Donc là le PEBKAC c'est de ne pas te prêter son alim, de t'obliger à ouvrir un ticket ou de s'étonner que tu viennes au boulot avec ton seul EEEPC comme matos?

Qu'entends tu par "partie en sécurité"?

Je suis le seul à ne rien avoir compris?

j'ai bossé dans une boite où la DSI était aussi malade du ticket. une fois, j'ai appelé un collègue à 11:45 pour savoir s'il déjeunait avec moi à midi, il m'a dit "m###, quand j'ai vu que tu appelais, j'ai commencé un ticket avant de décrocher..."
il a dû le valider, j'avais un AR "divers-terminé" vide dans ma BàL quand on est rentrés à 13:00

peut-être

I do not see any PEBKAC here...

Youplà.setStatus('EnAttenteDeRéponsePourVoter')

le pebkac c'est qu'il lui dise d'ouvrir un ticket alors que but2ene n'a plus de pc pour le faire.
enfin, c'est comme ça que je le comprends

Le pebkac est comme d'hab de demander d'ouvrir un ticket sur une web app alors que mon ordinateur est en panne (n'a plus d'alim).

Partie en sécurité veut dire que la sorte de disjoncteur intégré à l'alim a disjoncté et elle ne fonctionne plus pendant un durée indéterminée.

T'as déjà essayé d'aller sur une web app sans ordinateur ni assimilé ?

Je voyais bien un PEBKAC quelque part, mais j'avais du mal à le cerner. Mais dit comme ça, c'est beaucoup plus clair. J'ai bien fait d'attendre.

Après explication c'est beaucoup plus clair, mais de prime abord c'etait clairement obscur.

A voté ! :)

Mouais ça mérite un CTLP, c'est pas assez clair

A moins que bosser uniquement avec un ultraportable ne soit la norme dans ta boite, j'aurai tendance à penser qu'il n'y a qu'une analyse de la situation erroné et pas de pebkac : "Il viens me demander un truc pour le portable qui va lui servir pour la présentation, je vais lui demander de remplir un ticket sur sa machine principale".
Surtout dans la mesure où il semble réagir rapidement après en te demandant si tu as un autre PC.

C'est super tordu. Je suis face à toi l'objet que je demande est sur la table à côté de toi, donc je vais aller au lieu où se situe ma machine principale (je ne suis peut-être pas dans mon lieu de travail principal) ouvrir un ticket puis je vais revenir te demander l'objet pour lequel j'ai ouvert un ticket....
Sachant que je pourrais très bien le faire sur la machine face à toi ?

Un peu comme si tu vas dans un magasin. il te dit que c'est uniquement sur internet, puis tu rentres chez toi fait ta commande, puis 1h après tu reviens voir le même gugus pour qu'il te donne l'objet commandé.

Je crois que ça s'appelle du foutage de gueule ...

Quelle phrase n'as-tu pas compris ?

Il peut te demander un ticket pour garder une trace de l'opération. En effet, imaginons qu'il te prête son alim a lui, que tu ne la lui redonnes pas. Si la tienne est vraiment hors-service, il devra en acheter une nouvelle pour lui-même. Si cela s'est déjà produit une ou deux fois récemment, son chef commencera à se poser des questions concernant du matériel qui semble disparaître, suspicion de vol, etc. S'il a déjà eu à traiter avec des gens indélicats, son attitude semble logique.
Après, le fait de te demander un ticket si tu n'as plus de PC à disposition, c'est un PEBKAC mais il se rattrape en te l'ouvrant sur le sien. Je vote BEDP mais un tout petit.

Chez un client un jour j'avais un truc à imprimer, et en arrivant à la machine : plus de papier. J'ai eu le malheur de lâcher un "ah, y a plus de papier" que le type du support (prestataire externe) a entendu. Le temps d'aller 2 bureaux plus loin dans le couloir demander un peu de papier à mettre dans l'imprimante le mec m'avait ouvert un ticket d'intervention pour ça...
J'ai appris plus tard que ce type était payé en fonction du nombre de tickets ouverts et traités, donc remettre du papier dans l'imprimante c'était un moyen facile de faire monter son ratio résolu/ouverts...

Mouais...
Bref, tu te pointes au SI sans avoir fait de ticket... Si tout le monde fait comme ça, bonjour le bordel. Si il y a des procédures, c'est pas pour rien.
Après, je trouve étonnant que le seul PC que tu aies à disposition soit l'eeePC. Ou alors... La flemme de retourner à ton bureau pour créer le ticket sur ton PC principal ?
Du coup, finalement, je trouve que le tech a été plutôt sympa : perso, je n'aurais pas cédé et t'aurais laissé retourner à ton poste histoire que la prochaine fois tu te rappelles que les procédures sont faites pour être appliquées.

c'est tout à fait probable, mais il existe aussi des procédures où c'est la DSI qui ouvre les tickets.

Ben ce n'est pas grave je serais reparti sans faire la démo. Après il faudra que tu expliques à ton patron pourquoi, la démo n'a pas eu lieu.

C'est pas faux.