Suite à un appel au support du fournisseur d'accès fruité, et n'ayant plus aucun accès à Internet, ce dernier m'envoie gentiment un SMS pour m'indiquer que je peux suivre l'évolution du problème sur... son site Internet.
Si jamais ça fonctionne de nouveau, histoire que je puisse en être certain. Et un énième... PEBKAC.

En 2002, une cliente appelle le support technique : le malware « CarpeDiem » est présent sur sa machine. S'en suit cette conversation :

- Comment ce virus a-t-il pu se retrouver sur mon ordinateur ?
- Vous avez peut-être navigué sur un site douteux, ou à caractère pornographique.
- Ah non, certainement pas.
- Vous avez peut-être cliqué par inadvertance sur une petite fenêtre lors de votre navigation, ce qui a pu lancer le téléchargement de ce virus et son installation.
- Non quand même, je m'en souviendrais !
- Quelqu'un d'autre utilise votre ordinateur ?
- Il n'y a que moi et mon mari.
(Long silence)
- Vous n'avez pas de données à sauvegarder ? Alors prenez la disquette rouge marquée « Recovery »...
PEBKAC.

Entendu à l'instant, lors d'un reportage du journal télévisé :
« Assurez-vous que l'adresse e-mail commence bien par HTTPS [...] ».
J'aurais dis l'URL, mais j'avoue, chacun son métier. PEBKAC.

Je travaille dans une grande entreprise internationale en SI. J'arrive, je dis bonjour, je m'installe et j'entends le groupe de six personnes qui travaillent sur la partie Web dire : « Il faudrait faire la formation HTML/CSS, pour avoir les bases ».
J'ai honte pour eux... PEBKAC.

Extrait d'une discussion avec une collègue :
- Moi, je n'éteins jamais l'écran de mon ordinateur.
- Ah, mais pourquoi ? Ça dépense de l'électricité pour rien, et ça ne coûte rien de l'éteindre.
- Bah au moins, lorsque j'arrive le matin, l'ordinateur s'allume plus vite.
- Ah, d'accord...
PEBKAC.

Je travaille en agence, pour le FAI au nom du fruit. Aujourd'hui, une de mes clientes a fait un scandale dans la boutique, clamant que le FAI était un escroc, qu'il faisait de la publicité mensongère, et j'en passe.

Cette dame s'est présentée car elle avait lu sur notre site que l'accès à la fonction GPS via l'application spécifique au FAI était gratuite sur son forfait (ce qui est vrai).

Seulement, son téléphone ne lui permettait pas de télécharger l'application en question. Moi-même, deux de mes collègues, l'adjointe, et même ma responsable avons vainement essayé de le lui expliquer, mais rien à faire.

Je me dois donc de faire une déclaration publique : que vous ayez un forfait ado à 20 €, ou comme cette dame un forfait professionnel international à 150 €, vous ne pourrez JAMAIS télécharger l'application « Maps » sur un Nokia 3410. PEBKAC.

Un ami a créé un petit logiciel qui oblige les utilisateurs à se créer un compte sur son site, pour pouvoir l'utiliser. Banal me diriez-vous, puisque beaucoup le font. J'ai naturellement voulu jeter un œil à la source de son site, pour voir comment les mots de passe entrés par l'utilisateur étaient sécurisés.

Le chiffrement des mots de passe étaient composé de cette manière : « sghkres<mot de passe>qagf ».

Il concatène simplement deux chaînes de caractères (pas du tout aléatoires, les chaînes étaient les mêmes pour tous) au début et à la fin de chaque mot de passe. Qui bien sûr, est affiché en clair au milieu. PEBKAC.

Depuis le début de l'année scolaire, l'ordinateur de ma classe rencontre souvent des problèmes de connexion à Internet. La solution trouvée par un élève, que les professeurs appliquent désormais aveuglément, est de couper le courant avec l'interrupteur de la multiprise, attendre dix secondes, puis redémarrer l'ordinateur.

Je ne connais pas la véritable origine du problème, mais un simple redémarrage fonctionnerait tout aussi bien... PEBKAC.