Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Il y a fort, fort longtemps, je dispensais une formation à un groupe de stagiaires avec l'objectif de passer de l'environnement Dos à Windows. J'ai intégré dans cette formation une dame d'âge mûr, que nous appellerons Marcelle. Dès les premières heures, je les confronte à l'utilisation de la souris, par l'intermédiaire des jeux gracieusement fournis par Bill G.

J'interviens une première fois après un virulent "Ça marche pas !...". Marcelle tient la souris du bout des doigts, en l'air, à environ 20 centimètres du tapis de souris.

Tout va bien pendant quelque temps, et je constate qu'elle a arrêté de travailler à son Solitaire. Marcelle se justifie et me dit : "C'est fatigant". Je lui propose que l'on revoit ensemble sa position de travail, et je dois baisser son coude jusqu'à une position normale car elle le tenait en l'air, dans une position effectivement extrêmement fatigante. PEBKAC.
PEBKAC #5281 proposé par jmo le 13/09/2012 | 26 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +193
Bordel, heureusement que j'ai pas vu ça (c'est pas de mon époque), j'aurai été entre exploser de rire et une être d'une rage à rendre ridicule Hulk ...
Commentaire #58507 écrit par Clapiote le 13/09/2012 à 17h34 | 👍🏽 👎🏽
je comprends pas. elle avait enfin "posé" la souris, mais s'en servait avec le coude en l'air?
Commentaire #58511 écrit par root le 13/09/2012 à 18h10 | 👍🏽 👎🏽
Exact.
Commentaire #58512 écrit par ROB le 13/09/2012 à 18h11 | 👍🏽 👎🏽
"travailler à son Solitaire" MWAHAHAHAHAHAHA
Commentaire #58513 écrit par ROB le 13/09/2012 à 18h12 | 👍🏽 👎🏽
Les gestes et postures, cela s'apprend .C'est une base, mais je ne me souviens pas d'avoir été formé pour cela. Les anciennes formations de secrétaires l'avait.
Commentaire #58526 écrit par lambda-kappa le 13/09/2012 à 19h44 | 👍🏽 👎🏽
Personnellement, j'aurais une question : cette formation était-elle basée sur la base du volontariat ou obligatoire ? Si c'est la première réponse, j'ai beaucoup de tendresse envers cette Mme Marcelle, qui a fait l'effort de venir. Sinon... Bah c'est une utilisatrice lambda quoi :P
Commentaire #58527 écrit par Till Gray le 13/09/2012 à 20h25 | 👍🏽 👎🏽
A la base la personne est là pour apprendre donc c'est normal qu'elle fasse les choses mal.

En 2012 ça semble simple, tout le monde a utilisé une souris.

Passer de dos à windows c'est une autre paire de manche, il y a la souris (même que certaines c'était en fait des des mini joystick) l'apparition des fenêtres et une logique qui n'existait pas encore (ou n'en était qu'a ses balbutiements en tout cas) sous DOS.

Non c'est vraiment pas un PEBKAC, mais bon comme d'habitude là ça vous fait rire donc c'est un PEBKAC, par contre ça aurait été un Kevin là s'en était un.
Commentaire #58532 écrit par Hum. le 13/09/2012 à 21h19 | 👍🏽 👎🏽
Hum., si t'es pas content, t'es pas obligé de venir, le web est vaste tu sais.

C'est pas la première fois que tu casses les c****les avec tes commentaires de m**de. Ça fait plusieurs fois que j'ai envie de te le dire.

Tu n'es pas obligé de prendre ces airs supérieurs pour t'adresser à tout le monde.
Commentaire #58539 écrit par Skefrep le 13/09/2012 à 22h04 | 👍🏽 👎🏽
par contre ça aurait été un Kevin là s'en était un. Pourquoi cette phrase? Serais tu un kevin refoulé ?
Commentaire #58540 écrit par Quelqu'un le 13/09/2012 à 22h14 | 👍🏽 👎🏽
Je suis moi-même passé de DOS à Windows, sans formation, et je n'ai jamais utilisé ma souris de cette façon pour autant.

Ne pas utiliser une posture optimale, c'est une chose (et je rejoins pour ça lambda-kappa comme quoi les secrétaires avaient - et devraient toujours avoir ainsi que d'autres personnes étant amenées à travailler devant une machine - une formation sur les postures à adopter devant son poste de travail), mais prendre une position qui semble aussi peu naturelle, c'est bien un PEBKAC (et pour le coup, le terme aura rarement été plus approprié, à l'exception qu'il s'agit de la souris et non clavier).

Edit : Et désolé pour les phrases à rallonges ^^.
Commentaire #58542 écrit par Morrock le 13/09/2012 à 22h28 | 👍🏽 👎🏽
Je vous confirme que "Marcelle" a longtemps été un problème entre son siège et son clavier. Je lui avais fait redoubler cette formation parce que son profil de poste intégrait l'utilisation de l'outil informatique. Je l'ai ensuite aidée pendant plusieurs années...
Commentaire #58547 écrit par jmo le 13/09/2012 à 23h13 | 👍🏽 👎🏽
Désolé de dire ça de façon aussi crue, mais j'ai déjà essayé de faire ça diplomatiquement, et il n'a rien changé.
Commentaire #58553 écrit par Skefrep le 14/09/2012 à 07h49 | 👍🏽 👎🏽
Dans les années 80, les initiations à l'informatique démarraient toujours avec le descriptif rapide du matériel et, notamment, le retournage de souris pour montrer que c'était la boule qui faisait bouger le curseur en la manipulant avec l'index. (Il était également précisé qu'allumer l'écran n'était pas suffisant pour faire apparaitre les images contrairement aux écrans de télé.) Si Marcelle n'avait pas compris avec ça, effectivement PEBKAC.
Commentaire #58559 écrit par De passage le 14/09/2012 à 09h51 | 👍🏽 👎🏽
(suite) Quant à la manière de tenir la souris, il n'est pas rare de devoir, encore aujourd'hui, préciser à ceux qui se lancent tardivement dans l'informatique parce que le fiston leur a offert ça à Noël, que la paume doit être posée sur la bestiole pour éviter la fatigue et pointer plus précisément. Entre ceux qui la tiennent délicatement avec à peine deux doigts tel un mouchoir usagé (et le coude en l'air !) et ceux qui appuient dessus comme des bourrins... Mais ça fait bien longtemps que je n'ai plus rencontré la technique des deux mains : la droite sur la souris et la gauche tenant le fil pour l'aider à bouger !
Commentaire #58560 écrit par De passage le 14/09/2012 à 09h51 | 👍🏽 👎🏽
Fut un temps ou ma mère positionnait la souris sur l'endroit où elle voulait cliquer, lâchait la souris et faisait son double clic en faisant bien attention avec son index (la main n'étant plus sur la souris...)
Commentaire #58561 écrit par Krogoth le 14/09/2012 à 10h01 | 👍🏽 👎🏽
Et lorsqu'elle y arrivera, elle travaillera son démineur !
Commentaire #58563 écrit par juu le 14/09/2012 à 10h39 | 👍🏽 👎🏽
Le pire que j'ai vu, c'est mon médecin généraliste. Il tient la souris à l'envers, c'est-à-dire boutons et fil vers la main, et clique avec le majeur (sur le bouton gauche maintenant situé à sa droite).
Commentaire #58581 écrit par Smoke le 14/09/2012 à 13h35 | 👍🏽 👎🏽
@Smoke
J'ai eu une collègue comme ça. Elle trouvait ça plus logique.
Commentaire #58592 écrit par 1138 le 14/09/2012 à 14h03 | 👍🏽 👎🏽
Quand on est jeune on assimile facilement ces choses là. J'ai commencé à utiliser un ordinateur vers 5 ou 6 ans, on m'a montré comment utiliser la souris j'ai tout de suite compris (bon c'était pour jouer aussi, donc plus de volonté de comprendre).
Mais pour une personne plus âgée ce n'est pas forcément évident d'arriver à synchroniser le déplacement du bras (et de la main) avec le déplacement du pointeur à l'écran (les deux mouvements ne sont pas dans le même plan). Pareil pour faire comprendre qu'une fois arrivé au bout du tapis de souris on peut la lever et la reposer de l'autre côté, ça ne fera pas bouger le pointeur.

Enfin pour ce qui est de la position à adopter la première fois que j'en ai entendu parler c'était en mission chez un client il y a 2 ans (donc une vingtaine d'années plus tard). Ils étaient très à cheval sur les conditions de travail et invitaient tous les nouveaux (employés/intérimaires/prestataires/stagiaires...) à une réunion d'information sur les conditions de travail, et nous avaient notamment indiqué la bonne position à prendre pour éviter les tenis elbow et autres problèmes de canal carpien.
Commentaire #58600 écrit par Acorah le 14/09/2012 à 14h51 | 👍🏽 👎🏽
Skefrep, tu t'es pas content, t'es pas obligé de venir, le web est vaste tu sais.

J'espère bien que tu n'auras jamais à gérer la diplomatie d'un pays, ça pourrait être catastrophique...

Sachez (plastique) que si des gens se sont sentis insultés et bien ce n'est pas du tout mon but (si j'avais l'intention de paraître pédant, j'aurais ajouté "et puis de toute façon, insulte-t'on les vers de terre?" ce que je ne vais pas faire parce que je n'en ai pas l'intention...).

Si par malheur, sous le coup de la fatigue, tu t'es laissé emporter dans une folie littéraire et tu as voulu coucher sur papier (ou sur pixel) ton humeur, et bien je te pardonne (mais quelques excuses seraient les bienvenues).
Commentaire #58712 écrit par Hum. le 15/09/2012 à 12h55 | 👍🏽 👎🏽
Par Kevin j'entends quelqu'un dont le comportement est exécrable à la base et qui en plus commet une erreur anodine...
Commentaire #58715 écrit par Hum. le 15/09/2012 à 13h09 | 👍🏽 👎🏽
Que d'aucuns aient des difficultés pour apprendre, soit. Mais le problème, ce sont les utilisateurs qui font mal, remarquent que ça marche mal, et se plaignent du matos au lieu de se demander s'ils ne pourraient pas faire autrement que ce truc abominablement pas naturel.
Commentaire #58773 écrit par Geist le 15/09/2012 à 19h04 | 👍🏽 👎🏽
Quand on met un "t" pour des raisons de prononciation, c'est avec des tirets, nom d'un communiste !
J'ajoute que cette propension de certains sous-humains à confondre la conjonction "et" avec l'onomatopée "eh" commence à me chatouiller les chambres à gaz.
Commentaire #58774 écrit par Grammar Nazi le 15/09/2012 à 19h08 | 👍🏽 👎🏽
Grammar Nazi est pédant par contre...
Commentaire #58794 écrit par Hum. le 16/09/2012 à 01h22 | 👍🏽 👎🏽
Miss click, ce message devrait être en réponse de Grammar Nazi.

A quand la suppression des messages pour les guest?

Et je merde grammar nazi pour les majuscules et les accents :)
Commentaire #58795 écrit par Hum. le 16/09/2012 à 01h23 | 👍🏽 👎🏽
J'ai vu des gens positionner la souris avec la main droite, et cliquer avec l'index gauche en maintenant la souris en place ...
J'étais adulte lorsque j'ai commencé à utiliser un ordinateur, mais je savais taper à la machine. Et quand on écrit beaucoup, on se débrouille pour trouver une position qui ne fatigue pas. J'ai pataugé comme tout le monde au début, mais on y arrive vite ... Le coude en l'air ... comment tient-elle son stylo quand elle écrit ?
Commentaire #59605 écrit par TeufTeuf le 24/09/2012 à 00h45 | 👍🏽 👎🏽