Premier cours de SQL en licence pro de développement web, notre prof' a demandé à ceux qui n'en ont jamais fait de le rejoindre, pour qu'il leur explique les bases.
Ma voisine ne se joint pas au groupe, ce dont je m'étonne, persuadé qu'elle était débutante. Elle me répond, confiante :
- Non mais moi, j'ai déjà codé en MySQL (!). C'est facile, tu vas dans "Insérer", tu remplis les champs et tu valides.
- Heu... Peut-être que tu devrais y aller quand même.
C'est la même qui m'a demandé, plus tard, pendant le partiel de SQL, "ce que ça voulait dire, 'SELECT', déjà...". PEBKAC.
Je ne suis pas calée en informatique, cependant ma famille en est persuadée. Mon frère venait d'emménager dans sa nouvelle maison, et avait changé de FAI. Il installe sa Box, configure sa télévision, mais n'arrive pas à faire fonctionner le Wi-Fi. Trois mois plus tard, je vais chez lui et il me demande de regarder pourquoi le Wi-Fi ne fonctionne pas.
Je m'occupe de ça rapidement, et tout fonctionne normalement. Je lui dis :
- T'avais pensé à appuyer sur le bouton Wi-Fi de la Box ?
- Ah non...
Et, grand sourire ironique sur les lèvres, il conclut : "Woah, t'es vraiment douée avec l'informatique". PEBKAC.
Alors que j'étais en cinquième, j'ai aidé le père d'un ami à installer son PC, car ça ne marchait pas. Je n'étais pas un dieu d'informatique, mais avec un minimum de connaissances, mine de rien.
Je me retrouve pour la première fois avec Windows Millenium, et il me demandait la clé d'activation. Je demande s'ils l'ont sous la main, et le père me dit que je suis "agaçant à poser des questions aussi malpolies sur son compte en banque", et m'amène finalement un RIB.
La clé était sur le carton du PC (il s'agissait d'un pack, tout prêt à l'emploi), et ce carton était parti au recyclage. PEBKAC.
De l'idée de l'une de mes amies, le temps de charge de sa batterie est liée aux nombre d'amis connectés sur le réseau social très connu. PEBKAC.
Un problème de lenteur sur un logiciel vient de m'être signalé en urgence. Je vérifie donc les diverses données, les accès au serveur, sa charge, les dernières mises à jour... Je teste le logiciel sur mon poste sans aucun problème. Je retourne voir le collègue en train de s'escrimer à saisir un texte avec, effectivement, beaucoup de lenteur.
Je lui demande depuis combien de temps il a ce problème, pour en déterminer l'origine. Il me répond : "Ça fait des mois que c'est comme ça, je ne disais rien mais là, j'en ai vraiment marre !". J'aime. PEBKAC.
Ma mère m'a affirmé avec assurance : "Oui, le PC là, il a certes 1 To de disque dur, et mon Mac seulement 320 Go, mais bon les Gigas d'un Mac ne sont pas les mêmes que ceux d'un PC !". PEBKAC.
J'avais proposé mon aide pour la réalisation du site Web d'une association d'étudiants (mais pas en informatique, visiblement). Espace membre, possibilité d'écrire des commentaires après chaque publication, etc.
La réaction du "responsable info" de cette association m'a laissé sans voix : "Ah oui, mais on ne peut pas, notre site Internet ne supporte pas le PHP". PEBKAC.
Une fois, notre prof' nous avait envoyé un texte a étudier au format ".odt". Ça n'a plu à personne, car "on ne peut pas l'ouvrir".
Une fille a alors fait office de porte-parole, en disant qu'il faudrait le changer en ".doc", avançant que : "Office est un logiciel libre, en plus c'est gratuit et tout le monde l'a". Tandis que : "Open Office, il faut le télécharger, et en plus c'est payant". Ah, OK. PEBKAC.
Ce matin, e-mail reçu à la hotline :
"Bonjour, depuis ce matin mon image sur l'écran est aplatie. Nous avons déjà essayé de regarder dans les paramètres de l'ordinateur, mais nous n'arrivons pas à rétablir l'image. Mon travail étant essentiellement sur les formes, c'est assez embêtant d'avoir des ellipses à la place des cercles. Pensez-vous avoir un moment pour m'aider ?".
Sa résolution d'écran a dû changer. PEBKAC.
Après plusieurs échanges pendant lesquels nous parlions de dimensions en pixels, pour des images destinées à son site Web, mon client a décidé de passer aux centimètres. Il est photographe. PEBKAC.