Il y a quelques années, lorsque j'étais encore chez mon ancien opérateur téléphonique (dont le nom fait partie d'une phrase devenue mème), j'avais droit à l'offre fabuleuse de 300 SMS gratuits contre cinq euros de mon crédit d'appel.

Il me restait environ six euros, j'envoie donc le fameux message déclencheur de l'offre et … rien.
Après vingt minutes sans réponse je tente à nouveau, et je finis par recevoir deux SMS de confirmation de l'achat.

Étant donné que malgré cela, il me soit toujours impossible d'envoyer un message ou de téléphoner (même à un numéro gratuit), je contacte le service technique qui m'informe que j'ai un solde négatif (et qu'il n'a "jamais vu cela").

Pour les techniciens qui ne protègent pas l'accès simultané aux données clients : PEBKAC.