Je vais prendre un Doliprane, je reviens.

Lapin compris ?

Pebkac.fr <> 60 millions de consommateurs !

Marre de ces gens qui crient au Pebkac dès que ça a trait de loin à qqchose d'électronique !

Alors, je crois qu'il a commenté sur une page Facebook, que le community manager de la page l'a bloqué tout en répondant à son message et que du coup, il ne peut pas lire la réponse.

Merci, j'avais entrevu cette hypothèse, mais ça fait du bien d'avoir confirmation :D
Te reste des dolipranes ? :)

une marque de tel qui a une chaine de television?
j'ai beau chercher, je ne vois pas.
une aide svp?

Mise à part les M6, Nrj et consorts, je vois pas. Je crois qu'il fallait lire opérateurs de téléphone à la place que "marque de tél"

Je pense qu'il parle de Bouygues Télécom (et de TF1).
Quand il dit "marque de téléphonie", il faut comprendre "opérateur de téléphonie".

EDIT: Grillé par Furion pour l'explication de texte.

@Furion et Liquid Brain,
ok, ça se tient.
merci ;)

Je contre avec un lapin décousu et relance de 3 locomotives naines.
Heu, tu jouais bien à Kamoulox, là, non ?

"une marque de téléphonie possédant aussi une chaîne de télévision"

France Ô/Orange ?

(oui, j'ai honte)

J'aurais dit Orange moi, avec la suite de chaînes OCS (Orange Cinema Series).

Exact mais j'avais pas pensé à Bouygues

J'ai dû relire trois fois la première phrase pour la comprendre.
1) L'OP a un problème avec son téléphone et va voir les vendeurs en boutique.
2) Les vendeurs l'envoi bouler et lui disent de harceler l'opérateur sur Facebook.
(Du support via Facebook?!? C'est original.)
3) L'OP harcele donc l'opérateur.
4) Le modérateur de la page banni l'OP.
(Il me semble que c'est un peu le résultat attendu dans ce genre de cas.)
5) Un représentant de l'opérateur répond aux messages de l'OP.
(C'est peut-être la même personne qui l'a banni, ou peut-être pas.)
6) Étant banni de la page, l'OP ne peut plus voir les messages, mais il sait quand-même qu'on lui a répondu.

J'ai envie de dire OSEF de te tonpseudo pebkac mais je ne le dirais point

BEDP (bel exemple de prétérition)

Pas de PEBKAC du point de vue du community manager : il peut se permettre de n'avoir rien à faire de ton contentement si cela lui assure que tu ne posteras pas un nouveau message critiquant le service fourni en réponse de son retour. Tant qu'il apparait serviable, il a fait son boulot.

Le problème était spécifique à toi ou plus général?
Parce qu'ils peuvent très bien vouloir te bloquer à cause de ton côté soulant tout en voulant répondre aux autres utilisateurs sur le problème...

mcroz tu vient d'enrichir mon vocabulaire, je t'en remercie

Ben le principe de "si t'as un problème, demande à tes potes pas à nous", c'est le principe du low cost (Sosh, Red je crois, B&You par exemple).

Les formules avec support sont fourni par des offres plus haut de gamme et plus classiques : Free, Orange, le carré SFR, Bouygues (désolé, je ne me souviens plus des noms).

Du coup, malheureusement, quand tu as un problème, tu te démerde :/

Là le PEBKAC n'est pas un problème électronique, mais d'avoir bloqué l'auteur avant de l'avoir laissé lire la réponse...

Non, c'est d'avoir répondu. :D

Aller sur une page Facedebouc pour de la maintenance, sans chercher un service clients en ligne ou ne-serait-ce-qu'un forum sur le site 'officiel', voire en dehors d'icelui → CTLP
Harceler le CM jusqu'au bannissement (donc se faire suffisamment remarquer pour qu'il se souvienne de toi) → CTLP
<sarcasme>
N'avoir pas harcelé la boutique de ton fournisseur sur un thème du genre "J'ai ma journée à perdre, si vous ne faites rien de pertinent, je fous une telle merde que personne ne vous achètera quoi que ce soit." → CTLP
</sarcasme>

Tu comprendras donc le sens de mon vote...

Y'a peut-être bien un PEBKAC là-dedans, j'en sais rien, je cherche pas à comprendre et vote CTLP rien que pour l'affront de nous avoir collé ça sous les yeux.

C'est ironique vu ton pseudo.

(Pour ceux qui ne connaitraient pas: http://fr.wikipedia.org/wiki/Manuscrit_de_Voynich)

Vachement précis la marque...
M6 - M6 Mobile ?
Canal + - SFR/Vivendi
TF1 - Bouygues
... Bah, pas grave, de toutes façons, ça sent le PEBKAC à plein nez...

Bien vu :)
Ceci dit, le manuscrit de Voynich est volontairement abscons, on ne peut donc pas le lui reprocher alors qu'un PEBKAC se doit d'être volontairement limpide.

Je pense, qu'en plus, le CM ne lui a pas répondu mais a pondu une phrase générique, histoire de faire croire aux autres lecteurs que tout va pour le mieux ;)

sinon il lui aurait envoyé un MP.

de plus les messages sur FB étant publique, nul besoin d'être connecté pour aller lire ledit bottage en touche.

je ne vois donc pas de PEBKAC...

CDTLP

Pour conclure j'ai déjà dû être insistant sur Twitter ou encore sur FB... Malgré que je sois un gros chieur, je ne me suis encore jamais fait ban de nulle part... Jamais...

donc il faut y aller a troller comme un porc pour se faire banner, mais je comprends qu'il soit vert... (comprendra qui pourra...)

Le PEBKAC ne dit pas si brio a été bloqué lui aussi ? ...

-> |_|

Si l'OP a fait une recherche sur le net et voit que plein de gens ont le même souci, je ne vois pas de problème à mettre un peu de pression sur l'opérateur via une page FB (que tout le monde peut voir), ça fera avancer le schmilblick.

S'il voulait se plaindre qu'il a foiré sa config comme un grand et que le souci ne concerne que sa petite personne, j'assimile son comportement à du spam / flood / troll.

Dans le doute et vu la réaction de l'admin de la page FB, je parierais plutôt sur la deuxième...

J'ai compris. Merci Bruce !

Vu le prix que tu payes (merci Free de l'avoir prouvé) t'as vraiment le droit à mieux que sa.

Bouygues qui a racheté les machines à effacer tout jugement et l'implanter dans des JT.

Je t'es mis un gros pouce rouge quart taie un kon et ta blague pourrite et taie un pd pas pourri.

Point.

Efficace: si tu fais pas un autre compte direct, tu peut plus poster. Que j'ai peur.

Barre.