PEBKAC #9621

Nous prenons en charge le PC d'un nouveau client pour divers problèmes (vérolé et très lent). Effectivement l'ordinateur est d'une lenteur affligeante… Le client repasse le lendemain matin voir si l'ordinateur est prêt, et dans la discussion il nous annonce fièrement qu'il avait « rajouté de la RAM ».

D'accord, ni une ni deux, on vérifie la RAM : trois barrettes, dont une ayant une fréquence inférieure aux deux autres d'origine. Nous la retirons de suite, et malgré 1 Go de moins, le PC retrouve des performance « normales » pour une machine ayant trois antivirus et un contrôle parental défectueux.

« Ah oui, c'est vrai que depuis que j'ai rajouté cette barrette, le PC était moins performant !… ». PEBKAC.

PEBKAC #9621 proposé par befa31 le 11/03/2014 | 19 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +236

Je ne pensais pas que la fréquence changeait tant que ça.

Commentaire #133772 écrit par seb le 11/03/2014 à 17h37 | 👍🏽 👎🏽

<ironie>Il aurait pu télécharger une barette de fréquence supérieure pour que la moyenne soit au niveau des deux autres. Comme ça il aurait même encore gagné 1Go de RAM.</ironie>

Commentaire #133773 écrit par Acorah le 11/03/2014 à 17h38 | 👍🏽 👎🏽

1) Mon PC fonctionne
2) J'y change un truc (pour qu'il soit plus performant)
3) Mon PC ne fonctionne plus correctement
4) Je supprime ma modification pour voir si ça remarche.

Pourquoi, au juste, l'utilisateur moyen est-il incapable d'aller jusqu'à l'étape 4 ? C'est pas des notions d'informatique qu'il faut, là, c'est juste de la logique basique.

Commentaire #133774 écrit par Youplà le 11/03/2014 à 17h42 | 👍🏽 👎🏽

Ouf, heureusement que tu as mis les balises <ironie></ironie> : j'ai faillit moinser.

Commentaire #133775 écrit par Youplà le 11/03/2014 à 17h44 | 👍🏽 👎🏽

J'ai hésité au départ, puis je me suis souvenu des moinsages massifs sur des commentaires ironiques de PEBKAC assez récents. Donc j'ai préféré mettre les balises.

Commentaire #133778 écrit par Acorah le 11/03/2014 à 17h49 | 👍🏽 👎🏽

Parce que tu suggères que l'individu moyen est logique ? Il est mignon tout plein !

Commentaire #133781 écrit par Noname le 11/03/2014 à 17h56 | 👍🏽 👎🏽

c'est juste de la logique basique. CTLP. un utilisateur basique n'a pas pris l'option logique basique lors de l'achat de sa machine, c'était trop cher pour un truc basique. En plus ça ne sert à rien, l'informatique n'est pas logique, elle est magique.

Commentaire #133785 écrit par ygnobl le 11/03/2014 à 18h01 | 👍🏽 👎🏽

ça dépend quand c'est de la ram de bonne qualité et que la carte mère ne présente pas de défaillances, les plus rapides se calent sur les plus lentes. La latence peut elle aussi causer quelque soucis de stabilités.

Commentaire #133788 écrit par befa31 le 11/03/2014 à 18h07 | 👍🏽 👎🏽

Oui, j'ai bien compris. Le mien contenait une certaine dose de cynisme envers ceux qui ne comprennent pas le second degré, mais surtout pas envers toi ! ^^

J'ai d'ailleurs moi-même hésité à mettre des balises au mien... ;)

Commentaire #133791 écrit par Youplà le 11/03/2014 à 18h19 | 👍🏽 👎🏽

Le kissikioné classique qui devrait toucher à son cul plutôt qu'a son PC quoi.... Pléonasme.

Commentaire #133796 écrit par Fox le 11/03/2014 à 18h58 | 👍🏽 👎🏽

Il n'y a pas que lors de l'achat de son pc, qu'il n'a pas pris l'option :p

Commentaire #133806 écrit par Bob le 11/03/2014 à 20h58 | 👍🏽 👎🏽

Si c'était un vrai kissikoné il n'aurait pas été voir un réparateur... Il se serait acharné pour finir par balancer le PC par la fenêtre parce que ce dernier est "vraiment trop nul".

Par contre, il y'a peut être un kissikoné qui lui a dit un truc du genre "Mais t'es trop nul, tout le monde sait que quand un ordi est lent c'est parce qu'il manque de RAM. Si tu veux j'ai un site pirate où on peut en télécharger...". Et comme le type a peut d'HADOPI, il a acheté sagement une barrette de RAM, la moins cher, parce que comme le dit son pote kissikoné "2 toute fasson y a ke le proco ki compte".

Commentaire #133815 écrit par triman le 11/03/2014 à 22h15 | 👍🏽 👎🏽

Un truc que je me dis, sinon, c'est que ce n'est peut-être pas un échantillon de l'utilisateur moyen : l'indicateur du niveau des utilisateurs moyens est les problèmes de ceux qui vont chez des réparateurs ou appellent des hotlines. Mais, s'ils appellent les hotlines ou vont chez les réparateurs, c'est parce qu'ils ont des problèmes. S'ils ont des problèmes cons, c'est qu'ils sont cons. Mais peut-être que c'est en fait seulement la lie des utilisateurs qui se présente à nous (enfin à vous, je ne suis ni réparateur, ni hotliner), alors que les utilisateurs "moyens", eux, résolvent leurs problèmes et n'ont pas besoin d'assistance (ou regardent sur Internet).

Commentaire #133828 écrit par Somadeva le 12/03/2014 à 09h37 | 👍🏽 👎🏽

Que ça se cale sur la plus lente me semble logique mais de là à voir une baisse de perf, je ne pensais pas. J'avoue ne pas forcément faire attention à le fréquence si c'est une vieille machine et que je n'ai pas beaucoup de choix (RAM de récup ou ancienne norme peu dispo dans le commerce)

Commentaire #133837 écrit par seb le 12/03/2014 à 09h52 | 👍🏽 👎🏽

Bah oui, c'est bien connu, c'est pour ça qu'on dit qu'un PC RAM.

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Commentaire #133841 écrit par seb le 12/03/2014 à 09h57 | 👍🏽 👎🏽

Oui, tu as surement raison. En regardant autour de moi, je m'aperçois que l'utilisateur moyen a conscience qu'il ne comprend pas bien ce qui "se passe dans son PC" et du coup il ne touche pas. Mais il est généralement toujours très inquiet (voir paniqué) quand quelque chose sort de l'ordinaire.
L'ordinateur lui fait peur.

Commentaire #133846 écrit par Youplà le 12/03/2014 à 12h07 | 👍🏽 👎🏽

C'est ce qu'on appelle un biais méthodologique

Commentaire #133848 écrit par kurios le 12/03/2014 à 12h41 | 👍🏽 👎🏽

Moui, j'suis assez d'accord.
J'ai fait le test avec deux fréquences ( les plus basses sur DR3, j'ai plus en tête), et dans mon souvenir, la différence de perf était vraiment pas énorme. Limite pas visible pour quelqu'un de non averti.
A moins qu'il ne s'agisse d'un pécé très haut de gamme ou il a rajouté une barrette très bas de gamme?

Latence par contre, je n'y ai jamais fais trop gaffe, j'ai toujours pensé que l'écart devait pas être énorme

Et je vois un paquet de pc revenir en DDR2 avec des fréquences mélangés, et ça marche "correctement" ( une fois nettoyage logiciel effectué =p)

Commentaire #133858 écrit par Gefgui le 12/03/2014 à 14h19 | 👍🏽 👎🏽

Ce biais est en travers de toute réflexion.

Commentaire #134373 écrit par Kebukai le 16/03/2014 à 17h55 | 👍🏽 👎🏽