Ce site n'est pas pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder, en attendant que le vrai site soit remis en ligne.

PEBKAC #4957 – Alisea

Je travaille au Service Desk d’une grosse entreprise française. Un utilisateur appelle et indique que la touche « Impr écran » de son PC portable ne fonctionne pas.
Je lui demande ce qu’il se passe justement ou ne se passe pas, et il me répond : « Je n’arrive pas à savoir ou sont créées les impressions d’images, et je ne les retrouve pas ».
J’ai dû lui indiquer que son impression est stockée dans le presse-papiers, et qu’il faut la coller dans un document. Ça fonctionne tout de suite mieux quand même. PEBKAC.