Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
J'effectue l'entretien d'une caisse de restaurant, où il y a manifestement un vendeur de grande surface qui est dans la file d'attente.
« Vous savez, ceux qui codent, ils sont payés au SMIC. Oui. C'est pas des lumières ! Quand on a des connaissances, on peut espérer devenir vendeur de grande surface. La vente, voilà l'apothéose de notre compétence ! ». PEBKAC.
PEBKAC #7417 proposé par Aaargh!!! le 07/02/2014 | 16 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +251
Entendu au magasin qui est aux champs :
- Dites-moi, ce clavier filaire, a-t-il une mémoire ?
- Cher client, vu qu'il y a une prise USB, forcément ! Mais les constructeurs ne révèlent jamais la taille sur l'emballage.

Ah, dans ce cas je vais regarder la mémoire de ma souris basique moi, tiens. PEBKAC.
PEBKAC #7416 proposé par Aaargh!!! le 01/04/2013 | 18 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +263
Entendu dans un magasin qui est aux champs :

- Voilà madame, votre souris sans fil a une autonomie de plusieurs mois avec une seule pile !
- Merci monsieur, mais le récepteur, quelle autonomie a-t-il ?
- Heu... Je vais me renseigner.

De retour, le vendeur répond finalement à la dame :
- Donc, la pile du récepteur est prévue pour se recharger dès que l'on n'utilise pas la souris. C'est du zéro entretien ! Voilà madame !

Et voilà monsieur : PEBKAC.
PEBKAC #7402 proposé par Aaargh!!! le 31/03/2013 | 16 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +287
Grand nettoyage de printemps, après avoir trié les traditionnelles UC abandonnées (oui oui, je viens dans 5 minutes !), cartes vidéo AGP, lecteurs CD 2X, et autres imprimantes DeskJet 520, je m'occupe des vieilles caisses enregistreuses, calculettes cassées, balances informatiques, puis j'appelle le destructeur.

Quand le gars arrive nous libérer des anciennes gloires, il trie évidemment pour faire plusieurs voyages, et prend notamment quatre balances qu'il pose l'une sur l'autre. Dans un réflexe, je lui lance :
« Hé attention, ça les abîme ! ». Ce à quoi il me répond, après un temps d'hésitation :
« Heu... Mais c'est bien pour la destruction, non ? »
J'ai lu, dans son « poker face », qu'il voyait en moi un bel exemple de... PEBKAC.
PEBKAC #7401 proposé par Aaargh!!! le 31/03/2013 | 10 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +212
Pendant le grand nettoyage de printemps, je trie (entre autres) les cartes vidéo. Nous gardons celles en PCI (de toute façon, il m'en reste trois !), et je prévois de jeter toutes celles en AGP. Ayant terminé le tri, j'appelle le patron qui trouve très dommage de jeter ces belles cartes AGP, car "on ne sait jamais, certains clients pourraient en avoir besoin".

Je lui dis : « Vous voulez dire que l'on garde des "belles" cartes AGP pour les logiciels qui affichent toujours en format texte sous DOS ? ».
Il a fallu que je lui promette de démissionner si jamais un seul client avait vraiment besoin d'une vieille carte AGP d'occasion en 2013. PEBKAC.
PEBKAC #7400 proposé par Aaargh!!! le 31/03/2013 | 30 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +104
C'était quelques mois avant l'an 2000, lorsque l'on subissait déjà les inquiétudes des gens quant au passage à l'an 2000…

Mon patron de l'époque venait de s'acheter l'une des premières souris USB, et l'a installée direct sur l'ordinateur (avec Windows 95). Mais en laissant la souris PS/2 branchée. Son idée : avoir deux curseurs sur l'écran, voyons !

Nous étions trois à pleurer de rire devant son désarroi, quand nous avons compris ce qu'il voulait, car bien évidemment il n'avait prévenu personne, tellement sûr de son fait. PEBKAC.
PEBKAC #7388 proposé par Aaargh!!! le 14/02/2014 | 19 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +174
La balance informatique d'un client vient pour une mémoire corrompue : classique, mais nécessite un reset complet.
C'est alors qu'elle devient « balance de cuisine », impossible de sélectionner l'article à peser, et une seule des quatre lignes s'affiche. Je recherche sur le manuel de service tous les codes, rien de tel de mentionné. Je penche pour une remise à zéro trop profonde du contrôleur, qu'il faut alors renseigner. Mais pas de trace de ça nulle part, et nulle part n'est fait mention d'un réglage du type de machine (plus de détails en commentaire). Le patron allait pour une mise à la casse pure et simple d'une machine de près de 1.500 €, et de moins de cinq ans.

C'est alors que, fichu pour fichu, j'essaye de trafiquer tous les réglages. Un réglage mentionne une plage « normale » de pesée, que l'on peut modifier en « petite ». Et la machine fonctionnait comme au premier jour !

Pour l'absence totale de mention de ce menu, d'explications, et d'explications d'initialisation : PEBKAC.
PEBKAC #7387 proposé par Aaargh!!! le 30/03/2013 | 19 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +204
Le technicien informatique d'une autre société me confie qu'il existe un secret qu'il aimerait bien percer : le fait que l'on puisse transmettre des informations par voie hertzienne, dans le sens spectateur → chaîne. Il comprend bien que, par exemple, si on envoie un SMS pour voter pour un candidat, sa TV ne sait rien, c'est un serveur qui le reçoit et ensuite il affiche à l'antenne le résultat des votes. Mais là c'est différent :

« Mais oui, si avec mon ordinateur je sélectionne une réponse à une question que je regarde à la TV, mon récepteur TV en est immédiatement informé, et remonte l'information jusqu'au jeu, en direct, vu que ça s'affiche ! ».

Vu comme ça... PEBKAC.
PEBKAC #7386 proposé par Aaargh!!! le 29/03/2013 | 10 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +210
Un ami revient d'un client qui souhaite un site Internet. Il me raconte que ce client est plutôt offensif, et très méfiant. Cependant, il sait absolument ce qu'il veut pour son site : « Je veux que mon site soit on-line, vous comprenez ? Pas comme les autres sites minables, qui eux ne sont pas on-line ! ».

Il a aussi ajouté qu'il voulait un « devis on-line ».

Il a certainement entendu quelque part la suite de sons « on'laïne » et trouve probablement que cela fait tendance... PEBKAC.
PEBKAC #7316 proposé par Aaargh!!! le 23/03/2013 | 13 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +273
Un ami veut acheter un imprimante dans un magasin nommé comme une intersection.
Le vendeur nous montre une machine dont le design fait penser à une crotte de mammouth. Il lui dit que cette machine peut faire fax, mais seulement en installant un logiciel dédié pour passer les fax sur Internet. Néanmoins, il présente cette machine comme un véritable fax. L'ami montre alors une machine dotée d'un clavier numérique. Là, le vendeur dit que ce serait un mauvais choix, expliquant : « Tout simplement car pour utiliser ce fax, il faut disposer d'une ligne spéciale, monsieur, spéciale pour fax. On ne peut pas l'utiliser sur une ligne normale pour PTT ».
Ah bon. PEBKAC.
PEBKAC #7315 proposé par Aaargh!!! le 23/03/2013 | 7 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +228