Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Le référant AIX N3 de notre équipe démissionne, notre SSII lui a donc trouvé un remplaçant.

Une personne lui signale qu'un répertoire n'a pas le bon propriétaire. Un chown aurait été trop simple, il a donc fouillé dans les menus de SMITTY l'option pour le faire. PEBKAC.
PEBKAC #9447 proposé par phenix le 11/02/2014 | 38 commentaires | 👍🏽 👎🏽 -75
Ne sachant pas ce qu'est "SMITTY" je ne peux voter... Si qulqu'un pouvait m'éclairer.. C'est un rapport avec le tty sous linux?
Commentaire #129326 écrit par TheDeadAngel666 le 11/02/2014 à 12h34 | 👍🏽 👎🏽
J'ai rien compris non plus. Je ne connais que PuTTY et KiTTY. Mais c'est des bidules Windows.
Commentaire #129331 écrit par Ishido le 11/02/2014 à 12h42 | 👍🏽 👎🏽
smitty Command
 Purpose
 Provides a Curses-based text interface to perform system management.

http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/aix/v6r1/topic/com.ibm.aix.cm[...]

D'après ce que je comprends, une "GUI" en ncurses (donc de l'ascii art dans un terminal) qui sert à faire diverses tâches d'administration.

Mouais, du coup pas vraiment un PEBKAC il me semble... Si le gars sera amené à utiliser ça à l'avenir pour administrer son AIX, autant qu'il apprenne à s'en servir, et farfouiller partout c'est une des bonnes choses à faire, je trouve.
Commentaire #129333 écrit par Alfred456654 le 11/02/2014 à 12h47 | 👍🏽 👎🏽
En gros SMITTY serait une GUI et que son utilisation pour un simple chown n'est pas nécessaire ;)

[EDIT] : D'après le point de vue de l'auteur..

Pour ma part, je me dis pourquoi pas, faut bien commencer par les chose simple d'une GUI avant d'aller plus loin ^^
Commentaire #129334 écrit par TheDeadAngel666 le 11/02/2014 à 12h48 | 👍🏽 👎🏽
Pour KiTTY la seule commande c'est Hello.

/a disparu à la manière des dessins animés
Commentaire #129340 écrit par Aaargh!!! le 11/02/2014 à 12h55 | 👍🏽 👎🏽 +1
C'est comme la fois ou RXDv3 m'a renvoyé un -bash cvx parce-que le référent Tex VMC avait interverti les ports sur le SMMP.

Du coup, il a repassé un chameau et reculé de trois théières.
Commentaire #129341 écrit par Pyrhan le 11/02/2014 à 12h56 | 👍🏽 👎🏽
C'était pourtant évident qu'il fallait rebooter les proxys en open source.
Commentaire #129344 écrit par BSK le 11/02/2014 à 13h00 | 👍🏽 👎🏽
Miaw
Commentaire #129353 écrit par H. Finch le 11/02/2014 à 13h08 | 👍🏽 👎🏽
Dans ce cas là, il aurait fallu faire un -bash gtr, qui aurait recalibré le dézingueur protozoaire en fonction du compilateur magnétique et de la bibliographie inversée. Donc rien à voir avec des poneys, mais plutôt des antilopes irlandaises.
Commentaire #129363 écrit par Link le 11/02/2014 à 13h13 | 👍🏽 👎🏽
KAMOULOX!
Commentaire #129382 écrit par mulk le 11/02/2014 à 13h26 | 👍🏽 👎🏽
Zut, j'allais relancer d'un routeur plasma à touches biphasées.
Commentaire #129389 écrit par Aaargh!!! le 11/02/2014 à 13h36 | 👍🏽 👎🏽
Tu n'aurais pas pu car Mulk a dit Kamoulox en diagonale. Tire une carte poire.
Commentaire #129399 écrit par H. Finch le 11/02/2014 à 13h46 | 👍🏽 👎🏽
C'est bien que vous ayez trouvé quelqu'un pour remplacer votre référant, maintenant il n'y a plus qu'à trouver un remplaçant pour toi-même. À moins que tu te relèves de ta punition, mais personne ne résiste aux crocs du Poney.
Commentaire #129402 écrit par Grammar Nazi le 11/02/2014 à 13h48 | 👍🏽 👎🏽
Un petit problème de ponctuation, GN ?
Commentaire #129419 écrit par Picc le 11/02/2014 à 14h49 | 👍🏽 👎🏽
KAMOULOX
C'est exactement le mot qui a raisonné dans ma tête lorsque j'ai lu ce PEBKAC.
Je suis rassuré de lire que je ne suis pas le seul à n'avoir rien capté.

EDIT : Je mixe un onduleur et le fait revenir avec des petits oignons.
Commentaire #129421 écrit par Picc le 11/02/2014 à 14h57 | 👍🏽 👎🏽
Pour les gens qui votent CTLP, ça serait bien d'argumenter un peu. Autrement que par "J'ai rien compris".

La gestion des droits est un aspect fondamental des systèmes Unix, n'importe quel bouquin y consacre un bon gros chapitre vers le début, alors oui, si le type a besoin d'une GUI pour faire un chown, alors qu'il est sensé être spécialiste AIX, c'est un gros PEBKAC.

Est-ce que dans ce cas particulier ce n'était pas un manque flagrant de compétences, mais le respect scrupuleux d'une quelconque recommendation du vendeur, ou qqch ?
Commentaire #129428 écrit par b0fh le 11/02/2014 à 15h35 | 👍🏽 👎🏽
"Ne sachant pas ce qu'est "SMITTY" je ne peux voter..."
...veinard.
Ne sachant pas ce qu'est "SMITTY", un "référant AIX N3", et la commande "chown", je ne peux voter...
Commentaire #129431 écrit par Sihn le 11/02/2014 à 15h47 | 👍🏽 👎🏽
Je viens de tester pour voir (sur AIX5.3), et je sais pas si c'est mon client ssh ou quoi, mais c'est vraiment horrible à utiliser :/ (après ça a rien à voir avec la décision BEDP/CTLP).

Pour revenir au sujet, j'ai dû administrer des bécanes sous un peu tout, et j'ai pas eu de bouquin ou de formation ou quoi que ce soit pour le faire. J'ai appris à base de google dans l'urgence et de tatonnement récursif.
Alors si le mec a entendu parler de smitty quelque part et qu'il fait l'effort d'apprendre à s'en servir plutôt que de se contenter de refaire un n-ième chown qui ne lui apprendra rien, eh ben bravo à lui.

Tout est une question de perspective. Dans une perspective de PROD, ouais, on fait au plus sûr et au plus vite, quand la prod est touchée. Par contre, en dehors de cette "urgence", perdre en efficacité pour étendre ses connaissances, c'est tout à fait louable.
Commentaire #129432 écrit par Alfred456654 le 11/02/2014 à 15h54 | 👍🏽 👎🏽
Ce que je ne comprends pas moi, c'est que SMITTY est en mode texte, mais il dit que la personne "fouille des menus" donc il utilise SMIT (la même en mode graphique) et pas SMITTY.

Sinon, et bien si il ne sait pas faire un CHOWN il à au moins le bons sens de trouver une solution, donc pour moi c'est pas vraiment un PEBKAC, juste qu'il ne sait pas qu'il y à une façon très rapide de le faire.
Commentaire #129433 écrit par ima? noka! le 11/02/2014 à 16h01 | 👍🏽 👎🏽
On peut fouiller des menus en mode texte, comme noté plus haut par Alfred456654. Et je suis à peu près certain que le "C'était trop simple" dans l'anecdote source était sarcastique, et que quand on sait utiliser chown, il n'y a aucun intérêt a apprendre a faire pareil avec une GUI.

Donc l'excuse qu'il aurait, c'est qu'une politique quelconque lui interdisait de corriger directement le problème, et l'obligeait (par exemple) à procéder a la réinstallation d'un package mal installé, ou dieu sait quoi.

Mais encore une fois, pourquoi cette apologie ubuesque de l'incompétence, qu'on croirait particulière a l'informatique ? Vous imaginez un plombier dire "Ah, votre siphon était bouché, alors j'ai tout arraché en tapant dessus à coups de brique et j'ai installé un lavabo neuf". Ah, il ne sait pas qu'un siphon se dévisse, mais bon, il a appris son métier sur Google, et il a jamais eu le temps d'apprendre a se servir proprement d'une clef a molette. L'important c'est que le travail soit fait non ? Et en plus il a découvert une nouvelle manière de déboucher les siphons !
Commentaire #129437 écrit par b0fh le 11/02/2014 à 16h25 | 👍🏽 👎🏽
Je relance d'un spermatron et achète une tulipe en décomposition.
Commentaire #129440 écrit par Noname le 11/02/2014 à 16h54 | 👍🏽 👎🏽
Classique des SSII : on te vend pour faire quelque chose que tu n'as jamais fait, que tu ne sais pas faire, pour lequel tu n'as jamais été formé et on attend de toi que tu te formes seul ou mieux encore, que ce cochon payeur de client te forme !

Quel beau métier que celui de commercial en SSII !
Commentaire #129443 écrit par Tharkun le 11/02/2014 à 17h18 | 👍🏽 👎🏽
Tu as oublié le plus important : on te vend au client en te qualifiant d'expert (au tarif qui va avec bien évidemment) sur cette technologie dont tu n'as même jamais entendu le nom.
Commentaire #129447 écrit par Acorah le 11/02/2014 à 17h44 | 👍🏽 👎🏽
chown est une commande du terminal permettant de modifier le propriétaire d'un fichier de façon hyper basique : chown [nouveau proprio] /chemin/vers/le/fichier Bien sûr, pour le faire, il faut être ancien propriétaire ou root.
Smitty, c'est un chien. À la fin il meurt.
Commentaire #129449 écrit par Belore le 11/02/2014 à 17h47 | 👍🏽 👎🏽
Au tarif qui va avec et avec la comm' pour le commercial, bien sûr !
Commentaire #129451 écrit par Tharkun le 11/02/2014 à 17h48 | 👍🏽 👎🏽
Je récupère une courgette lamellibranche et lance un Atom i9.
Commentaire #129460 écrit par Vertical le 11/02/2014 à 18h06 | 👍🏽 👎🏽
"À la fin il meurt."
Avant que quelqu'un ne crie au spoil, j'aimerai juste ajouter :
... comme nous tous.
Commentaire #129463 écrit par Youplà le 11/02/2014 à 18h18 | 👍🏽 👎🏽 +1
Je décongèle un sandwich bluetooth et décapsule un cd-rom.
Commentaire #129477 écrit par H. Finch le 11/02/2014 à 21h32 | 👍🏽 👎🏽
Ben le gars essaye de faire son boulot en utilisant ses connaissances. Il ne s'en est pas venté. J'ajouterais que rien n'indique qu'il a été recruté pour ses connaissances en Unix.

Je ne vois pas de problème.
Commentaire #129481 écrit par but2ene le 12/02/2014 à 02h03 | 👍🏽 👎🏽
il est vrai que l'on peut attendre de la part d'un référent sur ce genre de techno de connaître chown, mais cela n'empèche l'absence d'un certains nombre de critères nécessaire au PEBCAK :

=> pas de mauvaise foi de sa part
=> pas de demande répétée sans chercher à comprendre
=> recherche par lui-même sur un outil à disposition

Je serais plus enclin à parler d'incompétence technique et d'erreur de recrutement que de PEBCAK (et il y a bien non équivalence des termes)...
Commentaire #129494 écrit par audhulma le 12/02/2014 à 10h17 | 👍🏽 👎🏽
Le mot qui a raisonné dans ta tête ? Alors ça, ça m'étonnerait... Il a plutôt résonné.

Sinon, je bois du vautour dans un grille pain et je relance de 2 * 10^-3 mol de Nutella.
Commentaire #129670 écrit par Somadeva le 12/02/2014 à 20h20 | 👍🏽 👎🏽
Le PEBKAC, c'est surtout de ne pas connaitre chown alors qu'il est censé connaitre (au moins un minimum) les systèmes basés sur UNIX.
Commentaire #129672 écrit par Somadeva le 12/02/2014 à 20h23 | 👍🏽 👎🏽
Et ensuite, le concept de l'efficacité a été inventé...
Commentaire #129673 écrit par Somadeva le 12/02/2014 à 20h25 | 👍🏽 👎🏽
Ton résonnement est correct (je ne vous fais pas l'offense de mettre une balise).

Du coup, j'essore une sardine et heu ....
Commentaire #129707 écrit par Picc le 13/02/2014 à 09h45 | 👍🏽 👎🏽
Waaaaah.....
Rien compris...
Commentaire #129779 écrit par Barge le 13/02/2014 à 13h19 | 👍🏽 👎🏽
Pour l'avoir vécu à l'époque, faire à la main sous AIX ce qui est prévu d'être fait sous SMIT (interface ncurses de management des machines) peut avoir des effets de bord néfastes. Je me souviens d'avoir dû installer une imprimante matricielle Epson en réseau qui n'était pas dans la liste des imprimantes officiellement supportées par AIX. Avec le collègue on a recopié le fichier de conf qui en était très proche puis on l'a modifié, corrigé /etc/printcap et relancé lpd. Une fois fait, tout allait bien jusqu'au moment où,pour faire tout autre chose, on a utilisé SMIT. Manifestement nos modifs "à la main" ne lui ont pas plût et il a carrément effacé la conf pour remettre celle d'origine. Du coup, plus d'imprimante. Merci SMIT !
Tout ça pour dire que je comprend la prudence du gars qui préfère en ch... en passant par SMIT mais au moins être quasi certain que ses modifs seront pérennes.
Commentaire #129797 écrit par cpn42 le 13/02/2014 à 14h02 | 👍🏽 👎🏽
KAMOULOX !

Un dernier mot à ajouter ?

Oui : orteil.
Commentaire #129826 écrit par Somadeva le 13/02/2014 à 15h23 | 👍🏽 👎🏽
Je confirme qu'il n'y a ni mauvaise volonté ni mauvaise foi de la part de cette personne.

Comme évoqué plus haut, le problème vient de la SSII qui remplace un "expert" par une personne qui n'a les bonnes expériences et qui n'a pas bénéficié de formations adéquate
Commentaire #129908 écrit par phenix le 13/02/2014 à 20h53 | 👍🏽 👎🏽