C'était il y a quelques années déjà : alors novice en informatique mais pas moins attiré par ce domaine, j'ouvrais régulièrement mon unité centrale vieillissant pour effectuer quelques rapides opérations de nettoyage.

Un jour que mon ordinateur subissait des latences particulièrement extrêmes, je me décidai à effectuer un nettoyage plus « profond » que d'habitude.

Quelle ne fut pas ma surprise de voir une puce de forme carré venir avec le ventilateur que je venais de retirer. J'ai depuis appris de mes erreurs, mais pour avoir bousillé aussi bêtement un CPU (pins arrachés), je pense que je suis en droit de m'attribuer un joli… PEBKAC.

Il y a quelques années, nous devions réaliser en cours un projet de groupe ; aussi, les élèves ramenaient souvent leur ordinateur portable en classe.

Un jour, un des membres de mon groupe fit de même. Il apparut assez rapidement que la majorité des logiciels installés sur son PC – dont une Édition Intégrale de Windows – ne l'avaient pas été très légalement.
Je lui demande alors pourquoi utiliser une version intégrale de Windows alors qu'il a acheté la version familiale du même système, amplement suffisante, avec sa machine. Pas de réponse, mais un sourire de fierté. Idem pour sa suite bureautique, qui rappelait son statut avec insistance.

Mais bien sûr, j'oubliais que c'est tellement « classe » d'avoir des alertes de Microsoft Product Activation quand on travaille… PEBKAC.

Ma grand-mère s'est retrouvée avec un virus qui bloquait son PC, elle demanda alors conseil à son frère. Son conseil avisé : « Un coup de marteau dessus et poubelle » (sic). Je me demande encore pourquoi elle ne m'a pas téléphoné, ou à son fils qui a un doctorat en informatique.

Après avoir booté sur un Live CD et fait une désinfection, quel ne fut pas son étonnement lorsqu'elle retrouva son Bureau. Son frère en est responsable, mais aussi le vendeur de la Fna* qui entre-temps lui a vendu un énorme ordinateur sous Windows 8 (perte de ses habitudes) ainsi qu'un antivirus, et a fait payer 200.- « d'installation » alors que Windows Defender seul aurait suffi. PEBKAC.

Dernièrement alors que je recherchais des textures, je suis tombé sur un site présentant une liste d'échantillons sous forme de miniature, à chaque échantillon correspondant un lot d'images achetables. Lors du clic sur une miniature, nous sommes directement redirigés vers une page nous demandant de nous inscrire, en payant bien entendu.

N'ayant pas réellement besoin de tout le lot d'images associé à la texture que je désirais, j'ai ouvert cette dernière dans un nouvel onglet pour voir si elle ne serait pas plus grande que le site ne le laisserait penser.

J'avais déjà raison sur ce point, mais le problème n'est pas là. Je m'aperçois rapidement que l'URL de l'image est sous la forme « http://www.site.com/gallery/85/image_01.jpg ». Tiens, et si je tentais « image_02.jpg » ? Ah, et bien ça marche. Et ainsi pour les suivantes… et ainsi pour toutes les galeries.

J'ai donc accès à la totalité du contenu payant de ce site, sans débourser un centime. Très sécurisé tout ça. PEBKAC.

Je prends en charge le PC d'un client qui ne comprend pas que son activation de Windows ne fonctionne pas. Après une brève analyse, je comprend qu'il avait (je ne sais comment) fait une mise à jour vers la version intégrale depuis la familiale. Du coup, sa licence Windows 7 Home Premium n'est plus valide.

En le questionnant, évidemment il "n'avait rien fait". Et après lui avoir expliqué que ce n'est pas possible que ça change d'édition par la simple opération du Saint-Esprit, je lui explique ce que l'on peut y faire :
– Soit l'achat de la licence Windows 7 Intégrale ;
– Soit la réinstallation du Windows 7 original (pas de downgrade possible, c'est dommage).

Il opte finalement pour la réinstallation de son système, et je lui dis que son ordinateur sera disponible le mardi matin suivant (c'était un samedi à 18h00). Jusque là, pas de problème, sauf qu'il me propose de me ramener le PC mardi. Et il ne comprenait pas vraiment quand je lui ai dit que de cette façon il serait prêt pour le mercredi soir, alors que je venais de lui annoncer le mardi au matin. PEBKAC.

J'ai reçu il y a peu l'appel d'un ami. D'une voix paniquée, il m'explique qu'un virus est en train de détruire son ordinateur.
N'étant pas vraiment près de chez lui à ce moment là, je lui propose de me décrire le problème :
« Quand j'appuie sur les touches, ça me met toujours des trucs étranges ! Par exemple là, j'appuie sur la touche "L"… et ça me met la session invité !
– … Décoince la touche avec le logo Windows dessus.
– Hein ?… Ah, heu OK… Merci ! »
Mais c'est moi qui te remercie mon cher. PEBKAC.

Une cliente m'explique, toute fière, sa stratégie pour gérer le spam dans sa messagerie.
Sur son premier compte, qu'elle relève via un Webmail, l'option « Courrier indésirable » n'existe pas. Elle fait donc suivre le spam sur un second compte de messagerie, relevé lui par Windows Live Mail.
Ainsi, elle peut les marquer comme « Indésirables ». PEBKAC.

Entendu aujourd'hui : « Les SATA c'est pour les disques flash, et les DATA c'est pour les disques qui tournent ». PEBKAC.

Dans un de ces reportages sur la police, qui pullulent sur la TNT : pour contrôler la présence d'un suspect dans une région précise, les enquêteurs contactent un opérateur télécom pour obtenir la liste des téléphones qui ont activé les antennes relais du secteur.

Ils reçoivent en guise de réponse un fichier Excel d'environ 10 000 lignes. Ne reste plus qu'à rechercher dans ce fichier la présence du numéro qui les intéresse.

Ils ont tout imprimé, et tout vérifié ligne par ligne. PEBKAC.

Cela remonte à quelques années maintenant. J'étais chez un ami, celui-ci était connecté à MSN, et dialoguait avec son cousin.
Sa mère arrive (je ne sais plus trop pourquoi), mon ami pointe l'écran et lui annonce : « Regarde maman, je peux parler à mon cousin. »
Celle-ci reste perplexe un instant, puis demande : « Mais… il est où, ton cousin ? »… tout en jetant un œil à l'arrière du moniteur. PEBKAC.