Pendant que je travaillais dans un cybercafé, un client était embêté car sa souris se trouvait sur le côté gauche de l'écran.
Il m'a demandé : "Excusez moi monsieur, est-ce que la souris marchera si je la mets du côté droit de l'écran ?". PEBKAC.
Ma tante me téléphone :
- Dis, Firework là, c'est pour aller sur Internet ?
- Heu... Tu veux dire "Firefox" ?
- Oui c'est ça.
- Oui, c'est comme Internet Explorer.
- Internet Explorer ça va, mais Firefox non, j'arrive pas à aller sur Internet.
- Je l'ai utilisé plusieurs fois samedi, il allait très bien...
- Bin il ne va plus bien... Je l'ouvre, et il ne va pas...
- Il ne va pas ?
- Bin oui, j'ai une page blanche !
- C'est la page d'accueil, j'ai mis une page vide. Tu dois taper l'adresse du site que tu souhaite ouvrir.
- Mais non, regarde, si je tape "ebay" il... heu... Ah si, maintenant ça marche.
PEBKAC.
Une amie vient me voir, m'expliquant que son ordinateur ne marche plus correctement, il redémarre tout seul, etc...
Je lui propose de passer chez moi le lendemain avec l'ordinateur, histoire que j'y jette un coup d'?il.
Elle est arrivée tout à l'heure, avec son moniteur. PEBKAC.
Aujourd'hui, mon père m'a demandé de désinstaller Xubuntu sur mon PC que je lui prête, car je cite : "Ça ne peut que ralentir Windows !". PEBKAC.
A chaque fois que ma grand-mère m'envoie un e-mail, elle me téléphone pour vérifier que je l'ai bien reçu. PEBKAC.
Il y a quelques temps, un de mes amis qui découvrait le P2P trouvait que ça n'allait pas assez vite à son goût.
Il avait trouvé la solution : ouvrir deux fois eMule, comme ça cela va deux fois plus vite. PEBKAC.
Je travaille en hotline informatique, et aujourd'hui je viens d'avoir en ligne pour la 7ème fois un vendeur de l'une des boutiques dont nous nous occupons, alors qu'il n'est encore que 12h30.
Celui-ci m'a appelé successivement pour :
- Changer son imprimante par défaut
- Changer sa résolution d'écran
- Se plaindre que son PC était "un peu lent"
- Vérifier avec moi qu'il savait bien rentrer le montant de son fond de caisse dans leur programme d'encaissement.
Et le pire dans tout ça : il me dit "Je suis content de voir avoir en ligne !".
Plaisir non partagé. PEBKAC.
Je voulais acheter un appareil photo numérique, je suis donc rendu dans un grand magasin bien connu. Je demande au vendeur si par faible luminosité, l'appareil laissait beaucoup de bruit sur la photo.
Il m'a répondu : "Oh non, nous vous inquiétez pas pour ça, c'est un appareil très silencieux".
Même sans clavier, PEBKAC.
L'autre jour, ma mère m'appelle pour un problème : "Je n'arrive pas à imprimer avec des couleurs une page Word !".
L'ensemble de son document était écrit avec une police noire. PEBKAC.
Je pars en intervention chez une dame, infirmière à domicile, avec qui je venais de passer 20 minutes au téléphone. Elle m'expliquait tant bien que mal qu'elle n'arrivait pas à faire ses saisies de papiers d'assurance maladie sur Internet, car d'après elle "les rectangles où je tape n'apparaissent plus sur l'écran".
Je m'y rends, et constate tout bêtement que sa fenêtre de navigateur était dimensionnée trop petite pour que ces fameux champs de saisie apparaissent.
Elle utilise son ordinateur depuis 7 ans, et je viens de lui apprendre à maximiser une fenêtre. PEBKAC.