Au lycée, sur chaque poste informatique, nous devons remplir une feuille avec notre nom, classe, heure de cours, matière, et l'état dans lequel se trouve le poste. Étant le premier à remplir une nouvelle feuille, je regarde par curiosité la feuille précédente :
– « Impossible de se connecter au réseau »
– « Pourquoi je ne peux pas me connecter à mon compte ? »
– « La souris ne marche pas et impossible de se connecter… »

Je regarde donc derrière l'unité centrale. La souris n'était qu'à moitié branchée, et le câble Ethernet traînait par terre. PEBKAC.

Dans mon nouveau job, je suis chargé d'installer la fibre optique dans un immense complexe scientifique.
Ce matin, j'inspecte un local serveurs pour vérifier l'étendue des travaux, quand je me rends compte que le local n'est pas connecté au réseau. Pris d'un doute, je vais chercher les responsables du site (des ingénieurs, techniciens, etc.).
Après de longues recherches avec eux, nous constatons que je ne m'étais pas trompé et qu'aucun travaux n'avait jamais été fait pour connecter le local au reste du bâtiment.

Donc d'après leur bilan, ce local serveurs tourne dans le vide depuis environs trois ans, sans que personne ne s'en aperçoive. PEBKAC.

Depuis toujours, l'affichage de messages utilisateur dans l'application sur laquelle je travaille fonctionne sur un principe classique : un service qui analyse la saisie, renvoie si nécessaire un ID de message au programme client, qui consulte ensuite une table pour récupérer le libellé et l'afficher.

Tout allait bien, jusqu'à une grosse mise à jour ayant entraîné une réorganisation des équipes chez mon client. Depuis ce jour, plus personne n'a la responsabilité d'ajouter les nouveaux libellés de message créés dans la fameuse table. Bien entendu, puisque personne n'est chargé de le faire, personne ne le fait, donc lors des tests, les messages ne s'affichent pas.

La solution retenue pour régler ce problème organisationnel : demander au prestataire (donc nous) de renvoyer en dur les libellés de messages dans ses services. PEBKAC.

Début du cours, le vidéoprojecteur n'a pas l'air de projeter grand chose. La prof', après avoir vérifié ses branchements (ce qui est déjà louable, pour une prof' d'économie), appelle un technicien.

Celui-ci tente de rallumer la bête, plusieurs fois… Change les piles de la télécommande, plusieurs fois… Puis abandonne, sans même une fois regarder l'appareil. S'il l'avait fait, il aurait pu se dire : « Tiens, la petite loupiote annonçant le décès de la lampe clignote, ça doit être l'explication ! ». PEBKAC.

En explorant un ancien PC sous Ubuntu, j'ai mis la main sur un fichier texte d'environ 26 Go, dont voici un extrait :

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Je ne sais toujours pas ce qui m'a pris, mais apparemment, j'avais laissé tourner la commande pendant environ un quart d'heure. PEBKAC.

Sur un site communautaire sur lequel je suis inscrite, le titre de la page des demandes d'amis est : « Titre par défaut pour users / show sur xxx.com ». Et ce, depuis au moins deux ans. PEBKAC.

Un mien ami m'appelle parce que son « lecteur CD fait de drôles de bruits, et qu'il est bloqué ».
J'arrive pour m'occuper de celui-ci, essaie d'afficher le contenu du CD, entends le drôle de bruit suivi d'un gros « BANG ! ». Le CD avait explosé dans le lecteur.

Il avait tenté de réparer son CD fissuré avec du ruban adhésif, ce qui a entraîné l'explosion du disque. PEBKAC.

Je passe voir des collègues qui travaillent dans un lieu public, où ils mettent à disposition quelques ordinateurs.
J'annonce que je veux faire un test sur un de ces postes, mon collègue me dit : « Ah oui, je te l'allume ». Et il allume l'écran. L'ordinateur était en fait déjà allumé.

Après vérification, il apparaît que mes collègues n'éteignent jamais ni ne redémarrent leurs ordinateurs, mais sont sincèrement convaincus qu'ils les « démarrent » et « éteignent » lorsqu'ils appuient sur le bouton de l'écran.

Un grand classique, d'autant plus… PEBKAC.

Lors d'un TP de physique-chimie sur des ordinateurs en classe de Terminale S, nous devions mesurer la distance en pixels entre deux extrema d'une courbe, en utilisant un outil intégré au logiciel.

Une fille qui est devant moi se retourne, pour me demander si je pouvais lui prêter ma règle, pour être sûre qu'elle ne s'est pas trompée dans sa mesure. Je la vois poser la règle sur l'écran, et je l'entends dire : « Ah non, c'est pas 100, c'est 14,5… ».

Elle a voulu mesurer des pixels avec un triple-décimètre. PEBKAC.

Un de mes amis est administrateur réseau dans une entreprise. Un jour, un collègue l'appelle car il n'arrive pas à se connecter à son compte sur le réseau interne de l'entreprise : son mot de passe est en effet refusé systématiquement. Mon ami pose les questions d'usage (« Êtes-vous tout à fait sûr d'avoir désactivé Caps Lock ? ») auquel le collègue répond naturellement, avec courtoisie et calme (« Prenez-moi pour un con, aussi ! »).

Finalement, mon ami demande :
« Bon, mais qu'est-ce que vous tapez comme mot de passe pour vous connecter ?
– Bah, <mot de passe>, c'te blague !
– Mais ce n'est pas votre mot de passe, ça !
– Non, mais j'ai lu qu'il fallait changer régulièrement de mot de passe, par sécurité !
– Mais non, mais… »

Après avoir vainement tenté d'expliquer à son collègue que ce n'est pas comme ça qu'il faut s'y prendre, mon ami a reçu une série d'épithètes en tous genres avant que de se faire raccrocher au nez. PEBKAC.