Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Alors que je suis dans la configuration d'un petit forum (une « machine simple »…) et de quelques mods, je me trouve confronté à un refus du parseur sur les https:// dans la shoutbox. Un petit tour dans le code me montre ceci :

// find links to convert, including the ones with SSL
$length = 7;
$string = 'http://';
if (strstr($msg, 'http://') !== false){
  if (strstr($msg, 'https://') !== false){
    $string = 'https://';
    $length = 8;
  }
}
//…

À première vue, ce code attend donc une chaîne quantique, à la fois =="http://" et =="https://". PEBKAC.
PEBKAC #9063 proposé par blag le 05/12/2013 | 16 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +136
Ce mois-ci, mon restaurant universitaire abandonne la vente de tickets « papier » pour un système de carte magnétique à crédit. Les cartes sont (temporairement ?) uniquement rechargeables via Internet.

Je me crée donc un compte, et tente de créditer ma carte. Le site m'envoie vers un service de paiement externe où je dois entrer les coordonnées de ma carte Visa, avant d'être redirigé vers ma banque qui me demande un code de confirmation, envoyé par SMS.

Le hic, c'est que je ne reçois pas le SMS. J'annule.
Trente minutes plus tard, le SMS me parvient (à noter qu'il est 00h30, les serveurs doivent pas trop saturer). Bon… J'entame une nouvelle procédure de paiement et attends le SMS. Je rentre le nouveau code reçu… Et comme on pouvait s'y attendre, le site de ma banque m'indique que ma session de paiement a expiré.

Au moins, je n'ai pas de souci à me faire niveau sécurité… Par contre demain, je vais crever la dalle. PEBKAC.
PEBKAC #9062 proposé par Zodd le 05/12/2013 | 21 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -86
J'ai demandé à l'entreprise où je devais effectuer mon stage (en informatique) des informations, pour pouvoir compléter ma convention. Pour cela, j'ai envoyé un fichier par e-mail au format *.doc, et j'ai demandé à ma responsable de le compléter et de me le renvoyer par retour de mail.

C'est tout naturellement que j'ai reçu en retour un fichier de format image.
En effet, ma responsable avait imprimé, complété à la main, et scanné le fichier. PEBKAC.
PEBKAC #9061 proposé par Klarchen le 05/12/2013 | 23 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +147
Lors d'un TP, moi et mon partenaire devons brancher une carte par USB pour pouvoir charger nos programmes. Seulement, problème : la carte n'est pas reconnue.

Pendant une bonne heure, nous tentons de changer de ports, de câbles, de cartes, nous passons sur un autre PC. Nous essayons tous les paramétrages, même les plus saugrenus. Rien ne fonctionne. Quand nous comprenons soudainement notre erreur…

Ce n'est pas parce que l'écran se trouve pile à côté d'une unité centrale qu'il y est effectivement branché. PEBKAC.
PEBKAC #9059 proposé par Noname le 05/12/2013 | 21 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +196
Naviguant sur le site de ma Sécurité Sociale étudiante, je me connecte à mon compte. Me voilà dans une première page. Je change de section (en restant sur le même site) et… nouvelle demande d'identification. Et ainsi de suite, à chaque fois que je change de section (et reviens sur une précédente).

Qu'ils aient voulu renforcer la sécurité, ou qu'ils ne soient pas capables d'implémenter un changement de page sans repasser par la page d'identification, dans les deux cas : PEBKAC.
PEBKAC #9058 proposé par etienneSG le 05/12/2013 | 14 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +168
J'ai réglé ce soir ma taxe d'habitation sur le portail du Trésor Public. Pour la première fois depuis plus de 10 ans, le site propose enfin de choisir un mot de passe personnel. Précédemment, il fallait fournir un numéro de télédéclarant, un numéro d'imposition, et un revenu fiscal de référence.

Après avoir déclaré un mot de passe, l'identifiant restant le n° de télédéclarant, je peux me connecter et régler en ligne.

Je cherche alors le lien "Se déconnecter". Las, oncques lien ne trouvas.
La fermeture du navigateur ne fut d'aucune aide. Après réouverture de Firefox, je suis resté identifié, et ce sans demande d'identifiant ou de mot de passe.
Solution trouvée : suppression des cookies, ou réinitialisation du poste de travail.
Le Ministère des Finances a des experts en sécurité un peu… particuliers. PEBKAC.
PEBKAC #9057 proposé par nyghtcat le 05/12/2013 | 28 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -115
J'ai aujourd'hui appris que le responsable réseau d'une grosse structure de santé s'acharne à faire un ping sur une adresse MAC. PEBKAC.
PEBKAC #9056 proposé par Jeey le 04/12/2013 | 20 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +200
L'agence de transports d'une grande ville au nord de Paris a mis en place ses nouveaux distributeurs pour titres à support magnétique, non sans imperfections.
Ce matin, je souhaite recharger mon titre, mais ma carte bancaire est refusée. Je m'apprête à payer en liquide, quand je lis : « Ce distributeur ne rend pas la monnaie ».
Bon, tant pis… J'insère donc mon unique pièce de 2€ pour acheter un titre unitaire à 1,50 €, et arrive à un écran où l'on m'informe que je n'ai pas fait l'appoint. On me propose alors :
– De récupérer mes 2€ et faire l'appoint ;
– D'annuler la commande.
Impossible de poursuivre l'achat, malgré ma bonne volonté de payer plus que la normale pour être en règle. Du coup, j'ai voyagé sans payer. Pour les développeurs du terminal : PEBKAC.
PEBKAC #9055 proposé par foucdeg le 04/12/2013 | 34 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +229
Toujours dans mon école d'ingénieurs, on nous propose une cinquantaine de projets. Les professeurs responsables envoient à l'administration un fichier *.doc, avec leur sujet.

La difficulté est alors de faire parvenir aux élèves ces 50 sujets. La solution choisie a été d'imprimer tous les sujets, puis de les scanner (avec une qualité très médiocre), pour obtenir un PDF unique.

Sans parler de la perte de temps et d'argent, pas de possibilité de rechercher dans les sujets, ni de copier/coller les adresses e-mail des professeurs. Bref, PEBKAC.
PEBKAC #9054 proposé par defunes43 le 04/12/2013 | 17 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +192
Hotline toujours, une gentille grand-mère me demande, l'air penaude :
« Vous changez les Box même si c'est clairement le client qui à fait une bêtise ?
– Oui, éventuellement. Tant que vous ne l'avez pas jetée délibérément sur le mur, c'est possible. Que s'est-il passé ?
– Et bien… Ma petite fille de six ans s'est approchée de la Box… et elle a voulu voir si, comme dans la publicité à la télévision, il y avait des petits bonshommes dedans… »
On ne soupçonnera jamais assez l'impact négatif de la télévision sur les jeunes enfants. PEBKAC.
PEBKAC #9053 proposé par hotline le 30/12/2013 | 21 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +179