Une amie m'appelle car son ordinateur portable ne s'allume plus. La batterie est morte depuis longtemps, j'en déduis que c'est soit l'ordinateur, soit l'alimentation.
Je me rends dans un magasin qui a le même nom qu'un char français. Je demande à un vendeur s'il est possible de tester l'alimentation sur l'ordinateur avant de l'acheter. Il est d'accord, et me dit qu'un transformateur 70W pour un 15" sera un peu petit. Je lui fais alors remarquer que sous la machine, il est indiqué : « 19V 3,15A = 59,85W », donc suffisant.
Il me lance que ça n'a rien à voir, « Volt » c'est la tension, et que là nous parlons de puissance Watt. Ah bon, je croyais pourtant que « P = UI ».
Finalement, c'est bien l'alimentation qui était foutue. PEBKAC.
Ma sœur effectuait une mise à jour de Windows 7 sur son ordinateur portable, lorsqu'elle réalise qu'elle est toujours sur batterie. Pas de chance, l'ordinateur se coupe durant la configuration de Windows.
Elle rebranche sa machine au secteur, et la relance. Windows propose le mode sans échec ou le démarrage normal. Elle relance Windows en mode « Normal », et ce dernier recommence la configuration de ses mises à jour. Mais là, accident : le câble secteur s'enlève, et comme la batterie n'a toujours pas assez de jus, l'ordinateur se coupe.
Ma sœur relance l'ordinateur une seconde fois, et tombe sur le menu qui propose une restauration système (bah oui, deux démarrages ratés, Windows propose d'essayer de réparer). Pris de panique, et vu que son frère met plus de deux minutes à répondre, elle décide de restaurer le tout… Et valide donc l'option qui écrase la totalité de son disque dur, tout en lisant mon SMS disant qu'il suffisait de relancer normalement Windows.
Et après ça, c'est de ma faute… PEBKAC.
Je viens de recevoir une attestation de prise en charge de ma mutuelle.
J'ai la joie d'apprendre qu'un(e) certain(e) M. ou Mme « Batch TRAITEMENT » est à ma disposition pour tout renseignement complémentaire et me présente ses salutations distinguées.
Le développeur semble avoir oublié de renseigner une ou deux données après ses tests… PEBKAC.
Lors de mon stage, j'ai eu la chance d'aller faire un tour dans le service informatique pour quelques jours. Autre perle :
Le Conseil Général paie à chaque conseiller du matériel de la marque à la pomme : téléphones, tablettes, ordinateurs portables, ordinateurs personnels, et puis ligne de téléphone, ligne Internet…
Lors du lancement du téléphone « Aïe » 5, un conseiller vient voir le service avec son « Aïe » 4, et dit : « Je ne veux plus du 4 ! Il est lent, il a peu de batterie, ça rame, ce n'est pas performant ! Je veux le 5 ! ». Soit, son souhait est exaucé.
Le revoilà, un mois après : « Bon, finalement le 5 n'est pas mieux, il rame aussi, il n'est toujours pas performant, et n'a que très peu de batterie. Mais pourquoi ? ».
Après rapide enquête, il se trouve que ce monsieur avait du mal avec le multitâche : il ne fermait jamais ses applications, mais se contentait juste de faire un retour à l'écran d'accueil. PEBKAC.
Lors de mon stage, j'ai eu la chance d'aller faire un tour dans le service informatique pour quelques jours. J'y ai donc appris deux ou trois choses sympathiques, voici l'une d'elles :
Un de nos conseillers généraux fait partie du conseil d'administration d'un laboratoire pharmaceutique. Ce labo a donc un partenariat avec le Conseil Général qui l'aide sur plusieurs points, notamment en informatique (matériel et maintenance).
Il y a peu, il a décidé de changer des postes d'un petit bureau. Il a donc commandé trois postes de la marque à la pomme, 27 pouces, en passant par le Conseil Général.
Le premier trône sur le bureau du boss, qui n'est jamais présent. Le deuxième est là pour la pour une employée qui ne fait que de la recherche Web. Le troisième est pour une secrétaire qui elle, a besoin de Windows. Ils ont donc installé une machine virtuelle Windows, et elle ne travaille que là-dessus. PEBKAC.
Il y a tout juste un an, j'ai postulé pour un stage sur le site d'une assurance, nouvellement aussi une banque, dont la mascotte est une certaine « Cerise ». J'ai donc tout naturellement reçu ce soir un e-mail, m'annonçant que si je souhaite conserver mon dossier de candidature sur le site, je dois me reconnecter d'ici à 30 jours. Normal jusque là…
En plus de cela, ils me rappellent mon identifiant. Sympa… Sauf qu'il y a aussi dans l'e-mail, mon mot de passe, en clair. Au moins, je sais dans quelle banque & assurance il ne faut pas que j'aille, avec des failles de sécurité comme celles-ci. PEBKAC.
Un ami nous a invités chez lui sans nous donner d'heure. Nous devions arriver en fin d'après-midi.
À 17h nous sommes prêts, mais à voix haute, je me demande : « Est-ce qu'il est déjà chez lui ?… Pas qu'il soit parti faire une course vite fait… ». Ma femme me dit alors : « Tu n'as qu'à regarder sur le truc Google, regarde s'il y a sa voiture dans la cour… ».
Je la regarde alors avec mes grands yeux, elle me dit : « Oui, mais pas avec la vue satellite, j'suis pas bête non plus. Utilise le truc où on voit la rue ! ».
Oui ma chérie. Mais ni la vue satellite de Google Maps, ni Google Street View ne sont en temps réel. Fort dommage d'ailleurs. PEBKAC.
Un de nos enseignants veut rechercher une information sur le Web. Il ouvre donc son navigateur, va sur Google (le site, avec le logo bien visible…), et tape dans le champ de recherche : « google <termes recherchés> ».
Le pléonasme version 2.0. PEBKAC.
Lors d'une inscription sur beaucoup de sites Web, il est souvent proposé de taper deux fois son adresse e-mail et son mot de passe. L'intention est louable, car beaucoup de gens peuvent facilement se tromper en tapant une mauvaise adresse.
Mais dans la plupart des cas, un simple copier/coller suffit à passer la protection sans aucune vérification que la première adresse tapée est bien la bonne.
Pour tous ces sites, collectivement et bien mérité : PEBKAC.
En 2010, un client agacé appelle la hotline du FAI au logo rouge, car il ne parvient pas à connecter en USB la Box qu'il a reçu. Et pour cause : les nouveaux modèles de Box de l'époque étaient les premiers à ne plus disposer que de prises RJ45 pour la connexion Box/PC.
Après lui avoir expliqué pourquoi il n'y a plus de connectique USB sur ces Box « nouvelle génération », je lui propose de brancher son PC sur une de ces prises RJ45, à l'aide du câble fourni.
C'est alors qu'il m'annonce que c'est impossible, car il n'a pas de carte réseau. Il n'a jamais pu en installer car il n'a pas trouvé de drivers pour sa machine. Surpris de sa réponse, je lui demande quel OS il utilise: « Windows 98 1ère édition », m'a-t-il répondu…
Il n'a rien voulu entendre lorsque je lui ai parlé de l'ancienneté de sa configuration, puis il a demandé à résilier car « au moins, la concurrence saura reconnaître l'excellence (sic) de son équipement ».
Mauvaise foi peut-être, mais en tout cas… PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».