Une cliente s'est acheté un logiciel bien connu de dictée numérique, associé à un dictaphone numérique. Elle dicte sur son petit appareil, sort sa carte SD qu'elle insère dans l'ordinateur, et le logiciel (c'est un dragon parlant de manière tout à fait naturelle) décrypte sa voix et ressort un fichier texte (non formaté, ou très peu) qu'elle peut insérer dans son traitement de texte favori.
Dans son esprit, elle comptait (pourquoi pas, c'est très faisable) dicter soit à partir de chez elle, soit au travail, sachant que l'appareil qui contient le logiciel est au travail (profession libérale oblige).

Alors elle appelle, et évidemment, ça ne fonctionne plus (car "pendant trois jours, cela a bien fonctionné !"). Nous sommes "des nouilles".

Évidemment, en tenant compte que le dictaphone numérique se relie par un câble USB (tout automatique avec le Dragon), elle avait relié la sortie son du modèle analogique et s'énervait de sa non reconnaissance. PEBKAC.