J'ai installé des boitiers CPL chez un client.
Une fois terminé, celui-ci m'a quand même demandé pourquoi il n'y avait pas de cordon d'alimentation. PEBKAC.

J'arrive chez un client pour un dépannage micro, d'après lui le Wi-Fi ne fonctionne plus.
Je regarde son ordinateur, et appuie sur le bouton Wi-Fi pour l'activer.
Ce fut le dépannage le plus rapide de toute ma vie. PEBKAC.

Lu sur un forum :
"Ta signature déconne, car tu lui as mis des balises HTML. Or, le forum est en PHP". PEBKAC.

Aujourd'hui, ma copine en Erasmus a réalisé qu'en appuyant sur un bouton sur le coté de son PC, elle pouvait activer le Wi-Fi. Cela lui permettant ainsi d'utiliser Skype, Pidgin et consorts pour me contacter.

Six mois qu'elle est partie, six mois que je galère à lui parler, six mois que je me ruine en coups de téléphone. PEBKAC.

Une dame appelle plusieurs fois notre hotline, au sujet de déconnexions Internet intempestives. Modem neuf envoyé effectué, rien n'y fait. Expertise sur la ligne, rien n'y fait.

Personne ne semble trouver l'origine du problème. Elle rappelle, je m'en charge : après quelques tests sur l'ordinateur, je constate que son navigateur met environ 30 secondes pour se lancer, et enfin afficher une page.
La cliente se plaint de l'extrême lenteur de chargement, je lui demande le message d'erreur qui s'affiche : "Le programme ne répond pas".
Vingt minutes pour lui expliquer que la lenteur est due au PC qui rame, et non à sa connexion 23Mbps. PEBKAC.

Notre société développe une application pour des concessionnaires de cyclos, de manière à ce qu'ils puissent passer commande en ligne. On me téléphone :
"Bonjour, j'ai un problème avec votre site, ça ne marche pas, je n'arrive pas à envoyer mes commandes, il me dit que je ne suis pas connecté".

Un peu étonné, je lui dis que nous n'avons pas de site Web, mais qu'il parle sûrement du logiciel. Je lui demande s'il est bien connecté à Internet et si sa connexion fonctionne bien".
Il me répond : "Ah, parce qu'en plus de ça, faut avoir Internet ?!". PEBKAC.

Je bosse dans une SSII, au service maintenance mutualisée. Un jour, je reçois une demande d'intervention dans une banque. Apparemment, le mode recto-verso d'une imprimante provoque des bourrages récurrents.

Je me rends sur place, et ne constate rien d'anormal. Je demande alors à l'utilisatrice de me montrer le souci. Elle lance l'impression, se poste à côté de l'imprimante, attrape violemment la feuille qui sort, et tire dessus en luttant contre le moteur qui tente de la ré-insérer pour imprimer le verso. La feuille se déchire, et le morceau se bloque dans le four.

Sa seul remarque a été : "Ah, vous voyez ! Et en plus, ça n'imprime qu'une seule face !". PEBKAC.

J'ai découvert que le père d'une amie était un vrai geek. Nous avons donc naturellement parlé de nos passions communes, et longuement échangé sur nos expériences ainsi que nos points de vue.
J'ai été très agréablement surpris par l'étendue de ses connaissances dans le domaine. Jusqu'à ce qu'il m'affirme que Vista a un noyau UNIX. PEBKAC.

Je suis en visite chez une connaissance qui a 66 ans. Pour quelqu'un de son âge, je trouvais qu'il s'en sortait plutôt bien dans l'utilisation d'un ordinateur... jusqu'à ce soir.

Étant à côté de lui alors qu'il va se coucher, je le vois faire des dizaines de "Page précédente" dans le seul onglet de son navigateur, avant de le fermer et d'éteindre la machine. Lui demandant une explication, il me dit : "C'est pour fermer toutes les pages, afin de retrouver ma page d'accueil quand j'allumerai l'ordinateur demain !". PEBKAC.

Je dois monter des petites vidéos pour l'intégration des 1ère année de pharmacie.
La personne qui les a filmées me les a fourni sur DVD. Plutôt que de faire un simple DVD de données, elle les a enregistrées au format DVD. PEBKAC.