Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
J'ai aujourd'hui reçu mon nouveau modem, chez un opérateur vert et noir. La première chose que je fais est de me rendre sur l'interface de configuration, pour configurer le Wi-Fi. À ma grande surprise, les codes d'accès à l'interface sont ceux d'usine, par défaut « admin / password », ce que je m'empresse de corriger.

Mais si j'ai bien compris le message d'erreur qui s'est à ce moment affiché, il n'est pas possible de changer le mot de passe pour l'utilisateur « admin ». PEBKAC.
PEBKAC #7918 proposé par apprenti_hackeur le 05/06/2013 | 48 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +219
LOL WUT?!
O.o'
Commentaire #95415 écrit par Moot le 05/06/2013 à 17h36 | 👍🏽 👎🏽
Est-ce que tu fais référence à ça : http://assistance.numericable.fr/Interface-SECURITE-LaBox-Modems.html

Opérateur vert et noir, c'est Numericable, non ? Leur nouveau modem, c'est LaBox car ils ne semblent plus donner que ceux-là aux nouveaux clients et ils commencent à démarcher les anciens pour changer. Il n'y en qu'en boutique qu'on peut récupérer un vieux truc.
Commentaire #95417 écrit par El Nono le 05/06/2013 à 17h40 | 👍🏽 👎🏽
Il ne te reste plus qu'à désactiver le wifi et trouver un appareil correct pour ajouter un point d'accès à ton réseau ethernet si tu tiens vraiment au wifi.
Mais heureusement pour ce FAI que hadaubepi n'existe plus...
Commentaire #95421 écrit par Acorah le 05/06/2013 à 17h45 | 👍🏽 👎🏽
J'ai envie de dire qu'il faut être maso pour aller chez numerdicable. Mais cela ne nous regarde pas.
Commentaire #95422 écrit par ncommiss le 05/06/2013 à 17h48 | 👍🏽 👎🏽
je suis très bien chez NC.
ok, leur "box" est à chier, la télécommande, n'en parlons pas, mais sinon, ça va :)
Commentaire #95428 écrit par root le 05/06/2013 à 17h54 | 👍🏽 👎🏽
niveau neutralité du réseau, toussa, sont correct ?
Commentaire #95430 écrit par qwerty le 05/06/2013 à 17h57 | 👍🏽 👎🏽
<ironie motif="on sais jamais...">
Bande de gros malins, comment vous voulez que le SAV s'y connecte si le mot de passe admin est modifié !
</ironie>
Commentaire #95431 écrit par Link le 05/06/2013 à 18h10 | 👍🏽 👎🏽
D'après ce que tu link, l'interface demandant un nom d'utilisateur est celle permettant de créer des utilisateurs d'accès à distance. Une autre interface ne demandant pas de login permet de changer le mot de passe de l'utilisateur d'administration de la box, qui doit probablement être l'utilisateur "admin" puisque celui-ci n'est pas modifiable par l'autre interface.

J'ai pas le truc sous les yeux donc je peux rater une interface pourrie ou qui ne correspond vraiment pas à la description de l'aide, mais ça sent tout de même le CTLP par cause de RTFM.
Commentaire #95432 écrit par Noraa le 05/06/2013 à 18h16 | 👍🏽 👎🏽
Mon ex-patron "nasalement diminué" ancien ami aurait-il donc été en charge du développement de cette interface ?

Non, c'est pas possible... et pourtant, tous les indices y sont ! Compte admin seul, don le passe n'est pas modifiable, et donc, a priori, connu de tous... à ce stade, pourquoi se casser le ** à mettre les infos sous log admin ?
Commentaire #95434 écrit par Aaargh!!! le 05/06/2013 à 18h45 | 👍🏽 👎🏽
Ouais, faut vraiment être maso payer le 100 mégas à moins de 30€ par mois. Mieux vaut aller chez orange.
Commentaire #95435 écrit par Skefrep le 05/06/2013 à 18h48 | 👍🏽 👎🏽
D'ailleurs <hs class="fai">quelqu'un aurait un FAI à me conseiller ?
Je vais bientôt déménager et je pensais prendre numericable car ils m'offrent la fibre 100 megas pour moins de 30€/mois et ils ne brident pas youtube et autre site de streaming (à ce que je sâche).
C'est un bon choix ou pas ?</hs>
Commentaire #95441 écrit par Osmoz le 05/06/2013 à 19h43 | 👍🏽 👎🏽
Je rigole, hein.

Sérieusement, j'ai pas eu beaucoup de bons retours, dont personne de ma région puisque mon NRA est le plus gros de France non dégroupé par NC.
Commentaire #95442 écrit par ncommiss le 05/06/2013 à 19h48 | 👍🏽 👎🏽
Perso, si je pouvais, je prendrais OVH.

Malheureusement, avec ma ligne pourrie de 6km et demi, j'ai que Orange ou Free.
J'ai donc free, 2 fois plus de débits que chez Orange et beaucoup moins de coupures. Sérieusement, avant, chez Orange, j'avais environ 12H de coupures par semaine, et le téléphone chez FT parce qu'ils ont jamais accepté qu'on aie le téléphone par Internet. ^^
Commentaire #95443 écrit par ncommiss le 05/06/2013 à 19h50 | 👍🏽 👎🏽
Je suis chez Bouygues, qui utilise leur réseau et une Box similaire. Si tu prévois de dormir dans le salon oublie, ces box ventilent en permanence même en veille :/ mais sinon l'internet est pas mauvais. Youtube est variable, mais quand tu veux télécharger des ISO de Linux ça va à pleine balle (10mo/s en rj45 pour ma part, ~8 en wifi).
Commentaire #95444 écrit par hr0 le 05/06/2013 à 19h53 | 👍🏽 👎🏽
Bwarf pas mieux chez Free, tu peux changer le mot de passe d'accès comme tu veux...

Mais justement un peu trop facilement, il suffit d'avoir accès à l'écran LCD du boîtier et recopier le code qui s'affiche puis choisir un nouveau mot de passe.

Quand j'ai voulu faire remonter ça sur leur bugtracker car ça posait un soucis pour le contrôle parental, on m'a répondu en gros "que je n'avais qu'à mieux éduquer mes gosses"...
Commentaire #95445 écrit par mAn le 05/06/2013 à 20h26 | 👍🏽 👎🏽
Bah je préfère payer 34e/mois avec le modem de mon choix pour un accès triple play 100/50 au lieu d'un 100/10 double play + tnt. ;p

(Bon j'avoue que ce que je cite est loin d'être la majorité...)
Commentaire #95446 écrit par mAn le 05/06/2013 à 20h28 | 👍🏽 👎🏽
OVH si t'es éligible et si t'as pas besoin de la TV (pas trop dur normalement).

Sinon, je n'ai jamais eu aucun problème de connexion avec BT (Youtube en 1080p tout le temps, ce qui est le meilleur test qui soit par les temps qui courent). Par contre la box et le décodeur TV sont à chier.
Commentaire #95447 écrit par neeko le 05/06/2013 à 20h28 | 👍🏽 👎🏽
Et avoir une connexion un jour sur 2, 30 Mb/s de connexion réelle, avec un DL effectif au même niveau qu'une excellente ADSL (genre la mienne, je dl à 2.20), le seul avantage étant l'upload (qui est de toute façon une arnaque, vu que la fibre n'a aucune raison d'être asymétrique).

Non vraiment, je vois pas...
Commentaire #95448 écrit par neeko le 05/06/2013 à 20h30 | 👍🏽 👎🏽
La TV j'en ai besoin, pas pour moi mais pour mes parents.

Bref je prendrais numéricable, la box sera dans la GTL donc pas de dérangement auditif.
La fibre va faire plaisir, ça va changer de mes 10 mégas de campagnard !
(et encore ça va pour la campagne, 2 Mo/s c'est respectable)
Commentaire #95449 écrit par Osmoz le 05/06/2013 à 20h42 | 👍🏽 👎🏽
2Mops à la campagne?!

J'ai 120Kops en ville! :'(
Commentaire #95450 écrit par ncommiss le 05/06/2013 à 20h50 | 👍🏽 👎🏽
Je sais pas chez qui tu es, mais quand je suis à moins de 7Mo/s je peux estimer que je n'avance à rien...
Commentaire #95452 écrit par Skefrep le 05/06/2013 à 21h32 | 👍🏽 👎🏽
Nasalement diminué ? Tu lui a collé un bourre-pif ?
Commentaire #95454 écrit par iTux le 05/06/2013 à 22h23 | 👍🏽 👎🏽
Pas de problème avec le précédent modèle de box : pas d'interface embarquée ^^
Commentaire #95455 écrit par iTux le 05/06/2013 à 22h24 | 👍🏽 👎🏽
C'est à cause de "néanmoins", qui a vite tourné au "pifenmoins" et autres joyeusetés ;-)
Commentaire #95461 écrit par Aaargh!!! le 05/06/2013 à 23h10 | 👍🏽 👎🏽
Je suis dans le var et avec ellesaitfaire, je suis dans la fourchette des 400-500ko/s quand le serveur me le permet!

Mon père me dit que c'est parce que l'infrastructure réseau de la zone est complètement pourrie et que ce serait super cher de la refaire.
Commentaire #95471 écrit par ROB le 06/06/2013 à 07h17 | 👍🏽 👎🏽
prochaine étape : "Os nasal à nu"
Commentaire #95472 écrit par ROB le 06/06/2013 à 07h18 | 👍🏽 👎🏽
iTux, tu réponds à ma question car je ne voyais pas où on changeait le mot de passe de la box. J'ai le modèle précédent !
Commentaire #95474 écrit par Tharkun le 06/06/2013 à 08h53 | 👍🏽 👎🏽
"À ma grande surprise"

Faut pas déconner, tu viens de le recevoir. ÉVIDEMMENT que les accès à l'admin vont être ceux par défaut, à toi de les changer si tu juges ça nécessaire. Après si effectivement c'est pas possible, y'a PEBKAC côté NC.

HS : Pour ceux qui s'intéressent à l'opérateur en question : je viens de m'abonner (j'habite en métropole Lilloise), en choisissant leur offre d'entrée (fibre 100 méga, téléphone fixe, et les chaînes de la TNT envoyées via la seconde sortie de la prise coaxiale qu'ils m'ont installée, dont quelques-unes en HD, le tout pour 25 boules mensuelles). Le modem fourni avec cette offre est un VRAI modem fibre (dont je n'ai plus la marque en tête, mais c'est une bonne marque) et pas une box pourrave avec une surcouche opérateur tout aussi pourrave (ce genre de truc me fait gerber). Concrètement, je tape du 3 Mo/s en download en moyenne, ce que je trouve personnellement très correct étant donné que j'atteignais péniblement les 400 ko/s sur mon ancienne offre triple play ADSL qui me coûtait plus cher, et dont la partie TV ne fonctionnait plus correctement depuis lulure. Démarches simplissimes, remboursement des frais de résiliation, les techs prestataires qui se pointent à l'heure et se barrent une demi-heure plus tard avec la prise installée nickel, et le tout fonctionnel dans la journée. Je vais arrêter là parce qu'on va penser que je travaille chez eux, mais je recommande vivement si vous êtes encore sur de l'ADSL et pouvez/voulez évoluer vers de la fibre.
Commentaire #95475 écrit par neemzy le 06/06/2013 à 09h18 | 👍🏽 👎🏽
Y en a deux qui recommandent fortement OVH : Pourquoi OVH ? (Ça fait quelques années que je reste chez Orange sans me poser de questions, mais avec un déménagement qui s'annonce, ça peut être l'occasion de changer.)
Commentaire #95479 écrit par Geist le 06/06/2013 à 10h30 | 👍🏽 👎🏽
C'est de la vraie FTTH ? Ou du FTTB/FTTLA/whatever else ?
Commentaire #95480 écrit par Acorah le 06/06/2013 à 10h32 | 👍🏽 👎🏽
Fibre chez le carré rouge en centre ville de Rennes et ça carbure un max.

Surtout que le-dit carré rouge va passer à 300mbps (et même 1gbps pour les plus chanceux) pour tout ses clients fibré.
Commentaire #95481 écrit par Shadam le 06/06/2013 à 10h35 | 👍🏽 👎🏽
Ça, je t'avoue ne pas m'y connaître suffisamment pour pouvoir te répondre. Tout ce que je peux te dire, c'est que NC possède un répartiteur dans ma rue (je le savais à l'emménagement, d'où facilitation de mon choix par la suite). Le prestataire a donc simplement fait en sorte de tirer un câble de ce répartiteur jusqu'à la façade de ma baraque, percé le mur, posé la prise et connecté celle-ci à l'aide du câble susmentionné.

Aucune idée de si ça répond à ta question, mais peut-être une personne plus à même de le faire passera-t-elle par ici...

*Éteint la lumière, dispose les bougies en cercle, les allume, trace un pentacle au sol, sacrifie un chien errant*

Edit : en recoupant avec cet article (qui a un an, donc les infos qu'il véhicule sont probablement à revérifier), ce que je viens de te décrire correspond à du FTTB (le câble qui va du répartiteur à chez moi, c'est du coaxial, je me souviens que c'est ce que le tech m'avait dit) : http://www.editionmultimedia.fr/2012/05/03/numericable-a-un-reseau-lim[...]
Commentaire #95482 écrit par neemzy le 06/06/2013 à 11h19 | 👍🏽 👎🏽
Avis "l'expérience parle mon bon monsieur" : va voir tes futurs voisins, demande-leur ce qu'ils ont et s'ils en sont contents. Parce que selon l'endroit les FAI fonctionnent plus ou moins bien.
Commentaire #95483 écrit par N. le 06/06/2013 à 11h20 | 👍🏽 👎🏽
Numericable ne fait pas de FTTH, uniquement du FFTB. Il ne faut pas comparer les 20m de l'ADSL et les 100m du cable, 3Mo/s c'est littéralement inacceptable comme débit. Et pour l'avoir tester, 400ko/s est insuffisant pour avoir la TV, il faut mini du 3 Mo/s.
Commentaire #95484 écrit par El Nono le 06/06/2013 à 11h22 | 👍🏽 👎🏽
Le lien contient 2 sections :
- mot de passe de l'accès à distance de l'interface
- mot de passe de l'interface
Commentaire #95485 écrit par El Nono le 06/06/2013 à 11h25 | 👍🏽 👎🏽
Je te parle de 3 Mo/s concrets, hein. C'est-à-dire que quand je télécharge un fichier, je télécharge concrètement à cette vitesse. Les "100 méga" de l'offre, si je ne m'abuse, c'est 1) des mégabits, 2) le débit ATM (par opposition au débit IP). Après, je le répète, c'est loin d'être ma spécialité, donc insultez-moi si je dis une connerie.

Et quand bien même, "inacceptable"... crois-moi, à partir du moment où ma connexion me permet de regarder confortablement des vidéos 720p stockées sur mon dédié chez le-plus-grand-hébergeur-européen-qui-se-trouve-être-dans-ch'nord, c'est parfaitement acceptable à mon sens. J'ai une des meilleures connexions de mon entourage. Si tu trouves ça pourri, je veux bien que tu m'expliques et que tu me dises ce que tu as, parce que là, je pige vraiment pas. Après, j'habite en province, j'imagine que sur Paris les offres doivent être encore un cran au-dessus.
Commentaire #95486 écrit par neemzy le 06/06/2013 à 11h27 | 👍🏽 👎🏽
Pourquoi ne pas aller chez FFDN ?
http://www.ffdn.org/
Commentaire #95501 écrit par X3N le 06/06/2013 à 12h54 | 👍🏽 👎🏽
C'est un peu vrai, j'ai été chez Numéricable et faut être un peu maso... 45€/mois pour avoir un truc qui en vaut pas 30...
En plus, le conseiller commercial qui me l'a vendu m'a certifié que c'était sans engagement... en tout cas, il m'a fait l'offre à 25 €/mois pendant un an.
Et quand j'ai voulu me désabonner, on m'a dit qu'il y avait un engagement, qu'il faudrait envoyer une attestation d'hébergement pour justifie comme quoi y'a pas possibilité d'avoir Numericable dans notre nouveau logement (pour eux, notre forfait DOIT nous suivre), mais ces cons, ils se sont pas doutés que j'enverrai le courrier le jour où j'ai demandé la résiliation, donc du coup, j'ai envoyé un 2 ème courrier.
Vous noterez qu'on peut très bien demander une attestation d'hébergement à nos parents, donc bon, c'est bidon.
Je finis par raconter ma vie mais c'est pas fini, ils m'ont débité de 250 € (WTF ?? 25*6, ça fait 250 ?) contre lesquels j'ai fait opposition.
C'est toujours pas fini !! Attendez... Ils m'ont demandé d'attendre la courrier avec le bon de retour de la box, ils l'envoient absolument à l'adresse du compte, adresse que je n'habite plus, évidemment, je leur ai signalé, ils m'ont répondu "C'est comme ça et pas autrement.".
Du coup, leur box, je l'ai toujours et je ne peux pas être débité, je ne peux pas leur retourner... Bref, j'ai été client chez Numéricable.
Commentaire #95503 écrit par Cartman34 le 06/06/2013 à 12h56 | 👍🏽 👎🏽
Même problème chez FranceCitéVision (maintenant CityPlay), un opérateur de fibre optique sur Amiens. L'interface de leurs box est complètement MERDIQUE. On a pas les accès admin, y'a des failles de sécurité ...
J'ai réussi à changer le mot de passe en chopant les sources du firmware sur le site de Comtrend, il y a plusieurs pages accessibles en tapant leurs adresses, mais aucun lien présent dans le menu.
Commentaire #95519 écrit par Worlor le 06/06/2013 à 13h40 | 👍🏽 👎🏽
Si le répartiteur est dans la rue ce serait même du FTTLA (fiber to the last amplificator). Par contre si la fibre arrive jusqu'à un répartiteur dans l'immeuble là c'est du FTTB. Mais dans les deux cas ce qui arrive chez toi n'est pas une fibre, mais un coaxial, une paire de cuivre, ou autre.
Commentaire #95526 écrit par Acorah le 06/06/2013 à 14h11 | 👍🏽 👎🏽
3 Mo/s c'est bien plus que le nécessaire pour recevoir la TV. Dans mon ancien logement avec 4500 Kb/s je la recevais très bien (en qualité normale si mes souvenirs sont bons, donc pour les chaînes bas débit le minimum doit être encore plus bas).
Commentaire #95527 écrit par Acorah le 06/06/2013 à 14h14 | 👍🏽 👎🏽
Ouiui, 20m ADSL = 8Mo/s et 100m coax = 11Mo/s et non, 3Mo/s pour du coax, c'est ridicule.
Vérifie sur Grenouille.fr, sur Lille http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=376725&type=downloa[...] c'est > à 6Mo/s. Et oui, je suis chez NC en 100MB, sur Nancy et me tape du 7Mo/s (du 45MB / 100 MB dit plus simple)

3Mo/s, c'est le strict minimum pour la TV, les sites de FAI parlent même d'un minimum de 7Mo/s pour surfer / téléphoner / télévision. Un parent avait du 2.5Mo/s, la TV ne passait absolument pas; après intervention d'un tech SFR, c'est devenu du 3.2Mo/s - toujours limite pour TV & surf mais parfait pour la TV seule.
Commentaire #95543 écrit par El Nono le 06/06/2013 à 15h11 | 👍🏽 👎🏽
OK je vois, après je suis vraiment paumé au fin fond d'une ville dans la banlieue proche de Lille (pas dans le centre, ni dans Lille même), j'imagine que ça doit jouer (j'avais un débit pourrave en ADSL par rapport à ce que j'aurais pu espérer avoir, même si c'est pas le même réseau, j'imagine que certains facteurs (notamment l'éloignement) jouent dans les deux cas).

Bon à savoir en tout cas, même si comme je le disais ça me suffit pour l'usage que j'en ai :)

Pour la TV, le minimum vital n'est pas 3 Mo/s mais 3 Mb/s (7 pour de la HD), sinon aucun client ADSL ne pourrait en bénéficier... avec ma ligne ADSL pourrie, je la regardais sans souci la plupart du temps avant qu'un update du firmware de mon matos ne fasse foirer le tout.
Commentaire #95549 écrit par neemzy le 06/06/2013 à 15h56 | 👍🏽 👎🏽
@neemzy : El Nono semble avoir un peu de mal à faire la différence entre bits et octets.

@El Nono : "20m ADSL = 8Mo/s" -> Par "m" tu entends qu'une ligne de 20 mètres ADSL synchronise à 8 Mo/s ? Ca ferait du 64 Mbit/s, pour ton information en sortie de DSLAM il n'y a que 28 Mbit/s en débit ATM...
Commentaire #95564 écrit par Acorah le 06/06/2013 à 17h41 | 👍🏽 👎🏽
@Neemzy : Mes excuses, il est bien question de Mbit/s. Avec du 4500 Kbps, SFR refusait de me raccorder; 5 ans plus tard, du 2500 kbps suffit. Ton débit de 3Mo/s n'est pas terrible-terrible pour ce que fait Numericable au niveau de la France, plus du double mais c'est toujours bien mieux que l'ADSL. La longueur jusqu'au répartiteur n'intervient quasiment pas. Le FTTB / FTTLa de Numericable, c'est de la FO jusqu'au pied de l'immeuble, puis du coax dans l'immeuble jusque dans les apparts. La FO, c'est une atténuation de 0.15dB/km alors que le cuivre, c'est du 15 dB/km. Le coax dans un immeuble est un point sensible, puisque le nombre de raccordement, la qualité des raccordements et la présence d'amplificateur sont déterminants sur la qualité du signal.

@Acorah : Toi, tu convertis des mètres en débit de données ? Tu ne t'es pas dis, vu le sujet de la discussion que ça devait des mbit/s et qu'il manquait quelque chose quelque part ? Et direct le ton pédant avec l'insulte artificiellement supérieure et partiellement inadéquate ?
Commentaire #95649 écrit par El Nono le 06/06/2013 à 21h16 | 👍🏽 👎🏽
Tu peux l'administrer depuis ton compte sur le site de Free (au programme : activation de l'IPv6, attribution d'un nom de domaine, redirection NAT ...).
Commentaire #95666 écrit par iTux le 07/06/2013 à 01h51 | 👍🏽 👎🏽
Faudra penser à parler de Lord Voldemort et Michael Jackson =D
Commentaire #95667 écrit par iTux le 07/06/2013 à 01h52 | 👍🏽 👎🏽
La surprise ne portait pas sur le fait que les codes soient ceux par défaut, mais que les codes par défaut soient admin/password, et non pas admin/uneChaineAleatoireInscriteSousLeModem.
Je me suis mal exprimé, désolé…
Commentaire #104194 écrit par apprenti_hackeur le 29/07/2013 à 16h23 | 👍🏽 👎🏽