En cherchant à retrouver un logiciel, Google m'a emmené sur un répertoire non protégé. Dans ce répertoire se trouvait effectivement le logiciel que je recherchais (d'où sa présence dans les résultats de recherche).

Outre quelques logiciels propriétaires plus ou moins obsolètes (Photoshop CS2, AutoCAD, etc.), j'ai trouvé quelques clips musicaux, des documents divers, et les logos du propriétaire. En faisant une rapide recherche, j'ai trouvé une société de dépannage, maintenance et sécurité informatique. PEBKAC.

J'utilise un BlackBerry fourni par mon employeur, et j'y ai récemment fait une mise à jour de l'application officielle des chemins de fer. Application utile pour moi car je prends tous les jours le train pour me rendre au travail.

Lorsqu'on veut donner son avis sur l'application, on arrive sur un questionnaire avec plusieurs réponses sous forme de selectbox et boutons radio. Il y a aussi plusieurs pages avec un bouton « Suivant », pour passer de l'une à l'autre.

Le problème est qu'il n'y a pas signe de focus sur les champs, et il n'y a pas non plus de pointeur. Donc lorsque l'on descend/monte, on ne sait pas si on est sur la selectbox pour pouvoir en changer la valeur. Il faut être ni trop haut, ni trop bas, pour que ça fonctionne. Mais le pire ce sont les boutons radios : impossible d'aller dessus pour en sélectionner un. Et lorsqu'on valide, ça nous dit gentiment : « Veuillez répondre à toutes les questions pour continuer ».
Au final, impossible donner son avis. PEBKAC.

Ce matin, mon professeur de physique allume le PC de la salle de travaux pratiques, et l'écran affiche : « CMOS Date/Time not set ». Il appelle un technicien qui constate lui aussi la pseudo-panne, et qui pose quelques questions sur ce qui s'est passé.

Je me lève discrètement, règle l'heure et la date, puis redémarre le PC. Le technicien, m'ayant vu, m'accuse de l'avoir « volontairement mis en panne pour faire une blague », malgré toutes mes explications.

Il termine son sermon par : « La prochaine fois que tu touches les ordinateurs des enseignants sans permission, tu iras en retenue, c'est clair ? ». Oui, très clair. PEBKAC.

Ayant fait l'acquisition d'un smartphone tournant sous Android, je remarque que la prise utilisée pour charger la batterie est une prise mini-USB, tout comme sur mon vieux lecteur MP3 acquis avant qu'Android ne soit déployé sur les téléphones.

Fort de ce constat, j'annonce à une amie que je n'ai plus besoin d'avoir deux chargeurs différents pour mes appareils, et que c'est pratique. Sa réponse tombe : « Mais c'est logique, voyons... Comme ce sont deux des appareils Android, les chargeurs sont évidemment compatibles ! ».
Depuis quand la batterie dépend-elle de l'OS ?... PEBKAC.

Lorsqu'on lit un dépliant recto/verso, on a le réflexe de tourner la feuille horizontalement pour passer d'un côté à l'autre, comme les pages d'un livre. Et bien manifestement, cela n'est pas évident pour tout le monde : je viens de recevoir un e-mail de la personne chargée d'assembler et d'imprimer une publication, recto/verso. Il me dit :
« Tout est nickel, par contre il y a un problème... il faut retourner la feuille vers le bas (comprendre verticalement). Mais bon, c'est pas grave hein ?... ».

Non... Enfin ça n'aurait pas été grave s'il avait préféré faire une impression de test, plutôt que d'en imprimer directement 3000 exemplaires. PEBKAC.

Sur mon bureau m'attendait ce matin des rapports d'erreur comme je les aime.

À mon arrivée dans l'entreprise, lassé de devoir "deviner" les problèmes des utilisateurs, j'ai mis en place un système très simple : des fiches papier (n'insistez pas : c'est vraiment le plus simple), avec quelques cases où je rappelais les infos à m'envoyer.

Je dois donc aujourd'hui résoudre la devinette : « L'ordinateur s'est planté, il a buggé et a planté quand j'ai saisi le code. J'ai saisi le code trois fois hier, et ça a fait planter ». PEBKAC.

Un prestataire externe nous a fait un bien beau site Internet. Un bel espace de vente, un superbe back-office propriétaire, une solution à eux adaptée à nous, pour nous, et exprès rien que pour nous.

Il a un défaut principal : il n'a qu'un seul utilisateur possible. Mais ça n'a pas semblé être un problème quand je l'ai évoqué en réunion. PEBKAC.

L'un des membres de la direction s'était vu offrir un iPhone 4S lors de sa sortie. Régulièrement, je l'entends s'en plaindre pour dire qu'il « n'y a pas de place dessus ». Comme il s'agit d'un modèle 32 Go et que le monsieur n'est pas un grand fan de jeux, ça me surprend un peu.

Tout comme sur son ordinateur : il a une multitude de photos et vidéos de sa fille toute neuve, éléments que je lui suggère régulièrement de sauvegarder. Il répond toujours : « Ah ouais, mais après je dois les supprimer et je n'ai plus rien dessus ! ».

Je lui ai donc montré comment j'avais créé un ou deux albums pour profiter de mon titounet en gardant un peu d'espace, mais je pense qu'il changera tout de même de terminal quand il sera saturé. PEBKAC.