Ce matin dans mon service, une utilisatrice se plaint d'un problème avec son mot de passe :
« J'ai changé mon mot de passe, ça a marché une fois, mais maintenant ni le nouveau mot de passe ni l'ancien (sans déc' ?) ne fonctionnent. Je pense que mon ordinateur va passer par la fenêtre ! »

Et bien, heureusement que nous sommes en novembre et que les fenêtres sont fermées. Car après vérification du technicien, le nouveau mot de passe marchait parfaitement. Elle n'a pas pensé à une erreur de saisie de sa part avant d'appeler le service informatique à l'aide. PEBKAC.

En stage dans le service informatique d'une banque, mon collègue stagiaire lui aussi (et ayant le même nombre d'années de formation que moi, mais en école privée) s'étonne que dans son code, sa condition soit toujours vraie.

À tout hasard, je jette un œil à son code, sans être certain de trouver la solution comme nous étions censés avoir un niveau équivalent :

if (i != 1 || i != 0) {}

Des études à 10.000 € l'année, pour un tel niveau en développement... PEBKAC.

Commentaire d'un article parlant d'un RAID 0, réalisé à l'aide de trois disques durs :

« Par contre... Je ne savais pas que l'on pouvait faire des Raid 0 avec trois disques. Deux disques, pour chaque octet on met 4 bit sur l'un, et 4 bit sur l'autre... Mais trois disques ? ».

On découpe donc chaque octet en 2,7 bits ? PEBKAC.

Je reçois à l'instant un e-mail de ma mutuelle étudiante, m'informant que mon dossier a été mis à jour, et que je n'ai rien à faire, à part vérifier les nouvelles informations.

Pour cela, rien de plus simple : il me suffit d'aller consulter mon dossier en ligne. L'e-mail se termine ainsi :
« Pour consulter votre dossier, veuillez cliquer sur ce lien ou le copier/coller dans votre navigateur : http:/// ». PEBKAC.

Ma femme (que nous appellerons Marcelle) s'est mise en tête d'avoir le même fond d'écran sur son téléphone que sur son ordinateur. Je la vois manipuler son smartphone et je me dis, ravi, qu'elle a su utiliser une des fonctions permettant de relier son téléphone à son PC, qu'elle a ainsi récupéré la photo et qu'elle est train de finir de la mettre en fond d'écran.

Non non, elle a photographié le Bureau Windows avec la photo de ses petits enfants et toutes les icônes, et elle bidouillait lamentablement pour mettre la photo à l'échelle de l'écran du téléphone.

Je précise par ailleurs que Marcelle a travaillé au SAV informatique d'une grande enseigne de produits culturels, et qu'elle était chargée de diriger les clients vers les bons techniciens en fonction des pannes décrites par les utilisateurs.
Pour moi qui y ait cru, et pour elle qui est toujours aussi nulle, malgré plus de vingt ans de formation au quotidien... PEBKAC.

Un peu fatigué, lors d'un TP en salle informatique à la faculté. Les ordinateurs sont disposés en ligne, les uns à côté des autres.
Je suis face au mien, souris à la main. Mon collègue de droite rencontre un souci de compilation. Je jette un rapide coup d’œil à son écran, et vois rapidement quelle en est la raison. Je tente alors de lui montrer avec le pointeur de la souris.

Il m'a fallu de longues secondes pour réaliser que ça ne pourra pas fonctionner avec... ma propre souris.
Précédemment, j'avais également tenté de chasser une mouche de l'écran avec un pointeur de souris, et de pointer quelque chose sur un mur de la même manière. PEBKAC.

Étudiant en Sciences de l'Ingénieur, notre professeur branche son ordinateur portable au projecteur pour nous montrer une animation quelconque. Son Bureau s'affiche, il tourne sous Ubuntu.

Derrière moi, j'entends un étudiant souffler à son voisin : « Ah, c'est Linux... Je n'aime vraiment pas tous ces trucs Apple ! ».
Comment peut-on être capable de reconnaître une distribution Linux, et penser sérieusement que cela vient d'Apple ?... PEBKAC.

Certains de mes collègues nomment systématiquement leurs images avec espaces, caractères accentués (et même des « ç »). Ils se justifient : « En HTML ou dans mes fichiers CSS, ça fonctionne très bien ! » (sic).

Ces mêmes collègues, qui après viennent me dire : « Pff, Git c'est pourri ! J'ai des bugs à chaque fois avec toutes les images ! ».

Toutes ? Non, seulement celles dont le nom comporte des caractères spéciaux. PEBKAC.

Soirée entre amis, l'une d'entre elles souhaitait faire un tour le fameux réseau social au logo bleu, avec mon ordinateur. Je lui ai donc demandé de passer en mode navigation privée, pour éviter qu'elle mette ses cookies partout.

Elle m'assure cependant qu'elle y est déjà. Voyant la fenêtre je la contredis, mais elle me soutient que c'est bien le cas : « T'inquiète pas, regarde là, il y a écrit "HTTPS" dans la barre d'adresse ! ». PEBKAC.