Dans le magnifique lycée où je travaille, beaucoup de dossiers sont créés (de tout type, du dossier d'histoire au dossier professionnel sur « comment se laver les mains dans une école »).

Les élèves insèrent des images par copier/coller (créant un lien ne se chargeant pas si l'ordinateur n'est pas connecté – 1er PEBKAC) et très souvent, citent la source : « Source : Google Images » (2nd PEBKAC).

Même après de longs cours d'informatique, sur l'origine des ressources Internet, ils continuent à citer le moteur de recherche comme source. Double PEBKAC.

En première S-SI, rédaction du dossier de TPE. Je demande à un membre du groupe, pas très à l'aise, de présenter une partie du matériel (cartes Arduino). Facile ?…

Je l'ai laissé cinq minutes :

– J'ai pu lire : « Nous avons branché une carte Arduino Uno et une carte Arduino Mega 2560 pour faire un shield »
– Lorsque je lui ai demandé de raccrocher et de s'occuper du thème et de la mise en page de la présentation PowerPoint, il a ouvert MS Paint.
– Après réflexion, il a ri, puis a ouvert PhotoFiltre.
– J'ai été accusée de la perte de son travail (je suis intervenue une fois pour faire un « Ctrl+S »… de qui se moque-t-on ?).
PEBKAC.

Intervention aujourd'hui dans une PME, où la secrétaire gère la messagerie avec IncrediMail.
Je ne m'en suis pas encore remis. PEBKAC.

Développeur Web, nous recevons souvent des tickets de bugs lors des tests recettes assez épatants, dont par exemple celui d'aujourd'hui :
« Pour naviguer dans un champ de saisie avec les flèches de navigation, le curseur est très lent pour bouger d'une lettre à une autre ». PEBKAC.

Toujours sur le site de Media Center ou je traîne mes guêtres, un utilisateur expose son problème concernant la lecture de films 3D. Pour une fois, en donnant tous les renseignements nécessaires : OS, version du Media Center utilisé, matériel, etc.

Plusieurs « kissikonés » se fendent de tentatives de résolutions (changer de télévision, entre autres…). Il y avait pourtant la réponse dans la question même : la version du Media Center utilisée ne gère tout simplement pas la 3D.
Pour tous ces « kissikonés » : PEBKAC.

En plein amphi, le prof' annonce que son ordinateur ne réagit plus. En effet, quelques minutes auparavant, une notification « Le touchpad a été désactivé » est apparue. Il est finalement parti chercher un autre ordinateur. PEBKAC.

Je reçois une invitation à l'assemblée générale d'une association dont je fais partie. Invitation probablement faite avec « Étiquettes et Publipostage » de Microfost Word, et… un petit dérapage dans la gestion des listes à numéros.

En effet, l'ordre du jour est inclus : nous allons commencer par les points 34, puis 35, 36… jusqu'à 45.
Ma femme, qui fait partie de la même association, commencera de son côté par le point 116, puis le 117, 118… jusqu'à 127.

Si ce n'est pas une erreur de liste à puces, je risque bien d'être rentré à la maison avant elle. Et je plains ceux dont le nom commence par X ou Z. PEBKAC.

Il y a trois jours, une personne m'appelle à l'aide pour que je lui explique deux-trois choses sur les smartphones, les ordinateurs et les réseaux sociaux (une personne qui a l'intelligence de se renseigner avant de s'y essayer).

J'arrive, et commence à répondre à ses questions. Après un moment, j'apprends qu'elle avait déjà posé des questions à d'autres interlocuteurs sur des soucis et des options assez simples. Je fus surpris de découvrir les réponses de ces « connaisseurs » : « Ah non, on ne peut pas t'aider… Tu n'as pas un GSM standard ! ».

À savoir qu'elle avait acheté un mobile Acer, alors que ces « connaisseurs » étaient tous équipés en Samsung.

Ah… Une fois encore, la version d'Android par Samsung semble considérée ici comme « standard ».
Et surtout, j'aimerais savoir pourquoi c'est gens n'ont même pas pris la peine de regarder avant de refuser d'aider de façon aussi catégorique. PEBKAC.

Récemment, je parlais avec une amie qui fait des études en informatique. Nous parlions d'Android, et la discussion est vite passée sur les paramètres de ce dernier. Là, nous commençons à avoir des difficultés à se comprendre et surtout, elle ne cesse de me corriger sur le nom des options.

Lui expliquant que je suis sur une ROM Custom Android standard (pas de modification constructeur ou autre), je certifie savoir ce que je dis et ne pas me tromper dans les noms et les fonctions. Elle me sort alors son smartphone Samsung et me le colle au nez, avec la fenêtre des options ouverte. Effectivement, sous la ROM de Samsung, le nom des options change, ainsi que leur nombre (rajout de certaines, et suppression d'autres).

Je fais donc de même pour lui montrer l'apparence de l'OS standard pour me justifier. Quelle ne fut pas ma surprise lorsqu'elle me répondit que c'était « ma ROM qui ne faisait pas comme tout le monde ».

Il est vrai que Samsung, c'est « tout le monde »… PEBKAC.