Dans la salle commune de la résidence étudiante, un ami transfère des fichiers assez lourds sur un disque dur externe, et nous fait part de la durée estimée du processus : deux heures !
Une camarade assise en face de lui s'étonne de cette lenteur, et examine son portable de plus près, en parcourant du doigt les étiquettes des fabricants et en marmonnant : « Voyons, qu'est-ce que tu as dedans… ». Elle s'arrête sur la mention « Intel Core i3 inside », puis déclare : « Trois ? Ça devrait aller plus vite dans ce cas ! ».
Je savais que les processeurs Intel « accéléraient Internet », mais pour l'USB, je viens d'apprendre quelque chose. PEBKAC.
En direct du cours d'informatique :
« Déclarez toutes vos variables en global. C'est plus simple, et plus sécurisé. »
« La boucle en
for est bien, mais ne vous embêtez pas avec la syntaxe. De toute façon, on peut tout faire avec des
goto… »
« Optimiser un code, c'est faire en sorte qu'il s'écrive sur le moins de lignes possible. »
« N'abusez pas des commentaires. Cela ralentit l'exécution du code. »
Une seule réaction s'impose : PEBKAC.
Je suis envoyé dans l'agence d'un client, car il n'a plus de réseau. J'explique la cause et les conséquences de la panne à la directrice de l'agence, qui me dit :
« Donc il n'y a pas de réseau… Par contre, je ne sais si vous pouvez faire quelque chose avec l'application de l'agence… Regardez (elle lance un raccourci Firefox qui pointe sur le serveur) : ça ne fonctionne pas.
– Oui, effectivement, c'est à cause de la coupure réseau. Vous ne pourrez pas accéder à ce service.
– Ah d'accord. Mais vous voyez, même là (elle clique à présent sur le raccourci Internet Explorer de l'application) ça ne fonctionne pas non plus ! »
PEBKAC.
Ma mère essaie aujourd'hui de me joindre par Skype, mais ni moi, ni elle, ne nous entendons. Elle m'appelle alors depuis un autre PC. Je n'entends toujours pas, mais cette fois elle m'entend très bien. Immédiatement, je lui demande de vérifier le volume du micro, et elle me répond qu'il est « à fond ».
Finalement, il a fallu une intervention de mon frère sur place pour augmenter le son du micro, réglé sur 6%. Et oui maman, la barre de volume sous Windows ne règle pas le volume du micro de Skype. PEBKAC.
Je me souviens d'une époque où ma famille possédait un ordinateur sous Windows 95. Prévoyant, mon père faisait régulièrement des sauvegardes du disque dur… sur des disquettes. À l'époque, ça ne m'avait pas frappé, mais faire des sauvegardes sur un support plus petit et plus fragile que celui d'origine… PEBKAC.
Message vocal reçu à la hotline de l'entreprise où je travaille :
« Bonjour, j'ai un souci avec Firefox : il affiche un message comme quoi il peut envoyer des informations à Mozilla pour améliorer ma navigation… Je ne sais pas quoi faire ! ». PEBKAC.
Pendant une journée à l'atelier de réparation d'ordinateurs, dans le cadre de mon travail, je vois un boîtier de marque Cooler Master dernier cri. Étant plutôt curieux, je l'ouvre et vois deux barrettes de 4 Go DDR3 G.Skill, un Core i5 et un SSD Intel 128 Go. Autant dire une belle machine !
Je l'allume, et celui-ci démarre à une vitesse ahurissante… sous Windows XP 32bits. PEBKAC.
Au lycée, le système informatique est un réseau interne avec un compte pour chaque élève. Au début de l'année, nous avons des mots de passe par défaut contenant des lettres et des chiffres. En cours, un élève se plaint à la prof' qu'il n'arrive pas à se connecter, que le mot de passe n'est pas reconnu et que de toute façon, c'est toujours sur lui que ça tombe.
Celle-ci lui répond : « Essayez de vous connecter sur un autre poste, peut-être que celui-là reconnaîtra votre compte ».
Évidemment, ça ne fonctionnait pas non plus : s'il y avait réellement un problème de compte, l'élève n'aurait pas pu se connecter, quel que soit l'ordinateur : le réseau reste le même sur tous les postes.
Mais le plus beau, ce que l'élève avait tout simplement oublié de déverrouiller le pavé numérique. PEBKAC.
Mon voisin a trouvé une solution personnelle pour gérer ses spams : il les imprime tous (et en couleur), et dès qu'il en a suffisamment sous la main, les expédie par colis à son fournisseur d'accès accompagnés d'une lettre indignée demandant de cesser leurs envois. Il appelle ça « le retour à l'envoyeur ».
Bien qu'il s'attriste que sa croisade personnelle lui coûte cher en papier, en cartouches d'encre et en timbres, il décèle tout de même au vu du nombre légèrement moindre de spams ces derniers jours, « qu'ils commencent à comprendre »… PEBKAC.
Terminons-en avec ce client du #8710 : suite à la réinstallation de son PC, il m'annonce qu'il ne peut plus se connecter à Facebook depuis quelques temps déjà. Je regarde donc ça avec lui.
Effectivement, tentative de piratage de son compte, il était donc bloqué. Il faut alors reconnaître des photos de profil pour effectuer la procédure de déblocage.
Le hic, il ne reconnaît pas grand monde. Forcément, dans les contacts ne figurent quasiment que des thaïlandais, dont la moitié des noms écrits en thaï. Et dans la liste, un seul occidental… qu'il ne connaît même pas ! PEBKAC.
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