Je passe mon temps à dépanner des serveurs à distance. Enfin, je passe mon temps à dire à mes clients d'allumer leurs serveurs pour qu'ils fonctionnent. PEBKAC.
Il y a quelque temps, mon père me demande de rechercher son CV qu'il avait tapé, ne sachant plus où il est enregistré. Je fais une recherche avec son nom, son prénom, « CV », et autre… mais je ne trouve rien.
Je lui demande : « C'était il y a combien de temps ? ». Il me répond : « Il y a une dizaine d'années, sur l'ancien PC ».
J'ai ainsi dû lui expliquer pourquoi je ne pouvais pas le retrouver. PEBKAC.
Voilà déjà plusieurs fois que mon père, qui possède un ordinateur depuis au moins six ou sept ans, me fait le coup : il ouvre une fenêtre, déplace tout doucement son curseur vers la croix pour fermer, attend une seconde, clique, puis se plaint que la fenêtre disparaisse. PEBKAC.
Récemment installé en Allemagne, je cherche à pouvoir regarder les chaînes de TV françaises. Depuis leur site Web, sur mon PC, la plupart proposent de visionner le direct de la chaîne en streaming. Malheureusement à chaque fois, le site me renvoie le traditionnel message : « Désolé, le contenu est indisponible depuis votre pays ». Logique.
Mais par acquit de conscience, je refais la même manipulation sur mon téléphone, acheté en France (important pour vos commentaires). Et en me connectant sur le même réseau que précédemment, il n'y a plus aucun problème de visionnage. Coup de bol ou… PEBKAC.
Hier, je regardais un journal télévisé sur une chaîne publique. À la fin, il y a toujours quelques reportages sans rapport avec l'actualité.
Le sujet parlait d'un site Web qualifié « d'école du futur ». Tout va bien jusqu'à la conclusion : « Bill Gates, le patron de Microsoft, a décidé de financer la méthode […] ».
Ah ? Et moi qui croyait qu'il avait pris sa retraite depuis cinq ans. PEBKAC.
Dans une salle informatique de mon université, une fille (que je connais de vue) s'installe sur un poste juste à côté du mien. Elle branche sa clé USB, ouvre le Poste de travail, et essaie d'accéder à ses fichiers… mais le support apparaît comme « vide ». Elle tente une seconde fois, mais en vain.
Elle me lance alors :
– C'est vraiment, bizarre ça ne marche pas !
– Oui c'est étrange, essaie de changer de port USB pour voir…
– Ah bah oui… En fait, il me marquait « Disque amovible F: », c'est parce que ça devait être branché sur le lecteur CD…
PEBKAC.
En visite chez mon cousin, je remarque que le PC de celui-ci est désormais en dual boot avec Windows 7 et Linux Mint.
S'ensuit alors une conversation où l'on se met à discuter à propos de cette distribution de Linux.
Selon lui, voici les avantages de sa configuration :
« Maintenant, grâce à la puissance de calcul de Linux, mes jeux vidéos sous Windows tournent beaucoup mieux ! »
« Plus besoin d'antivirus sous Windows, car Linux empêche toute infection. »
« Grâce à Linux, j'ai pu installer OpenOffice et dire adieu à la suite Microsoft. »
Voici comment gagner, puis perdre, toute mon estime en moins de cinq minutes. PEBKAC.
Un utilisateur VIP disposant d'une tablette tactile nous a demandé de mettre un mot de passe pour le déverrouillage de l'écran, « par mesure de sécurité », ce que nous avons fait. Sauf que pour ne pas l'oublier, il l'a écrit sur un Post-it, collé dans la pochette de la tablette. PEBKAC.
Dans le cadre de mon enseignement, nous utilisons un logiciel d'architecture dont la licence est à renouveler tous les ans, à la rentrée. Le renouvellement prenant du temps et les licences 2012-2013 arrivant à expiration, les élèves se retrouvaient dans l'impossibilité de travailler dessus. Il a suffi d'un passage en mode administrateur et de reculer la date de deux mois, pour pouvoir relancer le logiciel sans problème.
Pour ces programmeurs qui me simplifient le travail : PEBKAC.
Début de l'année 2000, j'étais technicien bureautique dans une PME. Le département comptabilité déménageait (ils changeaient d'étage), et nous en profitions en même temps pour une migration de leurs PC (Windows 98 je crois bien, dans un domaine Windows NT).
À l'époque, on installait le nouveau poste et on transférait les données via le réseau local. Je demande à l'un des utilisateurs de monter se connecter. Il monte, se met devant son nouveau PC, et me demande hésitant : « Heu… Le mot de passe, je peux mettre le même qu'en bas ? ».
Il pensait que son compte utilisateur était lié « physiquement » à son ordinateur. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».