Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Dans une grande SSII française, une personne a envoyé par erreur un e-mail à une mailing-list regroupant tous les salariés français : dans le week-end, 53 personnes ont signalé l'erreur en faisant « Répondre à tous ».

Je me demande quel est le pire : que 53 personnes aient fait « Répondre à tous », ou que n'importe qui (y compris avec des adresses externes) puisse envoyer un message dans une mailing-list contenant 10 000 adresses, sans aucun contrôle. PEBKAC.
PEBKAC #7604 proposé par phenix le 18/04/2013 | 15 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +249
Aujourd'hui, cours de Sciences de l'Ingénieur. Un problème se déclare sur l'ordinateur du professeur : plus de connexion aux disques virtuels. Le câble Ethernet était pourtant bien connecté.

Il décide donc de sortir de la salle et de se rendre dans la salle du serveur, pour voir ce qu'il se passait. Un élève avait été collé et par vengeance, avait débranché tout les câbles qu'il trouvait.
Le prof' n'aurait pas dû l'envoyer en colle dans cette salle. PEBKAC.
PEBKAC #7602 proposé par psgarsenal le 18/04/2013 | 23 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +223
Petit nouveau du service informatique, je vois mon voisin - 15 ans de boîte - essayer d'installer Linux sur un PC.
Après trois jours de labeur et refusant mon aide, il réussit enfin. Je lui demande pourquoi il a besoin de Linux (qui plus est, sur un PC alors qu'il aurait pu se créer une machine virtuelle dans notre infrastructure, ou même sur son PC).

La réponse est simple : il peut désormais « se connecter aux serveurs Linux en SSH, car Windows est incompatible ».
Un homme adorable et très gentil, mais désolé collègue, je détecte là un bon... PEBKAC.
PEBKAC #7598 proposé par Informaticien le 17/04/2013 | 32 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +274
Je déjeunais il y a quelques jours avec un membre de ma famille, qui m'indique que son ordinateur portable ne fonctionne pas sur batterie. Je lui explique que la batterie doit être fatiguée, et ne plus charger, et que c'est un problème classique après un certain temps.

Ah, il s'agit d'un PC neuf. Je lui suggère donc de le signaler au revendeur, ce n'est effectivement pas normal. Je demande à voir le PC, et il me répond : « Pas de souci, tiens au fait, dans la sacoche j'ai trouvé ça, je ne sais pas à quoi ça sert... ».

« Ça », bien évidemment, c'était la batterie. Elle chargera certainement beaucoup mieux si elle est dans l'ordinateur plutôt que dans la sacoche. PEBKAC.
PEBKAC #7597 proposé par nValidator le 17/04/2013 | 23 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +314
Il y a maintenant quelques années, j'avais un ordinateur sous Windows 98. Suite à de nombreux BSOD (Blue Screen of Death, le fameux « écran bleu » bien connu sous Windows), et ayant constaté que les problèmes se situaient dans les fichier kernel32.dll, rundll32.exe, et un autre fichier DLL du même goût dont j'ai oublié le nom, je me décide à réparer définitivement le problème : supprimer les trois fichiers incriminés.

Évidemment, l'OS refusait de les supprimer, sous prétexte qu'ils étaient utilisés (tiens donc). Qu'à cela ne tienne et bien déterminé à supprimer les trois fichiers récalcitrants, j'ai redémarré en mode MS-DOS, où cette fois la suppression fut possible.

Ce n'est que lors du redémarrage de l'ordinateur que j'ai réalisé que visiblement, ces fichiers avaient tout de même une utilité pour le système d'exploitation. PEBKAC.
PEBKAC #7595 proposé par Titi le 17/04/2013 | 15 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +244
Cet après-midi, mon père consulte ses e-mails (chose qui déjà aurait été impensable il y a deux mois, au vu de ses compétences informatiques des plus... limitées). Ma sœur lui avait envoyé par e-mail une vidéo de ses vacances. Miracle, il parvient à la télécharger. Quand soudain il m'appelle, en panique.
Il me dit : "La vidéo elle est cassée (sic), il y a le son qui sort, mais je vois rien !", tout en double-cliquant de nouveau sur le fichier, dans la fenêtre des téléchargements de Firefox. Et en effet, le son se fait entendre, mais la vidéo n'apparaît pas à l'écran.

Je prends la souris, et je clique sur l'icône VLC dans la barre des tâches, qu'il n'avait pas fermée depuis la dernière vidéo qu'il a regardée. Et où la vidéo s'était du coup lancée, sans retour en premier plan. Dubitatif, il me lance : "Bah... Comment t'as fait ? Je râle dessus depuis 10 minutes !...".

Et le plus laborieux a été de lui expliquer pourquoi la fenêtre avait eu ce comportement, ainsi que le système de la barre des tâches.
Je l'aime bien, mon papa, mais... PEBKAC.
PEBKAC #7594 proposé par Samos le 17/04/2013 | 37 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +185
En me rendant sur le site « Géoportail » avec Internet Explorer (mes scripts bloquant la publicité sous Firefox l'empêchant de fonctionner correctement, et ce malgré leur désactivation), je me suis fait rediriger directement vers la version mobile (« m.geoportail.fr » au lieu de « geoportail.gouv.fr »), quand bien même celui-ci me précise bien que mon navigateur ne semble pas optimisé pour la version mobile. Et bien entendu, il ne me laisse pas la possibilité d'aller sur la version classique.

La faute au site ou au navigateur ? Je ne sais pas, mais il y a bien un... PEBKAC.
PEBKAC #7593 proposé par neeko le 17/04/2013 | 30 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +160
Il y a fort longtemps, alors que j'étais jeune et naïf, un logiciel sous Linux ne voulait pas se lancer pour des raisons de droits en écriture.

C'est ainsi que, en toute innocence, j'ai lancé un chmod 777 récursif sur le répertoire racine /.

Je suis arrivé malgré tout a m'étonner que mon ordinateur ne fonctionnait plus tout à fait correctement. PEBKAC.
PEBKAC #7592 proposé par Osmoz le 17/04/2013 | 20 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +160
En regardant par-dessus l'épaule d'un collègue :
- Inutile d'étendre cette classe, tu n'utilises pas les fonctions de base qu'elle offre, tu peux éviter de la charger.
- Ah ? C'est une classe abstraite alors ?
- ?...
- Bah, si on n'étend aucune classe, alors c'est une classe abstraite !

Pour le coup, je pense qu'il faudrait revoir les bases de la programmation orientée objet... Je comprends mieux les nombreux soucis rencontrés par ce collègue sur diverses autres tâches « simples ». PEBKAC.
PEBKAC #7591 proposé par graou! le 16/04/2013 | 35 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +153
Il y a quelques mois, l'opérateur au nom du fruit m'appelle pour me proposer une mise à jour de mon forfait mobile.
Je pose quelques questions, auxquelles la dame me répond précisément. Jusqu'à la question fatale : « De combien de Mo (que je prononce "hèmho", erreur de ma part...) est-ce que je disposerais dans l'option Data ? ». Elle m'a répondu : « Ah mais vous savez, ce ne sont plus des Mo, maintenant ce sont des Mégas ! ».

Hum, bon d'accord, je vais réfléchir... PEBKAC.
PEBKAC #7590 proposé par BugICC le 16/04/2013 | 32 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +201