Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Aujourd'hui dans l'entreprise où je suis en stage nous changeons d'ERP et l’éditeur de la nouvelle solution nous l'installe intégralement base de données comprise. Mon tuteur qui est le responsable informatique et qui aime bien fouiner un peu, regarde le contenu du répertoire d'installation et y trouve un fichier .txt figurant en clair le login et mot de passe de la base de données. Ceci est un... PEBKAC
PEBKAC #9985 proposé par Atlas le 06/06/2019 | 0 commentaire | 👍🏽 👎🏽 0
Titre du ticket : écran qui ne fonctionne pas

Commentaire du ticket :
Bonjour,

Je constate de fortes lenteurs sur mon écran : à l'ouverture d'outlouk (SIC), à l'enregistrement de documents, à la consultation de documents, aux lancements d'applicatifs... qui bloque ensuite toute action de ma part.
J'ai essayé de redémarrer mon écran ça ne marche pas.
En gros je ne peux pas travailler et suis obligée de redémarrer mon poste de travail.
Merci de voir si un changement d'écran s'impose.
Cordialement.

// Comment lui dire ?... PEBKAC
PEBKAC #9983 proposé par NeroLerouge le 16/10/2018 | 0 commentaire | 👍🏽 👎🏽 +2
1998 : spéciale dédicace nostalgique. Je suis au siège, 92, de cette jeune société de télécom au nombre carré. La filiale est au centre de Paris.

Jeune technicien, je me débats avec mes serveurs et mes 60 utilisateurs. L'assistante du Directeur de notre filiale Télécom Italia, bras droit du PDG, m'appelle d'urgence : plus d'image ! Un dossier à présenter dans un meeting dans deux heures. Impossible de terminer le boulot, c'est une affaire de vie ou de mort (ma propre mort, si je ne viens pas de suite).

Je lui fais vérifier au téléphone les branchements, les boutons, les voyants… Le câble d'alimentation ne s'est pas défait, l'ordinateur tourne-t-il toujours, etc. ? Oui oui, jeune homme, à mon âge je sais quand même faire ces vérifications ! Bon, j'arrive. Je traverse Paris à pied et en métro.

Je débarque, passe la tête face à l'écran, appuie sur le bouton en bas, l'image apparaît.
« Ah, je ne savais pas qu'il y avait un bouton sur l'écran, je cherchais sur l'ordinateur ! ».
Je m'écrase, je tiens à ma place… PEBKAC.
PEBKAC #9982 proposé par micro38 le 22/11/2014 | 1 commentaire | 👍🏽 👎🏽 +82
L'un de mes clients, gestionnaire d'un centre d'hébergement, prépare la prochaine saison depuis plusieurs mois. Vous imaginez le nombre de choses à prévoir : les personnels, les achats, les réparations, les intervenants, le budget, le marketing… Des devis, des prévisionnels, des *doc, des *.ppt, des *.xls… etc.

Il a un PC fixe au bureau, un portable, un NAS. Il travaille depuis des mois sur une seule pauvre clé USB. Zéro sauvegarde. Zéro version sur aucun des 2 ordinateurs. Le NAS ne sert qu'à réchauffer le placard.

Que croyez vous qu'il advint ?

Pour ce pauvre gestionnaire qui commence l'année avec un joli budget à 1000€ chez un spécialiste de la récupération de données : PEBKAC.
PEBKAC #9981 proposé par micro38 le 22/11/2014 | 1 commentaire | 👍🏽 👎🏽 +33
Demande de création d'une ligne ADSL professionnelle, chez l’opérateur « qui sait faire ».

Champ « Nom de société » : impossible de taper un nombre. Désolé, moi, c'est « Micro 38 […] ». Je recommence, je ne tape que « Micro », et une liste de choix tout faits se propose, ma société apparaît bien dans cette liste de choix, correctement écrite. Je choisis la ligne correspondante… mais non, impossible de valider un champ contenant un chiffre, même si c'est leur système qui le propose. Ce bug existe depuis au moins cinq ans chez cet opérateur national qui vient de se faire racheter.

Résultat, mon nouveau compte s'appelle « Micro trente-huit […] », et de plus est tronqué parce ça fait trop long.

Aux développeurs de cette interface qui n'ont pas imaginé qu'un nombre puisse figurer dans une entité juridique : PEBKAC.
PEBKAC #9980 proposé par micro38 le 22/11/2014 | 2 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +36
« Pouvez-vous envoyer les URL où vous souhaitez insérer ces fichiers (une par territoire) afin qu'on le fasse pour vous ?
– Qu'est ce que c'est un URL ? »
PEBKAC.
PEBKAC #9979 proposé par ju_dev le 22/11/2014 | 2 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -66
J'ai participé à un test d'aptitude sur ordinateur, qui ma coûté 65 € pour deux heures assis devant un PC. Le test se fait sur une version millénaire d'Internet Explorer.

– La calculatrice intégrée à la page ne fonctionne pas avec le clavier numérique… Obligé de faire tout à la souris et impossible de mettre un nombre en mémoire (pas de papier ou de pense-bête à disposition).
– Appuyer sur Tab pour passer à la case suivante de la question ouvre une fenêtre disant qu'il est interdit de tricher avec les commandes Windows. Idem pour Ctrl, donc impossible de faire de copier/coller.

Et le chronomètre intégré pour les questions à temps imparti n'est pas réglé correctement, car en 20 secondes à ma montre, 15 se sont écoulées sur le test.

Autant dire qu'étant reconnue pour des tests ultra-fiables, cette entreprise ne remporte pas la palme. PEBKAC.
PEBKAC #9978 proposé par gabymagique le 21/11/2014 | 6 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +65
Un de mes amis me montre l'un de ses écrits depuis sa clé USB sur mon PC portable.
Une fois fini, j'éteins le PC, débranche sa clé suite à la mise hors tension de l'appareil, et la lui tend. Je me fais soudain engueuler : « J'espère pour toi que mon fichier n'est pas mort, parce que je t'ai vu, tu n'as pas éjecté ma clé avant de la débrancher ! ».
Ayant bien vu que le PC était totalement éteint, et vu qu'il a fallu que je lui explique pendant de longues minutes que l'éjection était inutile si le PC était hors tension, j'en conclus que c'est un joli… PEBKAC.
PEBKAC #9977 proposé par oldbear le 21/11/2014 | 3 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +60
Je viens de voir le fichier « robots.txt » d'une chaîne de magasins de bricolage.
Soit le webmaster est un Dieu du SEO et veut une indexation pointue en mettant toutes les adresse dedans contenant les paramètres qu'il ne souhaite pas voir indexés, le tout dans un fichier de 26 Mio… refusant ainsi la limite de 500 Kio.
Soit c'est un… PEBKAC.
PEBKAC #9976 proposé par ILP le 21/11/2014 | 0 commentaire | 👍🏽 👎🏽 +33
J'avais récemment fourni à un ami le mot de passe pour se connecter à ma borne Wi-Fi, je lui donne aujourd'hui l'adresse de mon serveur situé en « 10.0.1.xx ».

Il n'a jamais voulu croire que c'était une adresse locale, étant donné qu'elle ne commençait pas en « 192.168.xx.xx ». Et ce, malgré le fait que le routeur distribue bien une adresse en « 10.0.1.xx ». PEBKAC.
PEBKAC #9975 proposé par endoloris le 21/11/2014 | 7 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +35