Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Une de mes professeurs, qui ne s'occupe que des travaux pratiques, a aujourd'hui attendu le technicien de l'Université pour qu'il lui installe un antivirus sur sa machine personnelle.
Elle s'est justifiée en ajoutant : "Le HelpDesk n'a pas su m'expliquer comment on fait". PEBKAC.
PEBKAC #4987 proposé par Till Gray le 16/08/2012 | 21 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +136
bonjour, avec avast par exemple (pour l'avoir eu et pour le fait que je l'ai réglé sur le pc à un proche) est galère à comprendre et à régler ; c'est pas l'installation qui pose problème, ça s'incruste pour faire comme WOT dans les navigateurs. Perso sur Windows 7, j'utilise le truc de microsoft ; c'est capitaliste (trouvez mieux), mais c'est simple.

En fait, je voulais surtout écrire ici pour dire que sur firefox 3.6.28 que j'utilise (ok avec ie9) le css de ce site casse toute la page ; les textes ne sont pas dans les cadres ; tout est superposé. J'ai essayé de désactiver les addons mais je trouve pas le problème.
Commentaire #55597 écrit par tototrinou le 16/08/2012 à 18h16 | 👍🏽 👎🏽
En même temps, Firefox 3.6...
Commentaire #55601 écrit par TD le 16/08/2012 à 18h51 | 👍🏽 👎🏽
Avast, galère à comprendre et à régler ? Oo
Commentaire #55602 écrit par N. le 16/08/2012 à 18h57 | 👍🏽 👎🏽
A force de prendre les utilisateurs pour des idiots, voilà ce qui arrive ! Ils ne touchent pas de peur de tout casser. C'est bien dommage.
Commentaire #55603 écrit par qwerty le 16/08/2012 à 19h06 | 👍🏽 👎🏽
"firefox 3.6.28"
T'aurait pas oublié un chiffre au début du numéro de version?

A tu activé le protocole RTFM?
http://www.pebkac.fr/faq/#q_13
Commentaire #55604 écrit par Shirluban le 16/08/2012 à 19h12 | 👍🏽 👎🏽
Les regex sont toujours aussi foireuses...
Commentaire #55605 écrit par BSK le 16/08/2012 à 19h22 | 👍🏽 👎🏽
rebonjour ; le bug en image : Lien => http://imageshack.us/photo/my-images/14/pebkaccssfx3628.png/ Direct Link => http://img14.imageshack.us/img14/1541/pebkaccssfx3628.png avec "C:/Program Files (x86)/Mozilla Firefox/firefox.exe" -safe-mode = bug css quand même.

(je lis (par déduction, c'est pas écrit) que vous adorez Windows 8 (j'aime le tactile mais ils ont supprimés d'autres choses au lieu d'améliorer / ajouter ; avec option-S) ; ok, normal que vous trouvé bizarre que j'utilise firefox 3.6.28 ; j'ai beaucoup d'addon configurés qui n'existent pas ou plus et même la barre Google, la traduction instantanée de la page complète (sans rechargé et sans barre en haut de la page = traduction google par les liens) est un must (si une autre api / barre remplace la barre Google, ok je change).)
Commentaire #55608 écrit par tototrinou le 16/08/2012 à 19h41 | 👍🏽 👎🏽
Je vais régler ce problème de sharp dans les URLs.
Commentaire #55613 écrit par Clem le 16/08/2012 à 20h15 | 👍🏽 👎🏽
Il est où le PEBKAC? Un utilisateur ne sait pas faire et demande... je vois pas de problème.
Commentaire #55616 écrit par Krogoth le 16/08/2012 à 20h50 | 👍🏽 👎🏽
Au hasard, tu ne t'es pas dit qu'en utilisant un navigateur dépassé depuis 2 ans n'allait pas t'aider ? Mets ton PC à jour avant de critiquer le site...

Au passage, Win8 n'étant même pas encore en beta, on sent bien que tu ne maîtrises absolument pas le sujet. Et quand on ne maîtrise pas un sujet, on ne critique pas ceux qui le maîtrisent.
Commentaire #55622 écrit par neeko le 16/08/2012 à 21h59 | 👍🏽 👎🏽
Windows 8 n'est plus en beta ... Il est même déjà en rtm et dispo aux abonnéx msdn et technet ...
Faut se renseigner un peu avant de dire n'importe quoi ...

Cela dit metro reste de la merde :-)
Commentaire #55628 écrit par bk le 17/08/2012 à 00h54 | 👍🏽 👎🏽
Quand on ne sait pas faire, on ne fait pas.
En entreprise quand on sait faire, mais que ce n'est pas sa responsabilité, on ne fait pas sans autorisation. Et en particulier pour l'insatallation d'un antivirus. D'ailleurs, en entreprise, on installe pas "un" antivirus, mais l'antivirus validé par les services compétents de l'entreprise.¨
Pas de PEBKAC, mais un utilisateur averti et prudent comme on aimerait en rencontrer plus souvent !
Commentaire #55645 écrit par Tharkun le 17/08/2012 à 09h11 | 👍🏽 👎🏽
Il n'y a pas d'add-on particulier à ajouter, Firefox 3.6 est juste trop ancien pour utiliser PEBKAC V2.
-> http://www.mozilla.org/fr/firefox/new/ (on en est quand même à la version 14 aujourd'hui)

Tu dois mettre à jour ton navigateur. D'ailleurs, tu vas rencontrer de plus en plus de sites non supportés par Firefox 3.6, par rapport à CSS3 et HTML5. C'est donc devenu nécessaire.
Commentaire #55647 écrit par Clem le 17/08/2012 à 09h45 | 👍🏽 👎🏽
"Le HelpDesk n'a pas su m'expliquer comment on fait".

Pour moi, si, malgré le fait qu'elle ait appelé le helpdesk, elle ne parvient toujours pas à installer son antivirus, il y a du PEBKAC dans l'air.
Commentaire #55649 écrit par Skefrep le 17/08/2012 à 09h56 | 👍🏽 👎🏽
Not sure if trolling or just ...
Commentaire #55654 écrit par Fana le 17/08/2012 à 10h24 | 👍🏽 👎🏽
Han, on peut plus dire Metro!
Maintenant c'est "Application Windows 8", et Windows 8 UI.
Commentaire #55665 écrit par DarkAngel5666 le 17/08/2012 à 11h09 | 👍🏽 👎🏽
Bonjour, j'ai installé internet explorer 6 sur mon Mac OS X Snow Leopard, et j'ai du mal à afficher correctement le site web. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?
Commentaire #55686 écrit par PEBKAC le 17/08/2012 à 12h28 | 👍🏽 👎🏽
Technicien du help desk. "Vous faite sun clic droit sur l'icone du programme, exécuter en tant que, vous tapper le mot de passe poiuytreZA...attendez, je vais venir ca serra plus simple"


Un grand classique (ou dans le même genre).
Commentaire #55709 écrit par Krogoth le 17/08/2012 à 13h33 | 👍🏽 👎🏽
re bonjour (la faq, oui, je viens de regarder un peu ; mais la rétrocompatibilité c'est toujours à priori bien comme pratique) ; éventuellement, un truc cool s'il vous plaît, ce serait de proposer dans la faq http://www.pebkac.fr/faq/#q_13 un petit code css local (firefox 3.6.28 sur Windows 7 = dans "C:/Users/%USERNAME%/AppData/Roaming/Mozilla/Firefox/Profiles/xxxxxxxx.default/chrome/userChrome.css" et dans "C:/Users/%USERNAME%/AppData/Roaming/Mozilla/Firefox/Profiles/xxxxxxxx.default/chrome/userChrome-example.css") pour corriger un peu l'apparence localement ; (rien que sauter une ligne juste avant le premier caractère avec Page hacker un addon, ça sépare les liens du texte ; mais c'est pas fixe et pas sur tous les messages) ; merci. Faire soi-même, oui, mais nous ne sommes pas calés comme certains pour faire cela du tacotac. merci beaucoup s'il vous plaît.
Commentaire #56418 écrit par tototrinou le 22/08/2012 à 12h02 | 👍🏽 👎🏽
Je vais tenter de répondre simplement à ce problème, dont je ne nie pas l'existence, mais qui est particulièrement complexe à résoudre avec ce site ici présent.

Ce site est architecturé en HTML5 : il comprend un certain nombre de balises HTML qui ne sont reconnues que par les navigateurs les plus récents. Mais c'est un choix "sur l'avenir" car les navigateurs vont adopter ces standards de plus en plus largement en allant dans le temps.

Le problème avec les anciens navigateurs, c'est qu'ils ne savent pas comment gérer ces nouvelles balises : alors ils les ignorent complètement. Ils prennent ces balises pour "une faute de frappe", donc ce qu'il y a dedans, ils le traitent comme du texte tout bête.
Je pourrais même dire en CSS : "Cette balise, Firefox 3.6 tu vas l'afficher sur fond rouge, en bleu ciel", ça ne changerait rien (ou peu de chose) à l'affichage que tu obiendra : comme le navigateur ignore totalement la balise parce qu'il ne la connaît pas, il va la zapper.

Il y a bien des "resetters" CSS qui remettent tout à plat pour que l'on re-définisse les comportements (comme type bloc VS type en ligne), mais ça n'est évidemment pas la solution miracle.

Donc en gros, le problème n'est pas CSS : il est HTML.
Par exemple, chaque PEBKAC est composé d'une balise <article>. C'est une balise HTML5 que Firefox 3.6 ne connaît pas, par défaut. Alors effectivement, je pourrais réécrire du CSS pour que ça passe. Mais ça sous-entend une surcharge avec une nouvelle feuille CSS, qui va entrer en conflit avec l'existante, sans parler des 30Ko de + à charger pour tout le monde, et il n'y en a pas qu'une : il y a aussi la feuille qui contient les media-queries CSS3, que de toute façon il est impossible de "hacker" pour un navigateur ne supportant pas les propriétés CSS3, car elle permet un design qui s'adapte à la largeur de l'écran.

Donc si j'avais fait ce site en XHTML 1.0, ça n'aurait pas posé de problème. Mais comme on parle d'HTML5, la seule vraie solution pour faire reconnaître les nouvelles balises HTML, c'est de mettre à jour Firefox :)
Commentaire #56502 écrit par Clem le 22/08/2012 à 19h48 | 👍🏽 👎🏽
Créez ou ouvrez ce fichier pour customiser l'affichage des pages webs :

C:/Users/%USERNAME%/AppData/Roaming/Mozilla/Firefox/Profiles/xxxxxxxx.default/chrome/userContent.css

et ajoutez cela (à améliorer svp ; je suis pas expert) :

@-moz-document
url-prefix(http://www.pebkac.fr/)
{
P.content{padding-top:1cm!important;}
p.vote {margin-bottom:1cm!important;}
}

Pour corriger un peu l'affichage de ce site dans Firefox 3.6.28 (Windows 7).
Je vais pouvoir mieux lire ; mais ce n'est pas parfait ... :-)) !
Commentaire #56555 écrit par tototrinou le 23/08/2012 à 09h53 | 👍🏽 👎🏽