Une cliente m'envoie des courriers à imprimer, car elle n'a pas d'imprimante. Le seul problème, c'est que j'ai beau lui dire de passer au minimum par le Bloc-notes afin d'avoir une mise en page correcte, elle s'obstine à me l'envoyer en le tapant directement dans l'e-mail tout en le mettant en page tel qu'elle le voit sur son écran, le tout aligné avec la barre d'espace.

Pour précision, quand je l'imprime depuis Thunderbird, tout est évidement décalé et je dois donc refaire la mise en page sur un traitement de texte. Je lui ai suggéré d'installer LibreOffice, Microsoft Office Starter ou tout simplement d'utiliser le Bloc-notes, mais rien n'y fait, elle persiste dans sa méthode. PEBKAC.

Dans un "nouvel hôtel", en plus de la connexion Wi-Fi, il y a quelques Macs pour se connecter à Internet avec un portail spécial "Web Corner for Mac". Je me dis : "Oui c'est plus pratique que la plupart des PC publics, en plus il y a un timer pour que les accros ne les monopolisent pas, et aussi un bouton 'Déconnexion' qui enlève toutes les données temporaires".
Je m'installe, mon doigt tombe sur une touche et… le menu Windows s'affiche. PEBKAC.

En vacances, ma compagne (très attachée à ma tablette) me demande de lui prêter mon ordinateur afin d'aller voir ses e-mails. Je lui indique qu'elle peut le faire via le navigateur intégré à la tablette.
Elle essaie donc, et me dit : "Il me demande de télécharger l'application Gmail !". Je lui demande si elle est bien passée par le navigateur, elle me réponds que oui.

Je vais donc voir, et en effet, l'accès à la messagerie était bloqué par une page où il était écrit en grand : "Téléchargez l'application Gmail dans le store"… Et juste en dessous, la phrase : "Ou accédez à la messagerie en ligne par ici". PEBKAC.

Toujours sur mon lieu de travail : je passe sur un PC pour un test quelconque après l'avoir changé d'emplacement, et peu de temps après une utilisatrice vient me voir : "Vous vous êtes servi du PC, et à présent je ne peux plus m'en servir !".

Je vais jeter un coup d’œil, je la regarde faire, et je la vois mettre son mot de passe sous mon propre nom d'utilisateur.

Comment dire… Ça n'est pas comme ça que ça marche, la fonction "Changer d'utilisateur" est une piste à étudier… PEBKAC.

Toujours pour la même application dont je lisais l'aide l'autre jour.
Pour des tests, je dois faire correspondre notre base de données en lieu et place de la base SQLite intégrée. Problème technique : ce qui semblait être des identifiants générés aléatoirement dans la colonne id se trouve être en réalité un simple hash d'une ou plusieurs autres colonnes pour chacune des tables.

Je peux comprendre leur idée de faire appel un hash pour faciliter les appels à la base à la récupération d'un identifiant à partir d'une autre colonne censée être unique… Néanmoins, pas pour outrepasser ces appels et se baser sur le hash seul qui risque de provoquer des collisions.
Par ailleurs, leur base ne gère aucune contrainte de clé primaire ou étrangère, ni même d'index. Mais elle ne se prive pas de faire appel à des jointures… Est-ce là une particularité au développement avec SQLite ?

Autant la dernière fois l'erreur d'interprétation était de ma part, autant là… PEBKAC.

Devant m'occuper, pour ma mère, du retour d'une alimentation électrique auprès d'une célèbre boutique en ligne, je les contacte par téléphone. Discussion très cordiale, le problème ne se trouve pas ici. Un numéro de retour et les indications sont envoyés par SMS et par e-mail à ma mère.

J'essaie de joindre cette dernière, sans succès, et lui laisse donc un message sur son répondeur pour lui demander de me transférer au choix le SMS ou l'e-mail.

Le lendemain, revenant tard d'une sortie, j'ai la joie d'avoir trois messages peu audibles sur mon répondeur me répétant le numéro de retour, mais aucune adresse ou indication. Désolé maman mais… PEBKAC.

Je suis en stage dans le SI d'une grande administration. Un de mes collègues est en charge de la migration vers une version plus récente d'une suite bureautique propriétaire fenêtrée, qui doit se faire le matin au démarrage des PC. Pour anticiper les problèmes, il envoie toute la semaine durant des e-mails pour rappeler la migration, précisant que cela pouvait ralentir le démarrage.

Depuis ce matin, il doit régler les problèmes de migration des utilisateurs qui ont redémarré leur PC avec le bouton de démarrage, "parce qu'il mettait trop de temps à s'allumer, j'comprends pas !". PEBKAC.

Avez vous déjà entendu un vendeur de supermarché dire que « pour faire tourner Linux, un ordinateur 16 bits est bien suffisant car une interface aussi moche et basique que Linux n'a pas besoin de 64 ou 86 bits » ?
Maintenant, oui. PEBKAC.

C’était l'année dernière, en stage dans un service informatique des pompiers. Un employé rencontre un problème avec son ordinateur, apparemment il ne s'allume plus. Je lui demande de m'amener ce dernier.
Je le vois débarquer dans mon bureau dix minutes plus tard avec seulement son écran dans les bras, il me sourit en disant : "Le voici !". PEBKAC.

Alors que je travaillais sur une présentation PowerPoint, un ami arrive derrière moi y jette un œil et me demande si je peux lui envoyer la présentation par e-mail. En ouvrant ma boite e-mail, je lui demande pourquoi il en a besoin : "C'est pour pouvoir mettre le logo de l'université dans ma présentation".

Mais ne nous méprenons pas, il sait parfaitement intégrer une image à un document PowerPoint. Il n'avait simplement "pas réussi à trouver l'image du logo", disponible sur à peu près chaque page du site de l'université en question, ou via une simple recherche d'images sur le Web. PEBKAC.