Ce site n'est pas pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder, en attendant que le vrai site soit remis en ligne.

PEBKAC #6557 – labuche

Il y a dix ans, je travaillais au helpdesk d’un grand fournisseur d’accès Internet belge. On s’occupait, entre autres, de la configuration des adresses e-mail. Un client nous appelle car il n’arrive pas à configurer Outlook. Celui-ci me demande :

– Monsieur, il me demander de marquer mon nom, je dois marquer quoi ?
– Vous pouvez écrire votre nom.
– Comment ça, mon nom ?
– Et bien votre nom et votre prénom, comme sur votre carte d’identité. C’est le nom qui apparaîtra chez vos destinataires. Quand vous recevez un e-mail, il y a marqué « De : « Monsieur X » ou « Madame Y » », le nom de la personne qui vous envoie le message.
– Ah, d’accord.

Il s’envoie un e-mail de test, et je vais vérifier sur le serveur. Expéditeur : « Monsieur X ou Madame Y ». PEBKAC.