Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis ! Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
« Bonjour, je vous appelle pour que vous installiez le logiciel sur mon PC.
– D'accord, quel logiciel doit-on installer ?
– Bah, je sais pas moi… On m'a dit de vous appeler pour m'installer le logiciel ! »
PEBKAC.
je dirais "je". ça devait être tellement évident pour "on". et puis si "je" n'etait pas sûr, il pouvait aussi demander confirmation, plutôt que de foncer, tête baissée.
Commentaire #109481 écrit par root le 05/09/2013 à 08h57 | 👍🏽👎🏽
J'ai eu exactement le même coup... Je gère le site web d'une petite association. L'autre jour, un mail: "Il faudrait que tu crées une inscription pour la journée des portes ouvertes le xxx avec les horaires etc...". Euh... sans plus de précisions ça va être rude...
Le PEBKAC, c'est surtout pour les collègus infoutus d'expliquer correctement à ce nouvel arrivant, forcément un peu perdu, ce qu'il doit demander exactement.
Pour avoir été dans cette situation il y a peu où on te donne juste un numéro de téléphone à contacter avec comme explication "t'appelles ce numéro pour qu'ils te disent comment installer/configurer ton poste de travail" c'est quand même clairement du "démerde-toi" et forcement ça peut amener à ce genre d'échange téléphonique surréaliste digne de la maison qui rend fou.
Le mieux étant d'essayer de garder son calme de chaque coté et d'expliquer la situation au technicien qui te dira de demander à ton chef quel est le besoin qui te répondra qu'il ne sait pas et que c'est à eux de te fournir l'information qui te maintiendront que non, ce qui ... oui oui restez calme. ><'
Commentaire #110726 écrit par Sarek le 12/09/2013 à 14h58 | 👍🏽👎🏽