Conversation téléphonique : une personne souhaite transformer ses fichiers Word 2007 en documents PDF, pour être plus facilement distribuables. Mon collègue lui explique comment faire, elle lui répond que c'est très facile, et fait même le test. Elle est enchantée.
Plus tard, quand ce collègue est parti, elle me demande s'il n'y a pas moyen de faire plus simple encore. Je ne comprends pas trop, elle me dit : « Ça fait trop de documents à envoyer... ».
En fait, elle convertissait chaque page de son document en PDF. J'ignorais que cela était possible, je ne m'étais même jamais posé la question. Pour un document de 80 pages, elle répétait donc 80 fois la manipulation. PEBKAC.