Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
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Je suis vendeuse en agence pour le FAI au nom d'un fruit. Un client, que j'avais récupéré de la concurrence, revient me voir en me disant que je l'avais escroqué, que je l'ai "pris pour un jambon", et réclame l'annulation du contrat.

Son ordinateur, acheté par le biais de son ancien opérateur, ne serait "pas compatible" avec sa nouvelle Box. Il a appelé cet ancien opérateur, qui lui a assuré que sa machine n'accepterait que la Box au chiffre, et pas autre chose.
Pire encore, il aurait également appris que notre Box ne proposait pas la technologie Wi-Fi.

Pour son ancien opérateur qui m'a causé bien des soucis : PEBKAC.
PEBKAC #5062 proposé par Mirajane le 20/08/2012 | 18 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +297
Hola, tout doux sur les PEBKACs, y'en a trop la!







Mais on s'en plaint pas!
Commentaire #56153 écrit par ROB le 20/08/2012 à 17h32 | 👍🏽 👎🏽
Je dirais plutôt de stratégie commerciale. Quand je suis parti du fruit pour aller vers le chiffre (Ca ne date pas d'y hier), le fruit m'a rappelé pour me sortir le même baratin (compatibilité du speed touch, frais de résiliation,...) pourtant il avait, à l'époque, un ping, un débit et un prix beaucoup moins intéressant.
Commentaire #56157 écrit par but2ene le 20/08/2012 à 17h49 | 👍🏽 👎🏽
Y'a du retard à rattraper :)
Sinon je table sur une moyenne de +/- 10 par jour. Ça fait environ une page.
Commentaire #56158 écrit par Clem le 20/08/2012 à 17h49 | 👍🏽 👎🏽
Ne tombe pas à sec pour autant ;)
Commentaire #56161 écrit par but2ene le 20/08/2012 à 17h56 | 👍🏽 👎🏽
Acheter un ordinateur chez un FAI ==> énorme PEBKAC.
Pas besoin de chercher plus loin.
Commentaire #56163 écrit par Bourriks le 20/08/2012 à 17h59 | 👍🏽 👎🏽
Remarque, à cette vitesse, il se pourrait que ça attire plus de visiteurs qui pourraient très bien soumettre plus de 10 PEBKACs par jour.
Commentaire #56164 écrit par psykauze le 20/08/2012 à 18h01 | 👍🏽 👎🏽
Bof, t'achètes bien un téléphone chez les mêmes opérateurs. Pourquoi pas, ça coûte moins cher qu'un crédit à la conso*.










*si on se débrouille bien ;)
Commentaire #56165 écrit par but2ene le 20/08/2012 à 18h06 | 👍🏽 👎🏽
As-tu seulement vu la tronche de leurs "ordinateurs" ?
Ce ne sont que des bousins à 300€ qu'ils vendent avec 30% de marge pour élargir leur chiffre (eh oui, ils ont de moins en moins de marché potentiel question opérateur adsl pour les nouveaux clients), et quand je dis bousins, je suis poli.

On ne demande pas aux fabricants d'ordinateurs de vendre de l'accès Internet, alors que les FAI s'en tiennent à leur service, le monde n'en tournera que mieux.
Commentaire #56167 écrit par Bourriks le 20/08/2012 à 18h25 | 👍🏽 👎🏽
Ben c'était la gamme EEEPC vendue à 300€ dans le commerce qu'ils vendaient 1€+abo 3G à 30€/mois illimité (soit comme d'hab le prix de l'abo seul). Maintenant, ils les ont remplacés par des tablettes.

Pour l'abonnement SFR ADSL c'était du genre 10€/mois pendant 2ans.

Tant qu'il y a des gens pour l'acheter ;)
Commentaire #56170 écrit par but2ene le 20/08/2012 à 18h49 | 👍🏽 👎🏽
PEBKAC ? Nan, ARNAQUE. C'est pas de l'erreur là, c'est du mensonge pur et simple.
Commentaire #56178 écrit par N. le 20/08/2012 à 20h15 | 👍🏽 👎🏽
C'est l'avocat de l'ancien opérateur qui doit être content.
Il ne risque pas de manquer de boulot.
Commentaire #56194 écrit par Shirluban le 20/08/2012 à 21h29 | 👍🏽 👎🏽
Encore une preuve comme quoi les opérateurs prennent vraiment les users lambda pour des cons. C'est vraiment inadmissible.
Commentaire #56196 écrit par Subly le 20/08/2012 à 21h44 | 👍🏽 👎🏽
Mais il son cons :-°)
Commentaire #56205 écrit par BUPO le 20/08/2012 à 22h20 | 👍🏽 👎🏽
*sont
Commentaire #56206 écrit par BUPO le 20/08/2012 à 22h20 | 👍🏽 👎🏽
Un peu méprisant pour le coup, les gens ne s'y connaissent pas forcément et se font facilement avoir (tout comme un informaticien lambda peut se faire avoir dans un autre domaine), et ça peut être pire selon l'âge de ladite personne.

Donc y'a pas de PEBKAC réel. Juste des menteurs (là c'est même plus du marketing), et un pauvre hère pris dans la concurrence. Voilà ce que donne notre cher modèle économique :D :D
Commentaire #56211 écrit par Sonny le 20/08/2012 à 23h02 | 👍🏽 👎🏽
Il avait quand même raison sur un point, le type. C'est bien un jambon.

Trop facile de "fidéliser" ce genre de client: sa voiture ne peut recevoir que du diesel acheté chez Auchan, son four n'est compatible qu'avec les aliments Lèche-les, sa femme ne...
Commentaire #56220 écrit par Siggy le 21/08/2012 à 00h55 | 👍🏽 👎🏽
SFR m'a fait un coup du même genre avec en plus accusations calomnieuses de Free chez qui je suis...
La fille lisait juste un pauvre fichier d'arguments sans comprendre ce que cela voulait dire...
Commentaire #56287 écrit par bender le 21/08/2012 à 13h36 | 👍🏽 👎🏽
J'espère que tu les as tordus.

Si vous me cherchez, je suis déjà dehors ;)
Commentaire #56336 écrit par but2ene le 21/08/2012 à 18h23 | 👍🏽 👎🏽