Il y a une dizaine d'années, en stage. J'effectuais une désinfection sur le PC d'une secrétaire de direction.
Je lui demande si elle a fait des copies d'un certain fichier infecté (un courrier en l'occurrence), en lui expliquant que cela peut propager le virus.
Paniquée, elle me répond qu'elle l'a imprimé et que le directeur est en train de le lire en ce moment-même, et se précipite dans son bureau avant que je puisse dire quoique ce soit.
Le virus papier venait d'être inventé ! PEBKAC.

Aujourd'hui, mon père me demande si je n'ai pas par hasard changé le mot de passe de son adresse e-mail. Je lui assure que non, mais il me soutient que si, car ça marche pas.
Je lui demande alors s'il a bien entré les données dans les bons champs. Il me répond : "Bah, dans le truc tout coloré là...".
Il avait entré son adresse e-mail ainsi que son mot de passe dans le champ de recherche Google. PEBKAC.

Je travaille à la hotline d'un grand fournisseur d'accès à Internet.
Le client souhaitait changer son mot de passe de connexion, je lui ai donc demandé : "Donnez-moi un mot entre 6 et 8 caractères".
Il m'a répondu : "Euh.... Sept !". PEBKAC.

Je suis chef de projet Web dans un grand groupe bancaire et financier français. Pour que les internautes accèdent à un site Web public, je dois faire une demande d'ouverture d'URL sur le reverse-proxy, en fournissant la liste des 42 URLs possibles :
/
/index/
/index/index
/index/login
/index/logout
/admin/
etc.

On vient de me répondre que ma liste est invalide, car elle contient des noms de "répertoires" et que les fichiers ne se terminent pas par des extensions.
Ils s'occupent des reverse-proxy, mais ne font pas la différence entre un path et une URL. PEBKAC.

Gestionnaire d'un parc informatique, un utilisateur m'appelle en m'expliquant qu'il n'arrive pas à avoir de son sur son MacBook. Je lui propose d'appuyer sur les touches de volume sur son clavier, mais il me répond que ça ne change rien.

Je vais donc dans son bureau, il avait branché une paire d'enceintes sur laquelle était branché un casque. Je vérifie, et m'aperçois que le bouton de volume des enceintes est sur zéro.
Il m'a rappelé deux jours plus tard pour le même problème. PEBKAC.

À la hotline où je travaille :
- Bonjour, pouvez-vous me réinitialiser mon mot de passe Novell ?
- OK, votre mot de passe est "Soleil123", avec un S majuscule.
- Ça ne marche pas.

Après trois tentatives infructueuses, je prends le contrôle à distance. L'utilisateur tapait "Soleilundeuxtrois". PEBKAC.

En hotline, dans une entreprise de 1000 employés. Une requête ma parvient : "Bonjour , il n'y a plus de toner dans l'imprimante. Pouvez-vous la recharger ?".

C'est si simple lorsque les gens ne se présentent pas, et qu'ils ne me donnent pas le numéro de l'imprimante. Je suis censé retenir le numéro de 200 copieurs. PEBKAC.

Récemment, une utilisatrice m'annonce dit que son ordinateur portable ne tient plus la charge. Je lui demande donc de me faire parvenir la batterie en question, pour un échange standard.

Quel ne fut ma surprise lorsque je reçois le transformateur du laptop. Je la contacte, et elle me confirme que c'est bien la batterie qu'elle a envoyé. PEBKAC.

La semaine dernière , mon voisin me demande pourquoi lorsqu'il lit un fichier DivX, il n'a que le son et pas la vidéo. Je lui réponds donc que c'est certainement un problème de codec.
Deux jours plus tard, je le croise à nouveau. Il m'annonce tristement que même avec ça, ça ne fonctionnait pas mieux.

Il avait branché l'appareil photo numérique Kodak d'un de ses amis. PEBKAC.

Il y a quelque mois, je suis allé chez un client pour installer une imprimante réseau, pour laquelle on gardait la même adresse IP que celle à remplacer.
Le driver n'était pas encore installé, mais une personne a voulu imprimer tout de même. Résultat : des feuilles et des feuilles qui sortaient, avec des caractères bidons. Lorsque je suis arrivé sur la machine, plus de 180 feuilles étaient déjà sorties, et d'autres sortaient encore.

La personne concernée m'a répondu : "Oui, on avait vu. Mais on pensait que c'était normal". PEBKAC.