Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Je contacte aujourd'hui le service client du FAI aux trois lettres car je n'ai plus de connexion Internet. Après avoir effectué divers tests sur ma Box et sur ma ligne, ma correspondante ne trouve rien d'anormal. Je lui demande si cette panne pourrait avoir un lien avec les travaux en cours actuellement entre mon domicile et le NRA.

Ce à quoi elle me répond, très sure d'elle : « Mais enfin monsieur, si votre ordinateur est connecté en Wi-Fi, cela ne peut pas avoir d'influence !… »

Je ne sais pas ce qui lui est passé par la tête… PEBKAC.
PEBKAC #8912 proposé par Luuka le 08/11/2013 | 48 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +277
Dit lui qu'ils ont sans doute coupé le câble Wi-Fi !
Commentaire #117844 écrit par juu le 08/11/2013 à 17h39 | 👍🏽 👎🏽
Le FAI au trois lettres? Omygad, AOL is back!
Commentaire #117847 écrit par Sir Lighteater le 08/11/2013 à 17h46 | 👍🏽 👎🏽
Le câble était enterré au fond du jardin.

PS : comme en Géorgie.
Commentaire #117849 écrit par Aaargh!!! le 08/11/2013 à 17h51 | 👍🏽 👎🏽
Alors c'est ce genre de personnes que les FAI préfèrent embaucher, et dire que le fruit n'a pas voulu de moi sous prétexte de prendre quelqu'un qui correspondait plus à leurs attentes ( sûrement plus jeune avec une formation en vente hein ) " malgré la grande qualité de notre entretien "... Enfin, heureusement que j'ai des projets.
Commentaire #117851 écrit par Gobelin Furax le 08/11/2013 à 17h59 | 👍🏽 👎🏽
Ce qui lui est passé par la tête ? Rien, évidemment. Enfin si, le contenu de la feuille de scénario.
Commentaire #117856 écrit par mini le 08/11/2013 à 18h33 | 👍🏽 👎🏽
il faut pas se l'SFR (il faut pas se laisser faire)

OK je sors
Commentaire #117879 écrit par DjYoshi le 08/11/2013 à 21h20 | 👍🏽 👎🏽
AOL n'a jamais fourni d'accès à Internet...
Commentaire #117881 écrit par Tharkun le 08/11/2013 à 21h23 | 👍🏽 👎🏽
Juste magnifique ! Je me prosterne humblement devant mon maître.
Commentaire #117883 écrit par Noname le 08/11/2013 à 21h47 | 👍🏽 👎🏽
Ben non, voyons.
Commentaire #117884 écrit par Aaargh!!! le 08/11/2013 à 22h16 | 👍🏽 👎🏽
« Je ne sais pas ce qui lui est passé par la tête…» Je pense que ca a fait **pouf**
Ca a disjoncté plus de lumière ;)
Commentaire #117889 écrit par but2ene le 08/11/2013 à 22h53 | 👍🏽 👎🏽
Y dit qu'il voit pas le rapport.
Commentaire #117890 écrit par Ishido le 08/11/2013 à 22h55 | 👍🏽 👎🏽
Ahahah
Commentaire #117894 écrit par Paulli le 08/11/2013 à 23h37 | 👍🏽 👎🏽
Non, mais allo quoi. T'a le wifi et t'a pas internet.
Commentaire #117899 écrit par spidermoon le 09/11/2013 à 00h06 | 👍🏽 👎🏽
Bravo !

Tu viens de nous montrer que tu est trop jeune pour avoir connu ça sous MS 2000.

On t'en veux pas. :)
Commentaire #117900 écrit par Nh3xus le 09/11/2013 à 00h28 | 👍🏽 👎🏽
C'est dangereux ...
Commentaire #117904 écrit par mini le 09/11/2013 à 00h58 | 👍🏽 👎🏽
Ça veut dire que je suis vieux? Mais euh!
Commentaire #117906 écrit par Millman le 09/11/2013 à 01h06 | 👍🏽 👎🏽
moi j'y vois une blague : il y a internet, et internet par AOL.
Sous entendu que AOL n'a jamais fourni d'acces a internet, c'etait bridé/pas complet/et autres mots en é.
M'enfin, j'ai p'tet besoin de lunettes.
Commentaire #117908 écrit par Voyeur le 09/11/2013 à 08h21 | 👍🏽 👎🏽
Un peu trop court et hors contexte, alors.
Commentaire #117911 écrit par Aaargh!!! le 09/11/2013 à 09h49 | 👍🏽 👎🏽
Serait il possible que tu apporte des explication complémentaire a ton anecdote ?
car là d'après ce que tu dis si elle a put faire des test sur ta box c'est qu'elle est synchro et que la ligne doit être LBAE (ligne bonne aux essais).
Après la remarque sur le wifi n'est pas justifiée mais bon les réponses en niveau 1 sont des fois aberrantes!
Commentaire #117914 écrit par befa31 le 09/11/2013 à 11h07 | 👍🏽 👎🏽
On n'arrive pas encore a faire une machine qui ressemble suffisamment à un humain pour répondre au téléphone de la SAV donc on a tout fait pour que votre interlocuteur resemble un maximum a un programme!
Commentaire #117918 écrit par Partux le 09/11/2013 à 11h18 | 👍🏽 👎🏽
CTB
Commentaire #117921 écrit par Digi le 09/11/2013 à 11h51 | 👍🏽 👎🏽
Il y a des fautes !

FUUU...
Commentaire #117922 écrit par Grammar Nazi le 09/11/2013 à 11h54 | 👍🏽 👎🏽
/Entend parler de wifi

... SIOOONNN !!!
Commentaire #117923 écrit par Le Poney Mâchonneur le 09/11/2013 à 11h55 | 👍🏽 👎🏽
PLOP !

Serait-il possible due tu apportes des explications complémentaires à ton anecdote ?
Car là, d'après ce que tu dis, si elle a put faire des tests sur ta box, c'est qu'elle est synchronisée et que la ligne doit être LBAE (ligne bonne aux essais).
Après, la remarque sur le wifi n'est pas justifiée. Mais bon les réponses en niveau 1 sont des fois aberrantes !

Clac ! Clac ! Clac ! Font les coups de câbles WiFi mâchonnés (car ça fait plus mal).

/retourne trottinant, le sentiment du devoir accompli.
Commentaire #117924 écrit par Poney Nazi le 09/11/2013 à 11h58 | 👍🏽 👎🏽
Alors, oui, je sais, j'ai corrigé des fautes, tout en introduisant une autre.
J'ai pensé à Gné? en écrivant mon message. Ce qui a eu pour effet de retourner le q de que. Du coup, vous lisez "due" !
Mais c'est juste une faute de frappe ! Pas besoin de m'infliger un retour de câble WiFi en pleine face !
Commentaire #117926 écrit par Poney Nazi le 09/11/2013 à 12h39 | 👍🏽 👎🏽
Elle a put ? VRAIMENT ?
Commentaire #117927 écrit par Paulli le 09/11/2013 à 12h58 | 👍🏽 👎🏽
Face à si tu préfères ^^.
Commentaire #117928 écrit par Noname le 09/11/2013 à 13h09 | 👍🏽 👎🏽
Regarde mieux Pauli ! On fait de belles choses avec le markdown !
Commentaire #117930 écrit par Poney Nazi le 09/11/2013 à 13h21 | 👍🏽 👎🏽
Attends tu n'as plus de connexion internet mais l'hotliner à réussi à faire divers tests sur ta box ??

Je ne comprends pas !! Quelqu'un pour m'expliquer ? Captain Obvious ?
Commentaire #117931 écrit par MrNumer0 le 09/11/2013 à 13h47 | 👍🏽 👎🏽
C'est tout simple :

- Soit la phrase est mal formulée ou l'auteur s'est tout simplement mal exprimé.
- Soit l'anecdote manque d'explications.
- Soit *l'anecdote n'est absolument pas logique !
Commentaire #117932 écrit par Captain Obvious le 09/11/2013 à 13h55 | 👍🏽 👎🏽
Ben qu'elle s'allume (voyant qui clignote ?), qu'elle est branchée, etc ...
Commentaire #117934 écrit par mini le 09/11/2013 à 14h18 | 👍🏽 👎🏽
Désolé pour les fautes, je n'ai pas eu le temps de relire entre deux clients.
Commentaire #117935 écrit par befa31 le 09/11/2013 à 15h19 | 👍🏽 👎🏽
d'après ce que j'ai compris dans l'anecdote il y a bien synchronisation de la box (d'où la possibilité de tester la box) et certainement qu'elle a fait un test TDR.
En tout cas, c'est comme ça que j'interprète les paroles de Luuka, car il est tout à fait possible d'avoir une synchronisation sans services ou juste avec la VOIP.
Commentaire #117936 écrit par befa31 le 09/11/2013 à 15h33 | 👍🏽 👎🏽
Ah, ben y'en a au moins un qui suit...
Commentaire #117941 écrit par Tharkun le 09/11/2013 à 18h57 | 👍🏽 👎🏽
Ha ! On ne me la fait pas à moi ! "q" retourné donne "b" ! Tu t'es trahi, Poney Nazi !

Ah, tu voulais dire « retourner » dans le sens « refléter »... et pas dans le sens « renverser »...
Au temps pour moi. Oublie ce que j'ai dit... tu peux passer ton chemin... et vaquer à tes occupations... quelles que soient les occupations que peut avoir un poney nazi d'ailleurs... tout compte fait, je préfère ne pas y penser.

(Nan, c'est vrai, ça, « que », « due », « bue » et « pue », ça finit par me porter à confusion, comment je fais pour les différencier quand je suis dans ma position naturelle ?)
Commentaire #117947 écrit par Gné? le 09/11/2013 à 21h15 | 👍🏽 👎🏽
Connais-tu l'expression: ne pas avoir la lumière à tous les étages ?
Commentaire #117955 écrit par but2ene le 10/11/2013 à 02h05 | 👍🏽 👎🏽
Il y a plusieurs FAI dont le nom usuel est un sigle de 3 lettres...
Commentaire #117956 écrit par ovh le 10/11/2013 à 03h04 | 👍🏽 👎🏽
Les serveurs dns pouvaient être down par exemple, vécu chez Free il y a une paire d'années.
Commentaire #117957 écrit par Geekimo le 10/11/2013 à 04h06 | 👍🏽 👎🏽
D'abord la vanne sur AOL qui passe pas, maintenant la reference a la cité de la peur que but2ene ne capte pas...
Z'êtes pas reveillés dites-moi. Allez, un p'tit café bien serré pour tout le monde
Commentaire #117959 écrit par gueg le 10/11/2013 à 09h27 | 👍🏽 👎🏽
J'ai eu le droit a pas mal de reponses differentes, la premiere personne que j'ai eu (celle de mon histoire) a réussi a interagir ac la box mais m'a finalement proposé d'attendre quelques jours pour voir si par magie sa reviendrait.
Le deuxième hotliner a réussi a forcer la connexion mais la box s'est redeconnecter au bout de dix minutes...
Au final d'après la cinquième personne que j'ai eu au téléphone il y aurait deux personnes sur la même ligne ce qui ferait que la box serait syncro mais qu'il n'y aurait pas de connexion internet... je reste assez surpris par cette réponse mais il a finit par envoyer un technicien au NRA. En theorie le problème est résolu, je rentre chez moi lundi soir je verrais bien si ils ont réussis a faire qqch.
Commentaire #117960 écrit par Luuka le 10/11/2013 à 09h39 | 👍🏽 👎🏽
gueg : j'ai reconnu la référence, mais regarde le contexte dans lequel elle est utilisés.

Aller à la tienne !
Commentaire #117963 écrit par but2ene le 10/11/2013 à 11h40 | 👍🏽 👎🏽
Le première téléopératrice a peut-être déclencher un programme d'optimisation de ligne défectueuse ça dure environ 5 jours et lorsque l'on intervient nous techniciens malheureusement même si on constate un défaut par exemple sur la desserte interne on ne peut modifier le profil avant la fin de ce programme!!
A partir du NRA mon collègue va vérifier le plot et la connexion au transport, de là si il trouve un défaut ça partira en expertise ou en intervention à domicile chez toi!
Commentaire #117964 écrit par befa31 le 10/11/2013 à 11h42 | 👍🏽 👎🏽
Mes occupations ? En tant que fruit de la fusion de Grammar Nazi et du Poney Mâchonneur, mes 2 activités principales sont :
- 1°) Corriger les fautes de grammaire, d'orthographe et de ponctuation.
- 2°) Infliger des coups de câble WiFi mâchonnés par mes soins à ceux qui m'obligent à accomplir ma première tâche.
Commentaire #117968 écrit par Poney Nazi le 10/11/2013 à 16h31 | 👍🏽 👎🏽
M'étonnerais pas qu'il y en a qui font exprès de faire des fautes pour avoir le plaisir d'être fouetté. (Max Mosley private joke)
Commentaire #117969 écrit par spidermoon le 10/11/2013 à 17h02 | 👍🏽 👎🏽
La raison qui m'avait été donnée par un responsable commercial AOL (quelqu'un qui gérait les campagnes marketing au niveau national) pour l'obligation d'utiliser leur client de connexion était que AOL n'était pas un fournisseur d'accès à internet, mais un fournisseur de contenu (disponible sur leur portail et accessible via le client) nous accordant un accès à certains services d'internet.
Ce n'est pas une citation exacte, mais dans sa bouche l'accès à internet faisait vraiment office de gadget.

Un peu comme un cablo opérateur français qui disait qu'il n'était pas un fournisseur d'accès à internet mais un diffuseur de télévision permettant d'accéder à internet en bonus.
Commentaire #117970 écrit par Milyyym le 11/11/2013 à 00h39 | 👍🏽 👎🏽
M'est avis que le penchant pour les militantes du parti national socialiste de Max doit provenir de son papounet.
Commentaire #117972 écrit par Skefrep le 11/11/2013 à 12h03 | 👍🏽 👎🏽
Ah, ben si eux-mêmes le disaient...
Commentaire #117973 écrit par Tharkun le 11/11/2013 à 13h57 | 👍🏽 👎🏽
Par contre... J'aimerais comprendre le rapport entre ton ordinateur et la National Rifle Association .... ???????????

oO

[Bon ça va! Pas la peine de me balancer des disquettes sur la tête... Je sors!]
Commentaire #117993 écrit par Arafel le 12/11/2013 à 08h36 | 👍🏽 👎🏽