PEBKAC #6474

Au cours d'un projet de refonte d'un site Web, le client nous remonte quelques bugs. Parmi eux, un bug dont je me souviendrai longtemps.

Il semblerait que la pagination ne fonctionne pas sur un composant d'affichage de données. Comme sur nos machines de développement et d'intégration tout fonctionne très bien, le client nous donne un accès à distance sur l'un de leurs postes, afin que nous puissions constater... que tout fonctionne très bien.

Comme nous étions en communication téléphonique sur mode haut-parleur (pour que tout le bureau puisse en profiter), tout le monde a pu entendre la réaction unanime du DSI, DBA et chef de projet MOA : « Aaaaah d'accord !... Il faut cliquer sur le bouton !... ».

Oui... En cliquant à côté, ça ne risque pas de marcher. PEBKAC.

PEBKAC #6474 proposé par Acorah le 20/12/2012 | 18 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +184

"Plus une entreprise grandit, plus elle engage des médiocres aux postes de direction. Tout simplement parce que les cadres en place [...] n'aiment pas qu'on leur fasse de l'ombre. Du coup, les incompétents restent entre eux."

Magnifique exemple pour illustrer cette théorie.

Commentaire #69781 écrit par Link le 20/12/2012 à 08h36 | 👍🏽 👎🏽

ROB ? On a besoin de toi, là ! Ça urge ! Et... ne viens pas seul !

Commentaire #69787 écrit par Aaargh!!! le 20/12/2012 à 09h27 | 👍🏽 👎🏽

Ca doit être difficile de se retenir dans ce genre de cas. Heureusement que c'est à distance.

Commentaire #69789 écrit par but2ene le 20/12/2012 à 09h32 | 👍🏽 👎🏽

Ou comment faire perdre du temps à tout le monde... Menfin c'est l'occasion de se payer un bon fou rire au prix d'une intervention :D

Commentaire #69794 écrit par Navi le 20/12/2012 à 09h44 | 👍🏽 👎🏽

Coup de pied !

Commentaire #69796 écrit par juu le 20/12/2012 à 09h52 | 👍🏽 👎🏽

<avocat du diable>pas mal de sites maintenant ne proposent plus de "bouton" pour changer de page, tu scroll vers le bas et ça charge la suite au fur et à mesure... Donc s'il avait cette idée en tête alors il peut effectivement être perdu.</avocat du diable>

Il aurait pu cliquer sur le bouton quand même ce blaireau !

Commentaire #69797 écrit par juu le 20/12/2012 à 09h56 | 👍🏽 👎🏽

*Baffe dans le vide en visant à côté*
RAAAAAAAAAAAAAH mais pourquoi ça ne marche pas?!
Bon, bah ce sera neur*GzzzZZ* bah tant pis.

Commentaire #69798 écrit par ROB le 20/12/2012 à 09h58 | 👍🏽 👎🏽

J'arrive! http://www.pebkac.fr/pebkac/6474/#comment_69798

Commentaire #69799 écrit par ROB le 20/12/2012 à 10h00 | 👍🏽 👎🏽

Ca me rappelle le cas exactement inverse qui est arrivé sur un de mes projets : juste avant une grosse livraison (sinon ce n'est pas drôle) un chef passe voir l'équipe de qualif et demande à voir l'appli. Il se ballade un peu partout, et pour une raison totalement inconnue clique sur une image non cliquable.
Et là, c'est le drame, l'application explose en vol...

Heureusement l'explication était très simple et la correction très rapide : un développeur avait confondu <html:image> avec <html:img> de struts (le premier génère un <input type="image"> alors que le second fait un simple <img>).

Commentaire #69806 écrit par Acné le 20/12/2012 à 10h33 | 👍🏽 👎🏽

Le chef de projet a mis le téléphone sur "mute" le temps qu'on se remette de nos émotions. Mais oui ça a été dur...

Commentaire #69814 écrit par Acorah le 20/12/2012 à 10h59 | 👍🏽 👎🏽

Là il y a quand même 3 personnes qui sont pas foutue de cliquer sur un bouton!! Ca sent bon la bande d'incapables ou alors il y a un gros problème d'inactivité

Commentaire #69815 écrit par achille le 20/12/2012 à 11h00 | 👍🏽 👎🏽

Vu que c'est eux qui nous avaient demandé de mettre en place un système de pagination, je ne vois pas comment ils auraient pu avoir l'idée de scroller vers le bas.
Et ils ont quand même admis qu'ils cliquaient à côté du bouton (edit : ce n'est pas précisé dans le PEBKAC, petit oubli de ma part, mais ça aurait fait répétition avec la dernière phrase).

Commentaire #69816 écrit par Acorah le 20/12/2012 à 11h02 | 👍🏽 👎🏽

Je te recommande la lecture du principe de Dilbert : http://fr.wikipedia.org/wiki/Principe_de_Dilbert

Commentaire #69827 écrit par Mat+1 le 20/12/2012 à 11h54 | 👍🏽 👎🏽

Quelqu'un (pas Quelqu'un, quelqu'un) à posté ce lien (http://www.ettighoffer.com/fr/denis/humour.html) dans un pebkac précédent. Tous les trucs racontés sont tellement vrais...

Commentaire #69832 écrit par Link le 20/12/2012 à 12h31 | 👍🏽 👎🏽

Et c'est quoi comme bouton ? Il est peut-être mal conçu et donne l'impression d'être entièrement cliquable, alors que seul le texte au centre l'est.

« DSI, DBA et chef de projet MOA », ces abréviations à la MMN me facilitent le TI et me donnent MAT.

Commentaire #69857 écrit par 1138 le 20/12/2012 à 14h55 | 👍🏽 👎🏽

Un bouton rectangulaire effectivement cliquable. Et l'image à mettre dessus était fournie par... Le client. Donc non, aucune excuse possible même en cherchant bien.

Et pour les abréviations, ce n'est pas comme si elles étaient universellement connues... Dans le cas contraire "google is your friend".

Commentaire #69983 écrit par Acorah le 21/12/2012 à 10h18 | 👍🏽 👎🏽

Google is certes friendly mais il me reste un doute. Ces abréviations sont tellement « universellement connues » que je n'ai pas trouvé de définition claire de MOA : on semble n'utiliser que l'abréviation. Est-ce « maître d'ouvrage », comme quand on construit une maison ?

Commentaire #69986 écrit par 1138 le 21/12/2012 à 10h41 | 👍🏽 👎🏽

Oui MOA c'est la maîtrise d'ouvrage.
Recherche google sur "MOA", 3ème lien : http://fr.wikipedia.org/wiki/Ma%C3%AEtrise_d%27ouvrage

Commentaire #70024 écrit par Acorah le 21/12/2012 à 15h23 | 👍🏽 👎🏽