Aujourd'hui au bureau, on m'appelle une troisième fois pour mettre du papier dans l'imprimante. Intrigué, je mène une enquête sur cette hausse inhabituelle d'impressions, et découvre une trentaine d'impressions venant d'une secrétaire. Ayant questionné cette personne, et afin de proposer une solution plus adaptée que l'imprimante du bureau, elle me répond naturellement qu'elle devait juste "imprimer 50 fois une page d'un document".

Méthode utilisée : imprimer 50 fois le document en entier, prélever la page voulue, puis jeter le reste, soit environ 300 pages. PEBKAC.

Un commercial de la boîte me dérange pour un "problème d'imprimante", alors que je suis pourtant développeur, pas administrateur réseau. Je vais donc voir son imprimante, qui semble OK, mais son PC est éteint.
- Comment tu peux savoir que l'imprimante déconne, si la machine est éteinte ?
- En fait, il ne démarre pas.
- Alors ne me raconte pas que ça vient de l'imprimante...
J'allume le PC, qui démarre parfaitement. On arrive à l'écran de connexion. Il me dit :
- Tu vois, jusque là pas de problème.
- OK, tu peux à présent entrer ton mot de passe...
- Heu... et bien en fait, je m'en rappelle pas.
Voilà le problème d'imprimante. PEBKAC.

Une amie m'appelle pour me dire que suite a un formatage, elle n'a plus de son sur sa machine. Je me rends chez elle pour voir son PC, et je remarque qu'il manque le driver de la carte son. Lorsque je le lui annonce, elle me demande ce que tout le monde se demande dans ce cas précis : "Ah, d'accord... Donc il faut acheter quoi comme enceintes ?". PEBKAC.

Ma chef, pas trop à l'aise avec l'informatique, m'a demandé de reprendre tous les fichiers d'un dossier, et les reproduire sur une clé USB en les re-tapant chacun à l'identique.
Étant donné que la tâche était "complexe et longue", j'ai bien entendu disposé de "toute l'après-midi pour le faire". Manifestement, elle ne connaissait pas la fonction Copier/Coller.

Elle m'a finalement avoué : "J'aurais volontiers effectué ce calvaire à votre place...", si seulement elle n'avait pas été si occupée à effectuer des opérations de comptabilité à la calculatrice, pour compléter son tableur Excel. PEBKAC.

Madame a assisté à une information sur "Les Dangers d'Internet", au collège de notre enfant. Elle s'enthousiasme :
- Il existe des sites pour écouter de la musique légalement, sans télécharger !
- Comme Deezer par exemple.
- Oui voilà, c'est le nom que je cherchais. Il y a le streaming audio, mais aussi le streaming vidéo !
- Oui, comme YouTube par exemple.
- Ah non ! YouTube ce n'est pas du streaming : il y a des choses illégales sur YouTube, ils nous l'ont bien dit !...
Version qu'elle a soutenu un bon moment, avant de relire ses notes. PEBKAC.

Un de mes clients, restaurateur, m'appelle pour me dire que depuis ce matin ils ont des coupures électriques récurrentes, et qu'à force son onduleur est en flammes !...

Après lui avoir conseillé de couper le courant de la prise, d'utiliser un extincteur, et d'appeler plutôt les pompiers que la hotline, il m'avoue sa manipulation : il a débranché sa caisse enregistreuse, et branché la friteuse sur l'onduleur à la place. Car la caisse, il peut la faire manuellement, mais la température des frites, ça ne rigole pas. PEBKAC.

Un de mes amis s'auto-proclamant expert de l'informatique depuis ses 14 ans, me soutient dur comme fer que Windows Trust n'est pas un Windows XP allégé, ou modifié, mais qu'il a été développé à partir d'un noyau Linux modifié, afin de ressembler à Windows.
Ceci afin d'avoir un système très protégé, et un hors du commun en terme de programmation. PEBKAC.

Cours de comptabilité sur Excel. Histoire d'égayer un peu tous ces tableaux de chiffres, je clique sur un en-tête de ligne, puis choisis une couleur de fond, de manière à ce que toute la ligne se colore en bleu.
Le prof' de gestion (censé s'y connaître un peu quand même) accourt et s'écrie, paniqué : "Non, ne fais surtout pas ça, car quand tu vas vouloir imprimer, ça va imprimer des pages et des pages !...".

J'ai vérifié, pour le principe, mais non, Excel n'est pas aussi bête que mon prof' de gestion. PEBKAC.

Quand j'ai eu mon premier ordinateur, un 8088 (pas de disque dur, juste un lecteur de disquette 720 Ko, écran CGA 4 couleurs), il était livré avec une disquette MS-DOS 3.30. Ne sachant absolument pas de quoi il s'agissait, j'ai bidouillé, tripatouillé etc... Jusqu'à ce qu'on m'explique pour la commande "DIR". Satisfait, j'accédais enfin au contenu de ma disquette DOS.
Le premier programme que j'ai essayé, c'était "format A:". PEBKAC.

Une prof' essayait désespérément de faire fonctionner un vidéo-projecteur, qui se bornait à afficher un écran bleu. Au bout d'un quart d'heure, alors qu'elle s'apprêtait à aller rapporter l'appareil au service informatique de la faculté en le déclarant cassé, elle demande si quelqu'un peut venir essayer une dernière fois.
Je me lève, et constate que l'ordinateur était branché sur la prise 'Output' au lieu de 'Input'. PEBKAC.