Question d'un ami, dans les salles d'informatique d'une grande école d'ingénieurs :
« Hé mec, elle est où l'imprimante "PDF Creator" ?… ». PEBKAC.

Un ami m'appelle aujourd'hui via Skype, pour me dire que sa webcam intégrée n'est plus reconnue. Effectivement, elle n’apparaît ni dans la fenêtre "Imprimante et périphériques", ni dans le gestionnaire de périphériques.

En cherchant le modèle sur Internet, je vois des photos de son ordinateur. J'observe les boutons situés au-dessus du clavier pour activer et désactiver certaines choses. Je lui pose la question, et il me répond : « Ah oui, j'ai passé un coup de chiffon dessus… Ça remarche maintenant ». PEBKAC.

Aujourd'hui, mon père ramène son ordinateur du SAV de Boulanger car le diagnostic de démarrage semblait avoir trouvé un problème en rapport avec la RAM.

Je n'ai pas pu m'empêcher d'éclater de rire lorsque j'ai appris ce qu'on fait les techniciens du SAV : ils ont conseillé de brancher l'ordinateur sur une prise murale plutôt que sur une multiprise.

Et je vous jure que je n'invente rien. PEBKAC.

Il y a bien longtemps, alors chez notre agrume préféré, un problème de connexion Internet m'empêcher d'aller lire ce que le Web faisait de mieux. Je les appelle et le technicien me demandant quel est mon OS. Je réponds honnêtement : « Linux ».

Évidemment, j’eus alors une réponse que je méritais autant que de me faire flageller : « Désolé, mais nous ne supportons pas cet OS ». J'insiste malgré tout en lui expliquant que si ça fonctionnait les autres jours, le problème ne devait pas venir de là, mais de chez eux. Je voulais juste avoir une idée du problème et s'ils avaient un temps de réparation à me donner.

Mais non, ce fut peine perdue. Tout était, probablement, la faute du Manchot… Du coup, après m'être moi-même fouetté avec mon martinet, une idée me vint : j'ai donc rappelé mais à la fatidique question de l'OS, je répondis « Windows ».

Et là, curieusement, on me répondit qu'effectivement il y avait un problème de réseau qui serait résolu dans les trois heures. PEBKAC.

Faisant un peu de dépannage à domicile, j'ai dû intervenir chez un retraité habitué des produits de la pomme. Un vieil ordinateur portable ainsi que sa compagne l'imprimante ayant été remplacés par du flambant neuf MacBook Air et l'imprimante jet d'encre idoine.

Au vu de ce qu'il faisait avec son vieux PC (bureautique simple avec Word et Excel), je lui demande pourquoi il en a changé. L'ordinateur lui faisait-il des misères ? Avait-il quelque plantage ?

En fait, non. Il voulait simplement… changer d'imprimante.

Je ne suis pas expert en Pomme, mais tout de même, je demande des informations complémentaires… Il se trouverait que les nouvelles imprimantes ne soient tout simplement pas compatibles avec les anciennes versions de l'OS.

Devoir payer plus de 1000 € pour changer d'imprimante… Soit le client avait vraiment envie de changer de PC, soit le vendeur l'a vu venir, soit il y a un bon gros… PEBKAC.

Sur un jeu PC en ligne, l'administrateur du serveur annonce un redémarrage de la machine. Une fois le serveur redémarré, les joueurs se connectent à nouveau et la partie reprend.

À ce moment, un joueur se plaint d'avoir perdu la connexion au serveur pendant un moment. L'administrateur lui explique donc que c'est normal, le serveur ayant été redémarré.
Le joueur réplique alors : « Je sais bien qu'il a redémarré… Mais pourquoi j'ai perdu la connexion ? ». PEBKAC.

Entendu dans une série policière, de la part d'un personnage censé être un expert en informatique :
« Le fichier système Debian est similaire à celui de Linux, les deux systèmes d'exploitation […] ». PEBKAC.

À l'époque où Windows XP était roi, un ami m'a un jour soutenu mordicus qu'il défragmentait toutes les semaines son « microprocesseur » (sic). Et le disque dur ? Également. PEBKAC.

Dans la salle commune de la résidence étudiante, un ami transfère des fichiers assez lourds sur un disque dur externe, et nous fait part de la durée estimée du processus : deux heures !

Une camarade assise en face de lui s'étonne de cette lenteur, et examine son portable de plus près, en parcourant du doigt les étiquettes des fabricants et en marmonnant : « Voyons, qu'est-ce que tu as dedans… ». Elle s'arrête sur la mention « Intel Core i3 inside », puis déclare : « Trois ? Ça devrait aller plus vite dans ce cas ! ».

Je savais que les processeurs Intel « accéléraient Internet », mais pour l'USB, je viens d'apprendre quelque chose. PEBKAC.