Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis ! Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
La mairie d'un village fait venir un technicien pour installer des logiciels nécessaires au secrétariat.
Celui-ci arrive, allume l'ordinateur, voit l'édition familiale de l'OS à jeter par la fenêtre, et ré-explique que lesdits logiciels sont uniquement compatibles avec l'édition professionnelle.
À 600€, voilà qui fait un peu mal. PEBKAC.
S'il y a un PEBKAC il est du côté de la mairie. Côté éditeur du logiciel, il n'y a pas vraiment de PEBKAC ici. La version professionnelle de XP comprend des fonctionnalités qui peuvent tout à fait être des prérequis, comme par exemple faire partie d'un domaine.
Commentaire #104645 écrit par pbx le 31/07/2013 à 12h49 | 👍🏽👎🏽
Des logiciels qui imposent l'utilisation d'un domaine AD ? Jamais vu ça.
Certains logiciels proposent l'intégration à l'AD en option, mais ce n'est jamais obligatoire. Même Microsoft a compris que c'était une mauvaise idée ! Le protocol Kerberos est très sensible, et il se bloque facilement à la moindre perturbation matérielle ou logicielle.
Si c'est le vrai, j'aimerais lui proposer un truc : S'il vous plaît, léguez votre corps à la science, c'est du jamais vu, autant de connerie dans une seule personne!
Perso je me demande de quels logiciels spécifiques peu bien avoir besoin le secrétariat d'une mairie de village.
Commentaire #104708 écrit par N. le 31/07/2013 à 15h19 | 👍🏽👎🏽+1
@freechelmi: Évidemment que c'est le vrai! Que crois-tu!
Commentaire #104712 écrit par Moot le 31/07/2013 à 15h49 | 👍🏽👎🏽
Les 600€ c'est pour l'intervention + l'installation des logiciels + le paramétrage de ces derniers. N. :Les logiciels de compta principalement (taxe d'habitation, eau...). Quant à la question "à qui décerner le PEBKAC", je dirais le vendeur de l'ordi, puisque le pc est neuf et que toutes les infos lui ont étés transmises sur un papier, et comme la personne qui l'a récupéré n'y connaissant rien, elle n'a rien remarqué... Mais c'est un vendeur, pas un conseiller... Quant au technicien, il avait bien précisé la nécessité de la version pro, et effectivement il fait ce qu'il peut pour se faire comprendre :je l'ai vu devoir expliquer le principe d'un copier/coller à une secrétaire (qui d'ailleurs colle régulièrement des post-it sur son écran) qui le regardait tel un martien... Enfin, il semblerait qu'ils aient fini par trouver un arrangement.
Commentaire #104722 écrit par L3g4 le 31/07/2013 à 16h37 | 👍🏽👎🏽
Encore une fois ça parait dingue que ces logiciels ne s'installe pas sur une version NonPro.
le vendeur du PC a bien raison de vendre du familial s'il n'y a pas de AD
Donc les 600 euros c'est sans le cout des logiciels ? il y passe une journée entière ?
J'en sais rien, mais oui ça prend presque une journée entière( le plus long ét... Et moi aussi ça m'a paru étrange, mais c'est bien le cas.
Commentaire #104734 écrit par L3g4 le 31/07/2013 à 17h36 | 👍🏽👎🏽
Je peux pas éditer, donc je finis ma phrase ici :"le plus long étant le paramétrage des payes)"
Commentaire #104737 écrit par L3g4 le 31/07/2013 à 17h38 | 👍🏽👎🏽
J'ai galéré avec quelque progiciel (cadastre, liste électorale...) dans des mairies lors de la sortie de windows 7. La première fois, Je me suis retrouvé à devoir réinstaller tout l'OS et le passer en 32 bits car en 64 bits évidement ces progiciel en 16 bits refusaient de s'installer. Ce n'est que des mois plus tard que les versions compatible 64 bits sont sortis ou fournis à cette administration d'un petit village (genre 250 habitants). La mairie ne m'ayant pas donné un cahier des charges assez précis j'en ai été de perdre du temps!
Non mais par contre certains logiciels refusent de s'installer si tu es sur certaines versions (par exemple, tu peux pas avoir Avast! basique sur l'édition serveur de W8 ...)
Il ne faut pas croire que les versions pro ne donnent accès qu'à l'AD. Il y a également d'autres fonctionnalités réseaux qui sont levées. il se peut donc que le logiciel s'appuie sur des fonctions limitées en version familiale...
@JVachez : si seulement, cela aurait pu me permettre de savoir de suite qui est le PEBKAC. Ben vi vouloir installer un produit Windows sur minux sans se renseigner sur son éventuelle compatibilité avec Wine...
pour l'instant j'hésites. A qui l'auteur voulait-il attribuer le pebkac ? A la mairie ou au technicien ?
J'ai compris que c'était le seul coût de l'intervention, ça fait bien cher je trouve ! Enfin, note que j'ai surtout travaillé dans des boîtes qui faisaient un abonnement, donc install gratuite. Mais bon, 600 ça fait du 80 € de l'heure, ça !
Les mairies sont censées avoir une configuration conforme aux exigences du conseil régional, notamment pour l'utilisation de logiciels Magnus (gestion de divers documents propres aux mairies et préfectures), Pcanywhere pour la prise en main depuis le Conseil Régional. Le conseil régional exige du Windows professionnel avec un Office et de quoi faire de la sauvegarde sur USB, plus une connexion Internet et une install pcanywhere fonctionnelle.
Renseigne-toi sur les différences entre la version familiale et la version pro. Tu verras qu'il est normal que certains programmes nécessitent une version Pro... Tiens, IIS par exemple n'est pas intégré sous windows XP familial, et installer une version provenant de windows 2000 ou Pro va à l'encontre du contrat de licence, donc...