Un client vient me voir après être passé chez deux concurrents, car sa carte mère est apparemment hors-service (un socket 754, pas tout récent mais potable). Effectivement, je constate que la machine s'éteint d'elle-même après quelques minutes. Le PC étant passé chez deux concurrents (sans les dénigrer), je décide d'ouvrir la bête pour y regarder.
Le ventilateur était obstrué par la poussière, mais je doute que le problème vienne de là. Le client précise que l'un des mes concurrent lui a installé une barrette RAM de 1 Go, car 512 Mo c'était trop peu pour Windows XP (tout le monde est d'accord avec ça). Pensant avoir trouvé une piste, je regarde la barrette de plus près. C'est une no-name (aïe), et effectivement celle-ci était tout simplement défectueuse.
Mes concurrents n'avaient rien trouvé de mieux à proposer au client que faire des devis pour une machine neuve, ou un PC d'occasion.
Pour ces "professionnels" qui n'ont même pas cherché à faire un Memtest avant de proposer un nouveau PC : PEBKAC.
je crois qu'il manque un mot.