Suite à une formation informatique suivie sur son lieu de travail, ma mère frappe à ma porte et me demande de répondre à quelques-unes de ses questions. Elle en vient à me demander ce qu'est un "pare-feu".
Je lui explique donc l'utilité d'un pare-feu, et elle me répond très sérieusement : "Ah mais alors, ça ne sert pas à éviter que l'ordinateur ne s'enflamme ?". PEBKAC.
Travaillant dans un helpdesk, un utilisateur m'appelle en me disant qu'il entend des bruits sur son PC. Le hasard a voulu qu'au même moment, des grésillements de type GSM interfèrent, et le brave homme me répond : "Vous entendez, il reviennent !".
La seule solution a été de lui dire de ne plus poser son téléphone portable sous son écran, à proximité des haut-parleurs. PEBKAC.
Un client m'a amené un PC en m'expliquant que le lecteur de CD ne fonctionnait pas. Je teste le lecteur, et me rends compte qu'il n'y a aucun souci.
J'appelle donc le client pour qu'il vienne récupérer sa machine, et par la même occasion me montrer ce qui lui fait dire qu'il ne fonctionne pas.
"Regardez, lorsque j'appuie sur le bouton, le lecteur ne s'ouvre pas !". Je lui ai répondu : "C'est normal, vous avez un lecteur de type mange-disque, comme un autoradio". PEBKAC.
Au téléphone à l'instant, il est 9h30. J'explique à un utilisateur :
- Bonjour, je vous rappelle concernant le problème d'accès à internet sur votre site (site physique, pas site Internet). Je vous confirme qu'un boîtier a grillé cette nuit (le modem sDSL), et que le souci sera régularisé au plus tard à 14h.
- D'accord, j'informe tout de suite tout le monde par mail.
PEBKAC.
Notre prof' de SVT nous parlant du B2I (Brevet informatique Internet), dont il s'occupe de la validation, nous a vaguement parlé de la configuration d'un client de messagerie. En effet, pour valider un item particulier, il faut savoir paramétrer correctement "Outlook, ou bien le logiciel d'OpenOffice... dont j'ai oublié le nom... le logiciel de Java...".
Pour OpenOffice, OK, Thunderbird est Open Source, la confusion est acceptable. Christine Albanel l'a déjà faite. Mais alors pour Java, comment en est-il arrivé là ? PEBKAC.
Dans mon cours de réseaux, j'expliquais à mon voisin qu'auparavant, on ne disposait pas d'interface graphique. Il m'a répondu : "Ah mais, ils n'avaient pas d'écran alors ?".
J'ai ensuite eu droit a une question sur la raison pour laquelle on prenait le modèle d'une "toile" pour Internet, plutôt que de relier tout le monde à un seul gros serveur (ahem...). Je lui explique alors qu'Internet est un réseau de communication conçu pour éviter de perdre toute connexion à la moindre panne. Il m'a lancé : "Un réseau de communication comme Facebook et MSN ?". PEBKAC.
Aujourd'hui à la Fac, durant un cours sur les réseaux, mon voisin m'a très sérieusement lancé : "La personne qui a inventé Internet, a également créé tous les sites internet qui existent". PEBKAC.
Je bossais dans un service informatique de quatre personnes. Un jour, un collègue, technicien informatique depuis 15 ans, est chargé de configurer l'imprimante du service. Jusqu'ici rien d'extraordinaire.
Il l'a configurée en IP fixe, comme convenu, mais avec la seule adresse qu'il connaissait : l'addresse IP du routeur de l'entreprise. PEBKAC.
Premier vrai PC, premier pas sous Windows 95. Après avoir glorieusement maitrisé la bête pendant quelques jours, je fais une manipulation sans le vouloir, et la barre des tâches disparait mystérieusement.
Suant à grosses gouttes pendant près d'une demi-heure, je m'aperçois avec soulagement que je l'avais diminuée sans le vouloir.
J'ai appris plus tard que dans le monde de la hotline, la disparition de la barre des tâches était un grand classique. PEBKAC.
A l'époque du CPC6128, j'ai voulu jouer le boss en copiant pour la première fois de ma vie un jeu que j'avais acheté. J'ai donc utilisé une disquette vierge et le jeu original, mais j'ai confondu disquette cible et disquette source.
Le jeu que je venais de copier s'est donc effacé de lui-même, remplacé par la copie conforme de la disquette vierge. PEBKAC.