Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
L'an passé, un ami m'a demandé de regarder son netbook car il démarrait sur « un écran blanc avec un message bizarre ». En fait, le problème venait de deux choses : la machine avait été infectée par le fameux virus « Gendarmerie Nationale », puis il avait par mégarde désactivé le Wi-Fi en appuyant sur le bouton prévu à cet effet.

Après nettoyage, je redémarre la machine (hors ligne), et je vois d'une part que son Windows XP n'avait pas été mis à jour depuis 2008, et d'autre part que son antivirus était une version d'avast! Pro, limitée à 30 jours (donc périmée), elle aussi non mise à jour depuis des années.

Quand je lui a conseillé de faire plus régulièrement des mises à jour, il m'a répondu : « Oui mais bon, on ne sait jamais ce que l'on peut attraper en téléchargeant des trucs sur Internet !... ». PEBKAC.
PEBKAC #7475 proposé par ygnobl le 05/04/2013 | 23 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +246
Dit-il alors qu'il venait de se faire infecter par un virus "GN" :')
Commentaire #87308 écrit par LeGeekReveur le 05/04/2013 à 17h54 | 👍🏽 👎🏽
Et puis d'abord, télécharger les mises à jour c'est doublement illégal, vu qu'il faut les télécharger elles qu'elles sont gratuites.
Et puisqu'elles sont gratuites, c'est forcément des versions crackées, donc bourrées de virus.
CQFD.
Commentaire #87309 écrit par Shirluban le 05/04/2013 à 17h56 | 👍🏽 👎🏽
Dites, c'est quoi "le fameux virus « Gendarmerie Nationale »" ? :)
Commentaire #87316 écrit par ... le 05/04/2013 à 18h24 | 👍🏽 👎🏽
Du racket massif, Winlock, de son petit nom.
http://www.commentcamarche.net/faq/33278-trojan-winlock-virus-gendarme[...]
Commentaire #87320 écrit par Kom.ic le 05/04/2013 à 18h36 | 👍🏽 👎🏽
Je ne connaissais pas ce type de scam, n'en ayant jamais vu. C'est du bon gros racket ça !
Mais je comprends que les gens se fassent avoir, suffit que la page soit "bien faite" pour leur donner envie de payer tout de suite.

D'ailleurs, il se cache quoi derrière ce paiement ? Un simple "Merci" ? :-P ou on les invite à télécharger un nouveau "antivirus" qui va répandre encore plus de malware ?...
Commentaire #87323 écrit par Codéine le 05/04/2013 à 19h09 | 👍🏽 👎🏽
Putain. C'est quoi ce paradoxe de pas mettre à jour l'ordinateur sous prétexte qu'on peut chopper n'importe quoi sur Internet?
Commentaire #87329 écrit par ROB le 05/04/2013 à 19h41 | 👍🏽 👎🏽
Oh, merci, je connaissais pas du tout non plus.
D'ailleurs ça m'a fait penser de vérifier si tout était bien à jour ^^
Commentaire #87333 écrit par [...] le 05/04/2013 à 20h24 | 👍🏽 👎🏽
Haha, la colloc de ma sœur a eu le même récemment !
La grosse panique au téléphone quand le trojan utilise la webcam pour prendre une photo et l'afficher dans la fenêtre à côté du message x)
Si vous payez, l'ordi est de nouveau fonctionnel temporairement, puis le message réapparaît quelques jours plus tard ("tu as encore piraté !").
Certaines variantes ont des fautes de français si laides qu'on sait tout de suite à quoi on a affaire.

Une vraie saleté à retirer, il faut passer en mode sans échec pour ne pas rester bloqué sur le message et pouvoir télécharger un AV efficace pour passer le scanner.
Le problème, c'est qu'il paraît que certaines versions parviennent à t'emmerder aussi en mode sans échec...
Ça peut aussi se régler avec un point de restauration ou le DVD Windows.

Et comme par hasard, elle avait cet étron de Norton... Installé par défaut sur l'ordi (pourtant acheté en Septembre 2012, de toute évidence en grande surface). Cette daube devrait être bannie des ordis neufs, ils participent indirectement à l'augmentation du taux d'infections en laissant les non-payeurs mal informés se faire pourrir.
Commentaire #87346 écrit par Zodd le 05/04/2013 à 21h38 | 👍🏽 👎🏽
Nan ça débloque simplement le windows :)
Commentaire #87353 écrit par Osmoz le 05/04/2013 à 21h48 | 👍🏽 👎🏽
C'est comme si on disait Ah non je ne ferai jamais de sexe, on peut choper n'importe quoi avec du sexe !
Commentaire #87354 écrit par Codéine le 05/04/2013 à 21h52 | 👍🏽 👎🏽
Bannir Norton des machines neuves, on en est loin...

Exemple concret qui date de la semaine dernière : mon frangin achète un PC portable (avec moi kimikoné, c'est mieux). Quand je le boote, je constate qu'il y a Norton (version d'évaluation 30 jours) qui cohabite en même temps avec Microsoft Security Essentials.

J'étais surpris de voir que sortie d'usine, t'as direct deux AV installés (bien que l'un soit "natif" de l'OS, je l'accorde). Donc ils te demandent de payer pour Continuer à utiliser Norton, alors que Windows 8 embarque nativement un antivirus... Et je ne serais pas surpris de la proportion de users qui paient, sans savoir qu'il y en a déjà un autre sur la machine.
Commentaire #87361 écrit par Clem le 05/04/2013 à 22h13 | 👍🏽 👎🏽
Bah c'est du propre ça dites-moi.
Commentaire #87362 écrit par Codéine le 05/04/2013 à 22h55 | 👍🏽 👎🏽
Du coup tu fais du sexe tout seul ? :-|
Commentaire #87363 écrit par juu le 05/04/2013 à 23h07 | 👍🏽 👎🏽
Pire, sur un ordinateur j'ai même du désinstaller norton pour réussir à effectuer mes mises à jour, alors qu'il n'était même pas activer :/
Commentaire #87366 écrit par knil le 05/04/2013 à 23h31 | 👍🏽 👎🏽
Vous l'avez bien dit. Hadopi veille.
Commentaire #87400 écrit par Christine A. le 06/04/2013 à 12h49 | 👍🏽 👎🏽
Ce n'est pas un virus. Ce sont nos services qui vous interpellent.
Commentaire #87401 écrit par Christine A. le 06/04/2013 à 12h49 | 👍🏽 👎🏽
Vous ne l'avez pas activé : vous êtes un vilain pirate, nous avons donc bloqué votre ordinateur. Il n'y a rien d'anormal.
Commentaire #87402 écrit par Christine A. le 06/04/2013 à 12h50 | 👍🏽 👎🏽
Le live-CD de Kaspersky le détecte-t-il, et si oui, l'élimine-t-il bien ?
Commentaire #87404 écrit par Aaargh!!! le 06/04/2013 à 12h52 | 👍🏽 👎🏽
Ça me rappelle le premier ordi portable WinXP de la maison il y a environ 10 ans...
Au bout de quelques mois, le message "Norton expiré" apparaissait à chaque boot en rouge-agressif.
La connexion Internet était déjà chère, et qui avait envie de payer un abo de plus après avoir acheté un portable au prix fort...

À un moment, le PC a commencé à se comporter bizarrement. J'essayais donc d'ouvrir Norton pour lancer un scan, sauf que la fenêtre se fermait toute seule 10s après l'ouverture.
Un ami m'a parlé des AV gratuits, et j'ai fini par installer Avast qui m'a détecté pas moins de 50 trojans, rien que ça...
Commentaire #87410 écrit par Zodd le 06/04/2013 à 13h40 | 👍🏽 👎🏽
Je ne sais pas, pour le virer, j'ai fait un reboot en mode sans échec, j'ai regardé ce qu'il y avait dans les clés registre de démarrage automatique, viré la clé d'un programme non documenté avec un nom bizarre (après sauvegarde de la clé, on ne sait jamais), renommé l'exe en .prout, redémarré, lancé la désinstallation d'avast (hors-ligne, mais avec leur utilitaire), installé un antivirus, réactivé le wifi et lancé les mises à jours. Par sécurité, j'ai lancé un scan complet de la machine après les mises à jour de l'AV, et trouvé quelques conneries...
Commentaire #87422 écrit par ygnobl le 06/04/2013 à 16h41 | 👍🏽 👎🏽
Merci pour l'explication. Je note, on ne sait jamais !
Commentaire #87430 écrit par Aaargh!!! le 06/04/2013 à 18h05 | 👍🏽 👎🏽
En général, on extrait le disque, et on l'analyse depuis une autre machine : antivirus, malwarebytes. Puis un coup de spybot en local et ça repart comme en 40. Bon, le nettoyage dure souvent une journée entière, quand même.
Commentaire #87618 écrit par Bourriks le 07/04/2013 à 22h47 | 👍🏽 👎🏽
Vu comment le gars était flippé, et vu que je lui ai fait un bon petit topo sur ce qui lui était arrivé, je pense qu'il m'aurait rappelé en cas de soucis, et puis si je lui avais parlé d'ouvrir son netbook, il aurait fait une crise cardiaque.
Commentaire #87870 écrit par ygnobl le 09/04/2013 à 00h43 | 👍🏽 👎🏽