Un client appelle, il est vraiment très embêté : il aurait fait tomber de l'eau sur son iPhone. Il me dit avoir pris certaines précautions d'usage : « Je l'ai éteint et laissé sécher, mais il y a encore des gouttes derrières l'écran j'ai l'impression... ».
Je commence par lui expliquer la procédure pour contacter le SAV sous contrat avec son entreprise, j'évoque le "truc" de mettre l'appareil dans du riz cru pour dégager l'humidité... Puis il insiste :
- C'est quand même fou, les gouttes d'eau sont restées... Mais vraiment derrière, derrière l'écran hein, tout derrière !
- Vous voulez dire, au dos de l'appareil ?
- Non, derrière les applications. Et devant le fond gris !
À cet instant, je comprends : c'est un des fonds d'écran par défaut sous iOS, qui représente un dégradé de gris avec des gouttes d'eau. PEBKAC.
quelle idée aussi de mettre par defaut un fond d'écran avec des goutes!