Alors que je cherchais un moyen de désinstaller Facebook sur Android, je suis tombé sur un forum où l'utilisateur posait la même question que moi. Il précisait que le bouton "Désinstaller", en haut à droite de l'écran, était grisé et donc impossible à cliquer.
La meilleure réponse qui a été donnée, selon les internautes, est de cliquer sur le bouton "Désinstaller", celui qui est grisé. PEBKAC.

Hier matin, à la banque, l'employée qui me recevait voulait me montrer comment accéder à leurs services bancaires en ligne. La première étape était de rechercher le service dans un moteur de recherche. En fermant les yeux sur le fait qu'elle n'avait pas ce site dans ses favoris, en dépit du fait qu'elle devait le consulter assez souvent j'imagine, et qu'elle utilisait une version visiblement assez ancienne d'Internet Explorer, elle avait une manière très personnelle de procéder : elle tapait l'objet de sa recherche dans la barre d'URL, juste après le "http://".

De plus, un peu plus tard, alors qu'elle souhaitait revenir au Bureau de Windows, je l'ai vue fermer pas moins d'une vingtaine de fenêtres d'IE, ouvertes depuis on ne sait quand. PEBKAC.

Je passe un coup de fil à la hotline de mon hébergeur, pour une question au sujet de la bande passante qu'utilise ma TV numérique.
Après avoir confondu "upload" et "download", il me fournit enfin des chiffres à peu près cohérents. Suite à quoi je lui demande s'il s'agit de Mégabits ou de Mégabytes (histoire d'être sûre, même si je me doutais bien de la réponse).

Après m'avoir d'abord répondu qu'il s'agissait bien de « Mégas », il m'a ensuite affirmé que c'était la même chose, et que si j'avais envie, je pouvais dire « byte » si je voulais prendre l'accent anglais. PEBKAC.

Récemment au travail, j'attends d'un utilisateur qu'il m'envoie une capture d'écran pour un problème qu'il rencontrait avec un logiciel.
Après une rapide analyse du fichier PDF reçu, je comprends qu'il a fait la capture, collée dans Paint, imprimée (en noir et blanc) + traces de vieille copieuse dégueulasse, rajouté des marques au stylo Bic et au surligneur dessus, puis a scanné le tout pour m'envoyer le fichier résultant. PEBKAC.

Aujourd'hui, permier jour en entreprise. En reprenant un code PHP précédemment écrit par un autre stagiaire, je m'aperçois qu'il contient la structure suivante :

if (condition)
{ ... 
   exit;
}
else
{ ...
   exit;
}
echo "Gros problème, contacter le département R&D de toute urgence";

Ce stagiaire n'a pas dû bien écouter pendant ses cours d’algorithmique. PEBKAC.

Vous savez sans doute qu'on peut importer une feuille de calcul Excel dans Word. Insérer -> le tour est joué.

Mais il y a mieux : depuis que je lui ai appris ce que sont les extensions, ma voisine transforme directement les ".xls" en ".doc" et, m'assure-t-elle, ça les changera forcément en fichiers texte utilisable. D'ailleurs, preuve qu'elle a raison : en double-cliquant sur le fichier ainsi transformé, c'est bien Word qui s'ouvre : « Alors, j'ai pas raison ? ».

Je lui ai expliqué trois jours de suite, mais c'est moi qui "manque d'ouverture d'esprit, et de logique". PEBKAC.

Pour me transmettre l'adresse d'un site Intranet, un de mes collègues a fait une copie d'écran du navigateur, puis l'a collée dans un fichier Word, pour ensuite me l'envoyer par e-mail en pièce jointe.

Au moins, il ne l'a pas imprimée. PEBKAC.

Mise en service aujourd'hui du nouvel onduleur, pour le serveur de l'entreprise. Mon collègue du service informatique se charge d'installer et de configurer le logiciel de contrôle, pour qu'un script d'extinction propre se lance sur le serveur en cas de coupure de courant.

Il cherche pendant un moment dans la configuration, tripote quelques paramètres, et scande à haute voix : « Et ça fait quoi le bouton "Shutdown" ?... ».
Le pire, c'est qu'il a été étonné que « cette connerie d'onduleur » se coupe, et nous coupe par conséquent le serveur alors que nos utilisateurs travaillaient dessus. PEBKAC.

En première année dans une grande école, le semestre ne peut être validé qu'après avoir terminé une formation tableur. Pour y accéder, le site m'affiche ces magnifiques phrases : « Le navigateur actuellement ouvert (nb : j'utilise Chrome) n'est pas compatible avec les parcours qui vous ont été attribués. Vous devez utiliser Internet Explorer ». Et le tableur, c'est Excel 2003.

Pour le prix annuel de l'école, et tous les Mac récemment achetés pour la bibliothèque : PEBKAC.