Il y a quelques années, alors que je faisais des animations médiévales dans un château fort, une touriste a pris en photo tous les intervenants et, au moment de la fermeture, passe demander les adresses e-mail de tout le monde pour nous envoyer les photos.

Quand je lui donne une adresse Gmail, elle me répond qu'elle a une adresse Hotmail et ne peut donc envoyer que vers Hotmail. Je lui pose quelques questions et comprends (difficilement) qu'elle essayait apparemment, pour envoyer un e-mail à un utilisateur de Gmail, de se connecter à www.gmail.com avec son compte Hotmail.

Je tente de lui expliquer comment procéder, mais elle se montre peu réceptive (« l'informatique c'est compliqué ») et à ce jour, je n'ai jamais reçu ma photo. PEBKAC.