En même temps tu l'a cherché...

Les hotlines ont des schémas à suivre. Tu sort des clous, comme par exemple en utilisant un OS vieux de 15 ans, et c'est mort. <troll>Pour peu que le type au bout du fil soit un thaïlandais de 13 ans</troll>, il ne connait pas Windows 98.

bon courage aussi pour trouver des pilotes pour 98, des fois on a du mal à trouver des pilotes pour xp sur le site du constructeur alors 98 j'imagine même pas vas falloir écumer les forums!!
Malheureusement ma-config.com ne trouve pas tout les pilotes des fois!

Ah, ça n'existe pas ? Mais alors, qu'ai-je installé - dépanné depuis quinze ans, moi ?

elle a quel age la soeur? elle a des copines? c'est peut-être l'occasion d'être sympa. et de lui refaire un pc plus recent. j'imagine qu'elle a une utilisation basique, elle doit pas avoir besoin d'un pc à 4000€

Le support de Windows 98 n'a-t-il pas été abandonné par Microsoft en 2006? x)

Des versions tipiak.

Ca veut dire plus de mises à jour ni de corrections, mais suppriment-ils également les accès aux anciens pilotes et à la documentation ?

Les utilisateurs l'ont abandonné bien avant. :-°

le conseiller s'est surement mal exprimé : il voulait surement dire qu'autre chose de XP, Vista, 7 et 8 il n'y a aucun support... et c'est tout à fait normal (je les trouve déjà bien gentil de supporter encore XP...)

Le choix des mots est important, et "Monsieur, Windows 98 ça n'existe pas" laisse assez peu de marge d'interprétation.

On retombe sur le même genre de PEBKAC que celui ou quelqu'un avait sorti :
"ça n'existe pas Linux".

Par contre j'ai la flemme de chercher le numéro.

Heu, je n'ai même pas compris ta recherche. Comme tout autre, tu branches la fiche Ethernet sur ta box et ça marche.
Le driver la carte se trouve chez le fournisseur de la carte (les drv 95/98 sont encore chez d-link).

Sinon tu y mets linux.

Peut être que pour rester vintage, il utilise aussi son modem RTC, avec un écran cathodique 15" bien dégueulasse.

Un hipster sauvage apparait
hipster sauvage lance écran rose

C'est le #356 :3

La personne aurait pu dire "ça n'existe pas sur mon interface, je suis désolé".

Comme dit précédemment tu l'as cherché, si ta soeur utilise un pc avec windows 98 je pense qu'un linux genre mint lui irait très bien et tournerait mieux qu'un os dépassé depuis 2001

Ben login mot de passe et numéro de téléphone. Inscrit sur le premier courrier.

Oui, mais pour faire tourner correctement Roller Coaster Tyccon premier du nom sur autre chose que windows 98, ben bon courage!

On ne force pas les gens à installer ce que vous voulez. La hotline est là pour t'aider, et s'ils ne savent pas, un humain intelligent te répondra "Navré monsieur, nous ne disposons pas d'informations sur ce système".

Installe lui gNewSense, elle verra pas la différence en terme d'interface !

Mais non, les thaïlandais de 13 ans, ça répondre pas à la hotline du FAI, ils sont occupé avec des anciens ministres de la cul-ture.

De jeunes garcons trop jeunes, pour une passion trop brulante...

Pour votre culture: http://mobile.lemonde.fr/politique/article/2009/10/08/extrait-de-la-ma[...]

Aujourd'hui sur pebkac.fr, j'ai lu qu'un mec voulait connecter un ordinateur sue un système d'exploitation non maintenu sûrement bourrée de vulnérabilités à Internet.
PEBKAC.

Ben justement, ça ouvre plusieurs hypothèses:
1 - Le mec qui a écrit le script est un bel exemple d'abruti condescendant: Si MOI , je ne connais pas, ça n'existe pas.
2 - L'interface est pourrie et retourne un message du style 'Non-existent entry in database' quand l'outil ne trouve rien
3 - Les hotliners résident dans un monde parallèle magique où le Poney a mâchonné les sources de W98 avant sa sortie...

Hum... dur dur de trancher ^^

"Le PC de ma sœur est sous Windows 98".

Je vois là un PEBKAC, cher auteur.

"Sous Windows 98, j'avais besoin d'informations de connexion".

Je vois là un deuxième PEBKAC, cher auteur : pourquoi diable Windows 98 aurait besoin de plus d'informations que n'importe quel autre Windows ? Si c'est une box => ethernet, DHCP, rien à faire. Si c'est un modem ADSL => créer une nouvelle connexion PPPoE, login, mot de passe. Si c'est un 56k, login/mot de passe/numéro de tel.

"J'appelle donc la hotline de mon FAI": en 2013, pour du support sous Windows 98.

Mais nous avons là encore un PEBKAC.

Bref. 3 raisons de voter CTLP. Une seule de voter BEDP.

Et donc ils ne connaissent pas non plus W8 ?

Ce qui me choque le plus dans ce PEBKAC, c'est la réponse finale : "D'accord… Merci !".
Pour citer RGB au PEBKAC juste au-dessus :

Le pire dans tout ça , c'est qu'avec des personnes comme ça il est absolument impossible de discuter tellement certain de leur "savoir". Si tu lui expliques, il s'énerve en disant que tu lui fais perdre son temps. 
 
 Et dire qu'ils doivent conseiller des clients lambda, comment voulez-vous que ces personnes comprennent quelque chose à l'informatique: un type "kissikonévachementbien", puisque vendeur spécialisé et donc irréprochable, leur sort des grosses conneries absolument pas logiques.

Ca marche avec les vendeurs, ça marche aussi avec les hotliners.

TU dois avoir raison, Mme Quarretta vient me rendre visite.

«humain intelligent», Ca se trouve où ?

Cela dépend franchement les domaines. Il y a, par exemple, des ECG qui tournent encore sous ce système (bon, en général, plutôt NT3/4, mais c'est la même époque). Et toujours des systèmes sous... DOS !

Au risque de répéter ce qui a déjà été dit :
* Windows 98 est au rayon antiquités il est normal qu'il n'y ait lus de support dessus
* Installe donc à ta sœur un système qui ait un minimum de suivi des failles de sécurité (XP, mais plus pour longtemps, vista, 7, 8 ou un linux, voire si tu est cruel un BSD
* Pour faire tourner Roller Coaster Tyccon, ou tout autre jeu de l'époque, il y a plein de solutions, de DOSBox à la virtualisation d'une machine sous windows98...

Si un tel poney existait, je pense que je lui vouerais un culte pour sa grande bienfaisance ^^

Tu oublies les enseignants ;-)

Dans le petit bureau sombre et sans fenêtre, à côté de la salle des serveurs. X)

Mais ce n'est pas un humain ça ...

En fait elle a un autre pc, mais il fallait récupérer des docs sur celui là, et qui plus est, c'est un ancien pc pro, donc ils avaient enlevés tous les drivers des lecteurs CD/USB....

Juste pour info, elle devait récuperer des docs sur ce PC, or les ports USB et le lecteur CD avaient étés désactivés par l'ancien proprio (PC donné par son travail à l'époque). Donc il fallait que je récupère les drivers sur le net (d'où la connexion). Ce PC n'est plus du tout utilisé depuis un baille, mais il fallait quand même récupérer les données dessus...
J'ai essayé pendant 2h pour le connecter, pas moyen, et tous les tutos sur le net me demandaient des login/mdp que le FAI n'a pas pu me donner...

J'ai hésité à lui dire "pouvez vous me passer un conseiller compétent", mais j'ai pas osé...

C'est juste qu'elle avait besoin de récup des docs sur ce pc, et que les drivers des ports usb ont étés désactivés, vu que c'est un ancien PC pro...

Qu'il ne connaisse pas Win98, admettons, même si il devait avoir 35 ans vu sa voix... Mais qu'il me soutienne que ça n'existe pas alors que j'ai le pc devant moi, et qu'il m'envoie à moitié promener (en restant poli) c'est beaucoup moins compréhensible...

Dans ce cas il reste la solution la plus simple : brancher le disque dur à un PC qui marche, avec une interface USB/IDE.

C'est un cooomploooot!! on nous a menti!^^

Attend. Tu viens de lui suggérer d'installer Vista, là ? ^^"

Ah ben si c'est un vieux PC pro et que le but est juste de récupérer ce qui est dessus, ça change tout.

Par contre, si les ports USB et la connexion au réseau ne sont pas possible, il faut espérer qu'il est équipé d'un graveur...

Pour une récupération de données, il y avait moyen de booter sur un live CD, c'est plus propre que de devoir épousseter des fossiles, mais bon, si je continue à parler de windows, je risque de finir en mode pas poli du tout (je dois me faire c***r à remettre un dual bot pour faire tourner une appli que je développe en python pour voir si tout se passe bien en "condition réelle". Et leur installation pourrie qui dure des heures (MàJ comprises), j'en ai plein la turbine à chocolat (pour rester poli), sans compter qu'il va falloir que je reconfigure mon grub derrière pour pouvoir utiliser mon PC "sérieusement". Et qu'on ne vienne pas me parler des VM, la seule licence de windows que j'ai est attachée à ma machine, et je ne sais pas si j'ai le droit de la virtualiser.

@Link : je pense que c'est ce que je vais faire... mais il faut que je m'en procure un...

je les trouve déjà bien gentil de supporter encore XP...

Essaie de faire autrement, pour voir.

Microsoft supporte encore XP.

Ça fonctionne correctement avec wine. (-:

Et ?

Je note que la majorité des comms disent CTLP, alors que tu es largement dans le positif niveau votes, là.

Et donc, il n'y a pas de raison de "les trouver bien gentils" de supporter XP.

Si ton appli n'a pas besoin d'accéder au réseau débranche le câble avant d'installer Windows, comme ça il ne devrait pa détecter de mises à jour à faire.

Dans ce sens, je suis d'accord avec toi !

Qui a voté BEPD en pensant qu'il s'agit d'un auto-PEBKAC ?

Pi-rate !

Ça en fait, de l'organe.

(désolé, j'étais obligé :'( )

Plus mainteant :P