J'ai souhaité prendre un serveur dédié, dont le nom de code signifie « Pas Besoin De Plus ».
Je suis allé sur leur forum en voulant m'informer, il faut donc s'inscrire (jusqu'ici, tout va bien), même si on est déjà client de la société… Et là, il faut répondre à une question « random » :
– Première question : « Êtes-vous sûr de vouloir vous inscrire ? »
– Première réponse : « Oui ».

Mauvais réponse ! (J'imagine qu'il fallait mettre « Non » ?…)

– Seconde question : « Quel mot est écrit juste au-dessus, en bleu, et qui commence par R ? »
– Seconde réponse : « Random ».

Mauvais réponse, une nouvelle fois. Je sèche, puisque c'est le seul mot commençant par « R » et se trouvant « juste au-dessus », même si en fait c'était sur le côté.

Finalement, j'ai pu obtenir une question à laquelle j'ai pu répondre : « Quelle est la première lettre de {nom de ma compagnie} ? ». Enfin, un petit « O », et j'ai pu être enregistrer.

Avec ce système d'inscription, ils sont ainsi parvenus à enregistrer des questions dont on ne peut trouver les réponses (à moins que vous ne les connaissiez ?). PEBKAC.

Il y a trois semaines, j'ai installé la version d'essai d'une célèbre suite de dessin vectoriel. Depuis, à chaque lancement de mon ordinateur, il s'ouvre une fenêtre de dialogue me proposant deux options :

– Enregistrement en ligne,
– Me le rappeler dans X jours (15 étant le maximum).

Tout comme hier, comme avant-hier, et comme tous les jours depuis trois semaines, je coche la case « Me le rappeler dans 15 jours », et pourtant demain matin à l'allumage, la même fenêtre de dialogue s'ouvrira à nouveau.
Pour ce rappel qui ne fonctionne pas (ou alors beaucoup trop bien) : PEBKAC.

Un ami « kissikoné » a réussi à me prouver que, je cite : « les antivirus ne servent à rien et que ce sont eux qui créent les virus pour vendre leur produit, de plus, les pare-feu n'existent que pour contrôler les sites sur lesquels tu vas ».

Par ailleurs, il a ajouté que les logiciels de sécurité « analysent ta machine pour détecter les programmes illégaux ou crackés ».

Je trouvais aussi que son PC devenait étonnamment lent depuis qu'il téléchargeait massivement… PEBKAC.

Un ami qui fait tout comme moi des études dans l'informatique (certes encore au lycée, mais tout de même) me contacte car il n'arrive pas a sécuriser son réseau Wi-Fi.

Je lui demande de m'envoyer par e-mail une capture d'écran. Évidemment je reçois une photo qui a été envoyée depuis son iPareille, mais ce n'est pas là le pire.
Il essayait de sécuriser son réseau Wi-Fi en modifiant les paramètres dans le gestionnaire de réseau de Windows.

Même les plus jeunes sont parfois de beaux… PEBKAC.

Sur la version française du site d'un fabricant de téléphones, j'ai par curiosité voulu voir combien coûte actuellement mon smartphone. Je me rends donc sur sa page, puis clique sur « Acheter ». Le site me propose une liste de revendeurs où le produit est disponible, normal.
Parmi ces revendeurs, l'un d'eux attire mon attention. En effet, il ne dispose pas d'icône et son nom est en minuscule. Mais le véritable problème, c'est que son lien pointe vers « <domaine>.fr.html ». PEBKAC.

Ce matin, à la hotline :
« Bonjour, je vous appelle parce-que mon PC ne fonctionne pas. Il y a marqué "Appuyez sur Ctrl+Alt+Suppr" et je ne peux pas taper mon mot de passe.
– Je vois, appuyez sur ces trois touches en même temps, s'il vous plaît.
– Ah d'accord… Ça marche ! Merci, au revoir ! »
PEBKAC.

Cet après-midi, à la hotline, un client appelle parce que son réseau CPL ne fonctionne plus :

« Pouvez-vous débrancher la prise CPL, le bloc blanc (note : c'est d'ailleurs le seul objet blanc dans cette pièce, je l'ai installé moi-même la veille) et le brancher ailleurs pour voir si cela fonctionne mieux ?
– D'accord, j'essaie ! »

Après trente secondes de silence, j'entends « biip biip » : il a débranché le téléphone. PEBKAC.

De temps en temps, j'aide des gens avec leurs ordinateurs. L'autre jour, on me demande conseil pour un disque dur externe de sauvegarde. Connaissant l'animal, j'ai proposé celui qui ressemble à un livre (1 To) avec le logiciel pour automatiser la copie.

Il m'a rappelé pour un changement de PC la semaine dernière. Je cerne l'utilisation, je l'oriente. Devis fait, PC acheté assemblé, prêt à être utilisé.

Il m'a ensuite demandé de remettre ses documents. En fait, il n'avait rien préparé du tout (alors que le monsieur se vante d'être « organisé »), et le disque dur de sauvegarde sert à son fils. Pour qu'il archive ses vidéos favorites de YouTube.
J'ai envie de dire : PEBKAC.

Hier, après une discussion enflammée dans la salle informatique de mon internat, un gars (le même qui avait recherché « Google » dans la barre de recherche d'Internet Explorer) m'a lancé : « Ouais, de toute façon je suis meilleur en informatique que toi, je suis un nolife moi ! ».

Ce matin, en entrant dans le « foyer » de l'internat, ce même individu me demande si l'ordinateur dans la pièce (avec un gros bouton « POWER » qui s'illumine quand l'ordinateur est en marche) était bien allumé ou éteint. PEBKAC.