Notre site de réservation n'est pas spécialement compliqué, pourtant nous avons régulièrement des perles qui arrivent à trouver des défauts.
Je suis généralement le premier ravi que l'on puisse les remarquer et me les signaler, mais quand le standard me passe une cliente qui n'arrive pas à se connecter, je suis souvent grognon. Surtout quand la dame me demande : « Il y a marqué deux fois "e-mail", ça veut dire que je dois le rentrer deux fois ? ». PEBKAC.