Dans l'entreprise qui m'emploie, le chauffage est aujourd'hui en panne. Tout le monde se plaint du froid. Une collègue s'étonne tout de même qu'il fait "meilleur que ce matin en arrivant", une autre lui répond que c'est normal car les ordinateurs chauffent les pièces.

Je lui réponds que d'ailleurs, lorsque j'ai une panne de climatisation en salle des serveurs, cela devient vite la fournaise. Que n'ai-je pas dit là : peu de temps après, on est venu me demander s'il n'était pas possible que je coupe la climatisation de la salle serveurs, et que je laisse la porte de cette salle ouverte afin de faire profiter les bureaux de la chaleur. PEBKAC.

C'était en 2009, ou bien début 2010. Pas très longtemps après l'achat de mon ordinateur portable, c'est le drame : toutes les icônes de mon Bureau, ou presque, ainsi que toutes celles du menu Démarrer s'ouvrent avec VLC. Mes parents se penchent sur le problème, et une solution est trouvée : restauration du système.

En fait, il se trouve que j'avais associé les fichiers raccourcis (*.ink) avec VLC. Le genre de problème classique, mais particulièrement ennuyeux à régler. PEBKAC.

Je regarde actuellement X-Files, la fin de l'épisode en tout cas.
Fox Mulder rédige son compte-rendu quand, impossible de taper le mot "technology", le PC bloquant/bippant sur "tech-" et refuse de passer à autre chose.

Heureusement, un "p'tit coup de poing" dans l'écran a réglé le problème, et Mulder à pu finir son rapport (moi, je suis passé à l'épisode suivant).

Le fait que l'on puisse régler tout et n'importe quoi par une petite tape (même quand ça n'a pas de rapport entre la cause et l'effet) m'a fait sourire, puis je me suis rappelé que mes camarades au lycée faisait la même chose au CDI, également pour n'importe quelle raison. PEBKAC.

Aujourd'hui, je me fais interpeller par un joueur sur mon serveur, via la carte en ligne. Il se plaint que le le launcher du serveur ne se lance plus du jour au lendemain.

Il m'explique le problème : "Quand je clique le launcher, il y a un fichier ZIP qui s'ouvre". Je tente de lui expliquer son erreur, en vain. Il se déconnecte, et me sort qu'il va retélécharger le *.jar, car ça règlera le problème. PEBKAC.

Je cherchais un billet de train sur Internet, et au moment de dérouler la liste des villes de départ, le seul choix possible qui m'était proposé était « Lorem Ipsum ». PEBKAC.

J'effectuais une opération de maintenance sur une base de donnée MySQL, en passant par PhpMyAdmin. Cette opération consistait à modifier les identifiants utilisateur pour en mettre des nouveaux, avec de nouvelles autorisations.

Pour cela, je sélectionne tous les utilisateurs et choisis « Effacer ». J'ai bien sélectionné tous les comptes, y compris le root.
Résultat : plus aucun accès d'autorisé à la base de données, n'ayant plus aucun utilisateur enregistré, pas même le root. PEBKAC.

Il y a pas mal de temps, nous avions autorisé un de mes voisins à venir regarder mon ordinateur pour y faire le ménage (comprendre : faire un nettoyage de disque) alors que j'étais absent (PEBKAC pour moi de ne pas avoir mis de passe pour ma session).

Arrivé près de lui, je constate qu'il avait décider de libérer de l'espace disque en transférant mes jeux sur mon disque dur externe. Mais seulement en créant des raccourcis, sans supprimer les fichiers d'origine. PEBKAC.

J'accompagnais ma mère chez une de ses amies, et j'en viens à discuter d'informatique et de programmation avec son mari. Celui-ci me prend légèrement de haut et dénigre mes compétences.

Il finit en beauté avec : « De toute façon, moi, je peux reconnaître n'importe quel langage de programmation en regardant une ligne ». PEBKAC.

La veille d'un rendu de projet de programmation, mon binôme avait pour unique tâche de commenter le code. Mais il en a profité pour modifier l'ordre des paramètres de TOUTES les fonctions, bien évidemment sans reporter cette modification dans les appels desdites fonctions.

Lorsque j'ai recompilé par acquis de conscience et que 150 erreurs sont ressorties, alors que tout fonctionnait parfaitement la veille, j'ai eu pour seule réponse : « Bah ouais, mais c'est plus joli comme ça !... ». PEBKAC.

Au sein du support pour lequel je travaille, nous subissons quotidiennement le harcèlement d'un utilisateur pénible. Celui-ci parvient parfois à envoyer 15 demandes d'assistance par jour, celles-ci étant très majoritairement des relances ou de la bobologie.

Mieux, nous avons constaté que sur un mois il avait représenté à lui tout seul 10% du volume des demandes qui arrivent chez nous, alors que nous traitons un volume proche du millier d'utilisateurs.

Cet utilisateur m'aura appris ce que sont la patience, le professionnalisme et la sérénité. PEBKAC.