Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
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J'interviens sur le PC d'une utilisatrice pour un problème d'Outlook 2010. Quelques minutes plus tard, elle me rappelle en disant qu'elle n'a plus le bouton "Nouveau message".
Je me connecte donc, et lui explique qu'elle doit cliquer sur l'onglet "Accueil" en haut, pour retrouver tous ses boutons. PEBKAC.
PEBKAC #7427 proposé par hr0 le 02/04/2013 | 14 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +130
C'est pas choquant, étant donné que l'interface change complètement. CTLP
Commentaire #86635 écrit par Moot le 02/04/2013 à 17h32 | 👍🏽 👎🏽
Oui enfin avant d'appeler le support elle a le droit de regarder à quoi servent les boutons "Accueil", "Envoyer/recevoir", "Dossier", etc...

Donc BEDP.
Commentaire #86636 écrit par Shadam le 02/04/2013 à 17h36 | 👍🏽 👎🏽
il ne s'agit aucunement d'une migration, elle utilise la version 2010 depuis bientôt 2 ans.
Commentaire #86644 écrit par hr0 le 02/04/2013 à 18h01 | 👍🏽 👎🏽
Donc ce que j'ai dit plus haut est d'autant plus vrai /o/
Commentaire #86645 écrit par Shadam le 02/04/2013 à 18h02 | 👍🏽 👎🏽
Elle ne faisait que répondre aux mails ou quoi ?
Commentaire #86647 écrit par qwerty le 02/04/2013 à 18h04 | 👍🏽 👎🏽
Effectivement, là c'est carrément BEDP. Mea coule pas.
Commentaire #86656 écrit par Moot le 02/04/2013 à 18h22 | 👍🏽 👎🏽
Tu ne bats pas ma petite vieille qui me fit faire 30 km pour lui apprendre à maximiser une fenêtre sur son pc windows 98 qu'elle utilisait depuis 7 ans.
Commentaire #86659 écrit par Bourriks le 02/04/2013 à 18h24 | 👍🏽 👎🏽
Merci de cette précision, car sans ça, j'aurais voté CTLP (tout simplement parce que "Nouveau message" accessible sous un bouton "Accueil" n'a pour moi aucune logique)

Après, si ça fait deux ans qu'elle l'utilise... j'adlmets, bel exemple ^^
Commentaire #86677 écrit par Morrock le 02/04/2013 à 21h31 | 👍🏽 👎🏽
Si on ne clique pas sur accueil, on n'a pas les boutons ? O.O
Commentaire #86678 écrit par Bob le 02/04/2013 à 21h31 | 👍🏽 👎🏽
Si tu n'es pas dans le bon "onglet", non.
Par exemple : http://ptihosting.com/blog/wp-content/uploads/2009/11/Outlook2010Scree[...]
Commentaire #86681 écrit par juu le 02/04/2013 à 21h38 | 👍🏽 👎🏽
http://jsx.ms/wp-content/uploads/2013/01/its-something.jpg
Commentaire #86692 écrit par mini le 02/04/2013 à 23h46 | 👍🏽 👎🏽
Mais pour le "Nouveau message" accessible sous un bouton "Acceuil" : CLPDMLP (C'est Les Programmeurs de Minidoux Les PEBKAC)
Commentaire #86813 écrit par Picc le 03/04/2013 à 15h52 | 👍🏽 👎🏽
Pas de PEBKAC pour moi ici, quand bien même elle utilise Outlook depuis deux ans.

En usage normal, il n'y a pas la nécessité de changer de ruban contrairement aux autres logiciels de la suite Office. Le ruban Accueil contient suffisamment de commandes pour travailler. De plus, les icônes à l'intérieur de ce ruban changent automatiquement lorsqu'on passe à un autre module : calendrier, tâches, etc. (et ça s'appelle toujours Accueil, sans aucune distinction).

À la limite, ce serait un CTLP à l'auteur qui intervient sur son poste et repart sans remettre l'affichage "normal". Mais bon, je n'irai pas jusque là.
Commentaire #86979 écrit par de passage le 04/04/2013 à 10h32 | 👍🏽 👎🏽
Ah ben merci :)
Commentaire #87153 écrit par Bob le 04/04/2013 à 21h18 | 👍🏽 👎🏽