Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Je suis une formation où nos cours sont des diaporamas envoyés par e-mail. Récemment, un diaporama nous a été envoyé compressé. J'ai donc reçu ceci : « Tu peux ouvrir les cours et nous les renvoyer STP, je n'ai pas le truc pour le faire sur mon ordinateur ». Bien entendu, je n'ai rien fait.

Le lendemain, elle revient à la charge, en se plaignant de n'avoir rien eu. Je lui explique que s'ils était compressés, ce n'était pas pour rien. Réponse naturelle de sa part : « Mais tu t'y connais, tu dois bien pouvoir le faire ! ».

Non, avoir un ordinateur sous Ubuntu n'est pas une preuve de connaissance informatique suprême. Et par ailleurs, PEBKAC.
PEBKAC #8056 proposé par nobuo le 24/06/2013 | 49 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -189
"Bien entendu, je n'ai rien fait."
c'est ta réponse quand on te demande un service?
Commentaire #98816 écrit par root le 24/06/2013 à 17h36 | 👍🏽 👎🏽
S'il aurait sans doute pu lui expliquer le principe de la compression dans le mail de retour, "elle revient à la charge en se plaignant" et elle me prend pour la boniche informatique, ça ne m'emballe pas à rendre service.
Commentaire #98817 écrit par mini le 24/06/2013 à 17h44 | 👍🏽 👎🏽
Tu aurais pu lui expliquer pourquoi c'était compressé et donc pourquoi tu n'as rien fait plutôt que de laisser la personne moisir sans comprendre.
Je veux bien qu'il y ait des Pebkac partout mais une partie de notre métier consiste aussi à expliquer aux gens afin qu'ils deviennent plus avertis de l'utilisation d'un ordinateur.
Certes, le nombre de pebkac est censé diminuer avec une politique de cet acabit MAIS les pebkac restants et un brin plus complexes ont une saveur incomparable.
Commentaire #98819 écrit par Loute le 24/06/2013 à 17h51 | 👍🏽 👎🏽
grammar nazy:
s'ils étaient et même si ils étaient

comme root le "bien entendu je n'ai rien fait" je trouve ça moyen!
Commentaire #98820 écrit par befa31 le 24/06/2013 à 17h56 | 👍🏽 👎🏽
Pourquoi "si ils"?
Commentaire #98821 écrit par FlashSoul le 24/06/2013 à 18h13 | 👍🏽 👎🏽
Pareil, tu aurais pu lui expliquer. Comme dit un proverbe chinois :

Décompresse une archive, l'utilisateur aura son document,
fais lui télécharger 7-zip, elle décompressera toutes ses pièces jointes.
Commentaire #98822 écrit par ygnobl le 24/06/2013 à 18h15 | 👍🏽 👎🏽
Cette formation... tu la suis ou tu la donnes? Je me demande simplement pourquoi elle demanderait cela à quelqu'un d'autre que le formateur. Si tu n'es pas le formateur, je comprends ta réaction. Si tu l'es, je pense que tu aurais pu faire preuve de davantage de pédagogie. D'un autre côté, la laisser chercher par elle-même doit avoir une certaine valeur aussi...
Commentaire #98823 écrit par FlashSoul le 24/06/2013 à 18h20 | 👍🏽 👎🏽
les 2 sont bons mais si ils étaient me semble à l'oreille plus agréable mais ce n'est que mon avis
Commentaire #98825 écrit par befa31 le 24/06/2013 à 18h24 | 👍🏽 👎🏽
Rien compris... Qui est "elle" ?
Commentaire #98826 écrit par Matthieu le 24/06/2013 à 18h24 | 👍🏽 👎🏽
Pourtant, toutes les sources que j'ai pu trouver m'indiquent que l'élision est obligatoire dans ce cas.
Commentaire #98828 écrit par FlashSoul le 24/06/2013 à 18h38 | 👍🏽 👎🏽
Je n'ai pas trop compris l'idée du PEBKAC, elle te demande un truc, tu ne sembles pas savoir le faire, ok, mais ça n'en fait pas un PEBKAC.
Qu'est-ce que tu appelles un diaporama compressé ? S'il s'agit d'un pptx (pas très compressé ça), LibreOffice ou OpenOffice doivent faire l'affaire, ensuite plus qu'à en faire un pdf.
Commentaire #98830 écrit par Cartman34 le 24/06/2013 à 18h46 | 👍🏽 👎🏽
Mouais, ils auraient pu être compressé pour que ça fasse un fichier au lieu de 50, donc, juste par commodité sans qu'il y ait une question de taille derrière.

Ce n'est pas parce que c'était compressé que la raison était évidente, ou en tout cas, tu ne l'expliques pas...
Commentaire #98832 écrit par D. le 24/06/2013 à 18h53 | 👍🏽 👎🏽
Ou "faire installer" si elle a Ubuntu et consorts ;-)
Commentaire #98839 écrit par Aaargh!!! le 24/06/2013 à 19h42 | 👍🏽 👎🏽
Ah, ça, je l'ignore, je suis comme toi...

Heu, au hasard, me risquerais-je, au vu du contexte, à penser qu'elle pourrait être une élève ? Je ne sais pas, hein...
Commentaire #98840 écrit par Aaargh!!! le 24/06/2013 à 19h43 | 👍🏽 👎🏽
Elle n'est pas obligatoire. Ça permet de faire facilement la différence entre les ignares et les gens qui la mettent.
Commentaire #98850 écrit par Geist le 24/06/2013 à 20h01 | 👍🏽 👎🏽
Vue la tournure ça me donne surtout l'impression de dire "hé hé ! J'ai Ubuntu moi !!" et c'est tout mais bon...
Commentaire #98852 écrit par Pouet le 24/06/2013 à 20h02 | 👍🏽 👎🏽
Je penserai plutôt que les cours avaient été compressés pour éviter la pièce jointe de [placez-ici-un-nombre-adéquat] Mo.
Mais ça n'excuses pas le fait qu'il ne lui même ait pas répondu (si c'est bien le cas, car c'est l'impression que ça donne).
Commentaire #98857 écrit par Youplà le 24/06/2013 à 20h41 | 👍🏽 👎🏽
effectivement j'étais dans l'erreur !
Commentaire #98865 écrit par befa31 le 24/06/2013 à 21h52 | 👍🏽 👎🏽
"Je suis une formation"
En supposant qu'il s'agisse du verbe "suivre", l'OP n'est pas le formateur.

Mais ça n'excuse pas d'ignorer et d'envoyer bouler de façon condescendante quelqu'un qui demande un simple service.
Commentaire #98873 écrit par Shirluban le 24/06/2013 à 23h56 | 👍🏽 👎🏽
"je suis une formation" : l'auteur n'est donc pas le formateur.
Commentaire #98874 écrit par Acorah le 25/06/2013 à 00h02 | 👍🏽 👎🏽
Grammar Nazi, Grammar Nazi, Grammar Nazi...

Come forth to me, I summon you !!!
Commentaire #98875 écrit par Raizarachi le 25/06/2013 à 00h11 | 👍🏽 👎🏽
Ach !!

"S'il aurait" ?

Corrige moi cette conjugaison tout de suite ou je te fais brûler vif et après je te fouette jusqu'à la mort !!
Commentaire #98876 écrit par Grammar Nazi le 25/06/2013 à 00h13 | 👍🏽 👎🏽
Non. C'est voulu. Je connais parfaitement la règle, et elle ne s'applique pas à ce cas précis. "S'il aurait pu faire ceci, il a choisi de faire cela à la place" est parfaitement valide.
Commentaire #98878 écrit par mini le 25/06/2013 à 00h22 | 👍🏽 👎🏽
le pptx est un format compressé ...
(plusieurs fichers xml zippés)
http://fr.wikipedia.org/wiki/Office_Open_XML
Commentaire #98879 écrit par Unknown le 25/06/2013 à 00h28 | 👍🏽 👎🏽
Par ailleurs, si elle sait qu'elle n'a pas le « truc », c'est bien qu'elle connaît déjà le-dit principe, ou a au moins les indices pour chercher et comprendre ce qui lui manque.

Pas d'effort de réflexion et de demande de pré-mâché au lieu d'une probable explication… Je vote PEBKAC !
Commentaire #98881 écrit par Kebukai le 25/06/2013 à 00h51 | 👍🏽 👎🏽
Il est vrai qu'un bon exposé c'est toujours ce qu'il y a de meilleur, mais en général, les gens qui veulent des explications en demandent, plutôt que réclamer qu'on fasse le travail à leur place.
À force de fournir ce genre d'aide, on peut finir par dépanner les trucs débiles de tout le monde, en balançant des explications dans le vide.

Les « merci à plus » et autre « ça m'intéresse pas », c'est usant ; démotivant. :-/
Si on ne souhaite pas apprendre à utiliser un outil, alors on ne l'utilise pas.
Commentaire #98882 écrit par Kebukai le 25/06/2013 à 00h59 | 👍🏽 👎🏽
Pour tenter de préciser le contexte :
Je suis infirmière et je suis cette formation pour me spécialiser.
Cela fait presque 2 ans que ça dure et qu'elle préfère me demander de faire les choses à sa place car c'est supposé être plus facile pour moi, puisque j'utilise un "truc différent" et que je "m'y connais".
J'ai déjà tenté l'approche pédagogique, mais on ne peut pas apprendre à quelqu'un qui n'a pas envie.

Il lui était aussi possible le lendemain de les récupérer avec une clé usb (mais c'est plus facile de demander à un tiers).

C'est d'autant plus agaçant que je ne "m'y connaît pas", je suis juste la moins pire du lot.
Commentaire #98884 écrit par Nobuo le 25/06/2013 à 01h36 | 👍🏽 👎🏽
Et zut, j'ai voté CTLP avant de lire ce commentaire qui m'a fait changer d'avis. Le fait de ne pas vouloir apprendre est en effet par nature un PEBKAC.
En même temps, CTLP de ne pas avoir mieux expliqué des le début !

Comment ça, je cherche à me disculper de mon erreur ? Euh, bon, d'accord, peut-être... Oui, ok, c'est vrai, je suis un hypocrite.
Commentaire #98885 écrit par Anomine le 25/06/2013 à 02h18 | 👍🏽 👎🏽
On te demande un service, tu réponds même pas "non", laissant l'autre dans l'attente ("bien entendu je n'ai rien fait"). Tu écris ton PEBKAC de façon subjective en espérant qu'on connaisse tout l'historique des requêtes de la dite personne ("elle revient à la charge en se plaignant").

Pour le premier point, je trouve que ça crains de la part d'une personne dont le métier est de veiller sur autrui. Pour le deuxième, je suis pas convaincu que l'approche pédagogique dont tu parle ai réellement été pédagogique.

Pas de jugement personnel, hein : ne te connaissant pas je soupçonne simplement une mauvaise capacité rédactionnelle, et nul doute qu'en présentant mieux le contexte tu aurais eu un autre équilibre des votes (à savoir donc pour la prochaine fois).
Commentaire #98886 écrit par Voynich le 25/06/2013 à 03h59 | 👍🏽 👎🏽
@mini : Je suis d'accord avec la phrase :
"Il aurait pu faire ceci, il a choisi de faire cela à la place."

Par contre le fait de rajouter un Si devant m'écorche toujours les yeux.
De plus j'ai recherché la règle et n'ai vu mention d'une exception comme celle que tu indiques...

Pourrais-tu me montrer un endroit où elle est mentionnée pour que je puisse la lire ?
Commentaire #98890 écrit par Raizarachi le 25/06/2013 à 09h13 | 👍🏽 👎🏽
@Geist : Généralement j'écrit s'il. Je suis donc content de savoir que je suis du coté des gens culturés.
Commentaire #98893 écrit par Link le 25/06/2013 à 09h48 | 👍🏽 👎🏽
@Raizarachi : La règle du si + imparfait s'applique au si conditionnel, le si qui introduit une relation logique entre les deux subordonnées. Il n'y a pas de relation logique entre les miennes.
Commentaire #98895 écrit par mini le 25/06/2013 à 09h51 | 👍🏽 👎🏽
C'est ce que j'avais compris également.
Commentaire #98898 écrit par Loute le 25/06/2013 à 10h32 | 👍🏽 👎🏽
J'ai bien fait de ne pas voter alors.
Au boulot pour ma part, j'explique deux ou trois fois max, après je les laisse dans la merde. Ils apprennent très vite ensuite, comme un motivation soudaine ;-)
Commentaire #98899 écrit par Loute le 25/06/2013 à 10h34 | 👍🏽 👎🏽
@mini : en ce cas pourrais-tu me réexpliquer ta phrase, puisque vraisemblablement je n'arrive pas à voir l'utilisation que tu fais du "Si" ?
Commentaire #98904 écrit par Raizarachi le 25/06/2013 à 11h16 | 👍🏽 👎🏽
Je vois "S'il aurait pu ..., il a ..." comme un équivalent de "Il aurait pu ..., mais il a ...".
Commentaire #98906 écrit par mini le 25/06/2013 à 11h19 | 👍🏽 👎🏽
[HS]
+1 pour mini qui a parfaitement raison.

Évitez d'utiliser le Grammar Nazi si vous ne savez pas de quoi vous parlez, il perd de sa superbe là... >_>
[/HS]
Commentaire #98911 écrit par neemzy le 25/06/2013 à 12h06 | 👍🏽 👎🏽
@mini : Ouf, ça y est, j'ai trouvé de quoi tu parlais. C'est plutôt rare le si de concession, comme ça.
Commentaire #98912 écrit par Raizarachi le 25/06/2013 à 12h10 | 👍🏽 👎🏽
@Raizarachi : Il n'y a pas d'espace entre un mot et une ponctuation double en anglais. Tu aurais du écrire : "[...] I summon you!".
Commentaire #98923 écrit par Peredur le 25/06/2013 à 13h03 | 👍🏽 👎🏽
@Peredur : Au temps pour moi, j'ai trop l'habitude de l'espace avant la ponctuation double qu'on trouve en Français.
Commentaire #98925 écrit par Raizarachi le 25/06/2013 à 13h09 | 👍🏽 👎🏽
Content de ne pas encore avoir voté, ton absence de réponse ne mérite pas un CTLP dans ce contexte.
Et comme tu as pris le temps d'expliquer à cette personne mais qu'elle s'acharne à ne pas retenir (prendre des notes c'est à la portée de tout le monde), alors ça mérite bien un BEDP à mon avis !
Commentaire #98930 écrit par Youplà le 25/06/2013 à 13h29 | 👍🏽 👎🏽
Discrimination envers les manchots.
Commentaire #98938 écrit par mini le 25/06/2013 à 13h48 | 👍🏽 👎🏽
Pas vraiment, dans la mesure où il existe même des artistes-peintres manchots qui utilisent leurs pieds comme substitut à nos mains...
Commentaire #98941 écrit par Youplà le 25/06/2013 à 13h56 | 👍🏽 👎🏽
Dans l'anecdote soumise, il semblerait que certains réfléchissent aussi avec leurs pieds.
Commentaire #98944 écrit par Loute le 25/06/2013 à 14h08 | 👍🏽 👎🏽
Que tu ne le fasse pas, c'est une chose, mais lui envoyer une petite réponse, même pour lui signifier ton refus (avec ou sans explication), c'était trop compliqué?

C'est même pas un CTLP, juste de la flemmardise, on dirait. (Ou peut-être de l'agacement si "elle" (qui est "elle"?) te fait le coup régulièrement, mais ce n'est pas mentionné...)
Commentaire #98951 écrit par Celeri le 25/06/2013 à 14h31 | 👍🏽 👎🏽
Là ça change tout ! Le contexte était important ici, tu aurais dû au moins préciser le contexte dans le PEBKAC, ça t'aurait évitée autant de votes négatifs et d'avoir l'air antipathique.

Bon, je sais que les PEBKACs ont une longueur limitée, mais la prochaine fois, mets un "Lassée par de nombreuses demandes du même type" ou "Sachant que je lui avais déjà expliqué plusieurs fois comment faire" plutôt qu'un brutal "Bien entendu", ça ne prend pas beaucoup plus de place.

Et si vraiment la place manque malgré tout et que tu tiens vraiment à écrire un pavé, les comptes sur le site ont droit à plus de caractères. Juste pour info, hein, loin de moi l'idée de faire de la pub pour le site.
Commentaire #99048 écrit par Gné? le 25/06/2013 à 22h22 | 👍🏽 👎🏽
Hmmmm... Qui t'as dit que c'était son métier?
Mais je suis d'accord avec toi pour le reste.
Commentaire #99052 écrit par Moot le 25/06/2013 à 23h27 | 👍🏽 👎🏽
Ben non, puisqu'il est une formation.
Commentaire #99334 écrit par Pumbaa le 27/06/2013 à 14h37 | 👍🏽 👎🏽
Depuis quand c'est mal, l'antipathie ? :3
Commentaire #99760 écrit par Kebukai le 29/06/2013 à 19h14 | 👍🏽 👎🏽