Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Je suis stagiaire dans une entreprise qui crée des progiciels pour l'immobilier. Je m'ennuie un peu, je choisis donc de faire un tour sur PEBKAC. Mais après une dizaine de minutes, je constate que je n'arrive plus à voter.
Perplexe, j'actualise la page, et... surprise : l'administrateur réseau de l'entreprise a bloqué le site.

Je suis ensuite allé sur Facebook. Voilà plus d'une heure que j'y suis, et le site n'est visiblement toujours pas bloqué. PEBKAC.
PEBKAC #6689 proposé par TheZozoinno1306 le 16/01/2013 | 55 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +195
L'administrateur aurait-il été cité sur PEBKAC, puis se serait vengé ?

Nan, franchement, PEBKAC est bien plus chronophage et nuisible que Facebook. La preuve, je ne vais jamais sur Facebook, alors que PEBKAC...

...

Oui, je sais, cas particulier, généralisation, toussa.
Commentaire #73973 écrit par danarmk le 16/01/2013 à 12h37 | 👍🏽 👎🏽
Il n'aurait pas bloqué FB pour éviter de s'interdire l'accès ?
Commentaire #73976 écrit par Clapiote le 16/01/2013 à 12h46 | 👍🏽 👎🏽
Enfin, surtout l'accès du management ;)
Commentaire #73980 écrit par Mat+1 le 16/01/2013 à 12h52 | 👍🏽 👎🏽
@Clem : il y a combien de visiteurs par jour/mois sur le site?
Commentaire #73981 écrit par Link le 16/01/2013 à 12h55 | 👍🏽 👎🏽
Facebook peut être utilisé de manière professionnelle (recrutement, pages pros, vitrines...). Faire sa promo sur un site tel que Pebkac est plus compliqué...

D'accord, je me fais l'avocat du diable.
Commentaire #73982 écrit par psykauze le 16/01/2013 à 12h56 | 👍🏽 👎🏽
Petit indice : Facebook est en HTTPS, donc l'admin réseau ne peut le bloquer que par DNS ou par IP, et j'imagine que comme dans presque toute entreprise, le blocage des sites se fait par un proxy (transparent ou non), pas par DNS.

Le proxy ne peut pas analyser le trafic HTTPS, les sites en HTTPS sont donc impossibles à bloquer. Voilà pour l'explication.
Commentaire #73983 écrit par FBM le 16/01/2013 à 12h58 | 👍🏽 👎🏽
Le plus rigolo c'est qu'on va ptet voir l'admin débarquer ici, du coup.
Commentaire #73984 écrit par Chymaille le 16/01/2013 à 12h58 | 👍🏽 👎🏽
Y'a aussi une étude indépendante qui a prouvé que l'interdiction de facebook nuisait à la productivité (parce que les gens sont frustrés de ne plus pouvoir y aller)
Commentaire #73986 écrit par Alfred456654 le 16/01/2013 à 13h03 | 👍🏽 👎🏽
J'ai pensé pareil ! ;)
Commentaire #73990 écrit par contrebasse le 16/01/2013 à 13h19 | 👍🏽 👎🏽
Ben si regarde, y a Aaaaaargh!!! qui fait de la pub pour sa boite sur PEBKAC ^^
Ok je sors -> [ ] clac
Commentaire #73993 écrit par Acorah le 16/01/2013 à 13h22 | 👍🏽 👎🏽
Moi aussi.
Commentaire #73996 écrit par Shadam le 16/01/2013 à 13h25 | 👍🏽 👎🏽
Hmm, les downvoters, expliquez-moi en quoi j'ai tort SVP.

J'ai hâte de vous lire.
Commentaire #73997 écrit par FBM le 16/01/2013 à 13h28 | 👍🏽 👎🏽
Et du coup il va savoir que Zozoinno passe son temps de travail sur FB au lieu de travailler.
Mais du coup il risque de se faire licencier, de ne plus trouver de travail --> divorce, pension alimentaire, dépression, alcoolisme --> suicide --> exclusion sociale ...
Comment ça j'exagère ?! ^^
Commentaire #74004 écrit par Noname le 16/01/2013 à 13h41 | 👍🏽 👎🏽
Une astuce : Google Reader. ;)
Commentaire #74005 écrit par mAn le 16/01/2013 à 13h42 | 👍🏽 👎🏽
L'exclusion sociale vient après le suicide?
Commentaire #74007 écrit par Link le 16/01/2013 à 13h47 | 👍🏽 👎🏽
va faire le café ou des photocopies plutôt que de venir ici, non mais dis donc!!!

Ahhh, ces stagiaires...
Commentaire #74008 écrit par achille le 16/01/2013 à 13h48 | 👍🏽 👎🏽
FBM ça veut dire FaceBookMan ?
Commentaire #74013 écrit par Shadam le 16/01/2013 à 13h59 | 👍🏽 👎🏽
Bah oui vu que t'es suicidé tu peux plus avoir de relation sociale. CQFD.
Commentaire #74014 écrit par Shadam le 16/01/2013 à 13h59 | 👍🏽 👎🏽
Tout dépend de l'âge du stagiaire. On a récemment eu un collégien en stage pour une semaine, il lui fallait un tabouret pour pouvoir se servir de la photocopieuse.
Commentaire #74015 écrit par Link le 16/01/2013 à 14h00 | 👍🏽 👎🏽
Non, rien à voir :)

J'attends toujours une explication, cela dit, sur ce qui mérite tant de downvotes dans mon commentaire initial.
Commentaire #74016 écrit par FBM le 16/01/2013 à 14h00 | 👍🏽 👎🏽
Je te renvoi vers wikipedia sur le filtrage web:http://fr.wikipedia.org/wiki/Filtrage_d%27Internet
Commentaire #74017 écrit par Quelqu'un le 16/01/2013 à 14h01 | 👍🏽 👎🏽
Plus particulièrement : http://fr.wikipedia.org/wiki/Filtrage_d%27Internet#Filtrage_IP_et_DNS

Et oui, le proxy fait du blocage par DNS ou par IP

_EDIT : ce commentaire n'ajoute rien, ok, mais j'avais envie_
Commentaire #74023 écrit par Garf365 le 16/01/2013 à 14h08 | 👍🏽 👎🏽
Rien à voir avec le problème donné.

Quelqu'un peut-il m'expliquer comment un admin réseau, qui a à sa disposition un proxy comme seul moyen de blocage, peut bloquer la consultation d'un site en HTTPS ?

Le seul moyen que je vois serait que le proxy intercepte le trafic, remplace le certificat du site par son propre certificat, afin de pouvoir décoder le trafic.

Mais... Ça générerait une grosse alerte rouge sur le navigateur du client, du genre "Attention ! Le certificat est pourri, n'y va pas !".
Commentaire #74024 écrit par FBM le 16/01/2013 à 14h08 | 👍🏽 👎🏽
En moyenne dans les 4.000 visites / jour.
Dans les 100.000 visites / mois, et environ 300.000 pages vues / mois.
Commentaire #74025 écrit par Clem le 16/01/2013 à 14h09 | 👍🏽 👎🏽
http://trac.zentyal.org/wiki/Documentation/Community/HowTo/SelectRight[...]

Partie : Explicit (non transparent) proxy mode
Je cite : "HTTPS is handled by proxy. No need for extra firewall rules. Content filtering doesn't work because of encrypted session between client and server (TLS) but domain filtering works."
Commentaire #74027 écrit par polohb le 16/01/2013 à 14h11 | 👍🏽 👎🏽
Lorsque tu fait une requête vers un site en HTTPS, l'adresse du destinataire ( _ie_ le site) que tu contactes est transmise en clair, seules les données sont cryptés, sinon, il serait impossible de router les paquets vers la destination.

D'ailleurs, tu peux configurer ton proxy pour refuser toutes les connexion HTTPS
Commentaire #74028 écrit par Garf365 le 16/01/2013 à 14h11 | 👍🏽 👎🏽
@Garf365 : blocage DNS ou IP pour des sites en HTTP.

Mais en HTTPS, ce n'est pas le proxy qui fait la résolution DNS, mais le navigateur client, qui envoie ensuite au proxy une requête du type :
CONNECT 217.23.143.34:443

Après quoi, tout le trafic est chiffré. Le proxy joue alors le rôle de simple relais entre le navigateur et le serveur, et ne peut pas déchiffrer le trafic.

Et j'ai bien précisé dans mon premier message que l'admin réseau pouvait bloquer par DNS ou par IP, mais que c'est une pratique très peu répandue dans les entreprises.
Commentaire #74029 écrit par FBM le 16/01/2013 à 14h11 | 👍🏽 👎🏽
Je n'ai pas downvoter ton premier post, mais j'ai downvoté le deuxième. Pour rappel, les votes sont libres, personnes n'a le devoir de se justifier.
Commentaire #74030 écrit par Sihn le 16/01/2013 à 14h14 | 👍🏽 👎🏽
J'ai bien précisé dans mon premier message qu'un blocage par DNS ou IP restait possible, mais que c'était très peu répandu dans les entreprises...
Commentaire #74031 écrit par FBM le 16/01/2013 à 14h15 | 👍🏽 👎🏽
Mon admin réseau doit être très fort alors, parce qu'ici aussi FB est bloqué...
Commentaire #74032 écrit par Garf365 le 16/01/2013 à 14h15 | 👍🏽 👎🏽
Il reste le café.
Commentaire #74033 écrit par Sihn le 16/01/2013 à 14h16 | 👍🏽 👎🏽
Ouvre un wireshark pour observer une communication en HTTPS, il y a suffisamment d'information en clair pour identifier facilement destinataire et émetteur et bloquer les reqûetes
Commentaire #74034 écrit par Garf365 le 16/01/2013 à 14h17 | 👍🏽 👎🏽
@Sihn : quand j'écris une connerie, j'aime qu'on me le fasse remarquer et qu'on m'explique pourquoi.

Le nombre de downvotes m'a fait penser que c'était le cas, donc j'étais vraiment curieux de savoir ce qu'il en était.
Commentaire #74035 écrit par FBM le 16/01/2013 à 14h17 | 👍🏽 👎🏽
@Garf : encore une fois, j'ai toujours dit qu'il était possible de bloquer facebook par DNS ou IP, donc forcément facebook peut être bloqué pour toi. Essaye d'aller directement sur https://www.facebook.com/ au cas où :)

Et sinon, le seul moyen que je vois serait d'analyser à la volée le certificat, qui contient le domaine du site auquel il appartient, et qui passe en clair (normal, il contient la clé publique qui permet de commencer la négociation de chiffrement). Mais à ma connaissance aucun proxy n'est capable de le faire.

Bon, c'est toujours bien de discuter, on apprend des choses d'un côté comme de l'autre.
Commentaire #74036 écrit par FBM le 16/01/2013 à 14h23 | 👍🏽 👎🏽
@FBM :comme prévu, https://www.facebook.com est bien bloqué par le proxy
Commentaire #74037 écrit par Garf365 le 16/01/2013 à 14h29 | 👍🏽 👎🏽
Mouais, c'est un peu plus que de la curiosité, j'ai trouvé la formulation limite franchement désagréable. D'ailleurs hop, downvote.
Commentaire #74041 écrit par Chymaille le 16/01/2013 à 14h37 | 👍🏽 👎🏽
Google peut se faire bloquer. Le truc : un lecteur de flux RSS auto-hébergé.
Commentaire #74043 écrit par qwerty le 16/01/2013 à 14h49 | 👍🏽 👎🏽
"En moyenne dans les 4.000 visites / jour." => Visiteurs uniques ?
Commentaire #74044 écrit par Shadam le 16/01/2013 à 14h53 | 👍🏽 👎🏽
T'as plusieurs solutions :
-Tu bloques toute la plage IP de Facebook (iptables). A un moment, il faut bien établir une connexion tcp.
-Tu bloques toute tentative de connexion avec un certificat de domaine Facebook (oui le certificat rsa est en clair).
-Tu t'enregistres le proxy en certificat racine sur toutes les machines et tu fais du man in the middle en interdisant les autres. (limite illégale - sauf si tu préviens les employés).
-Tu disposes d'un DNS et tu bloques toute résolution extérieure (c'est le plus faible).
Commentaire #74051 écrit par but2ene le 16/01/2013 à 15h10 | 👍🏽 👎🏽
{{Référence nécessaire|très peu répandu dans les entreprises...|date=janvier 2013}}
Commentaire #74055 écrit par 1138 le 16/01/2013 à 15h29 | 👍🏽 👎🏽
Nope, visites tout court.
Dans les 2.000 VU / jour.
Commentaire #74057 écrit par Clem le 16/01/2013 à 15h36 | 👍🏽 👎🏽
Il risquerait de se brûler. Tu veux vraiment avoir sa mort sur la conscience ?
Commentaire #74058 écrit par Loki le 16/01/2013 à 15h54 | 👍🏽 👎🏽
+1 :D
Commentaire #74063 écrit par dka le 16/01/2013 à 16h10 | 👍🏽 👎🏽
@Sihn : Dans le cas de Link c'est plutôt un stagiaire capafé grand chose...
Acorah s'enfuit très très loin
Commentaire #74065 écrit par Acorah le 16/01/2013 à 16h11 | 👍🏽 👎🏽
Vous inquiétez pas les gars, on est plus nombreux qu'on ne le croit à ne pas être sur postérieur de chèvre !

...

Quoi, j'ai bien le droit de rêver, non ?
Commentaire #74068 écrit par Ena le 16/01/2013 à 16h28 | 👍🏽 👎🏽
Upvote, rien que par esprit de contradiction <3
Commentaire #74080 écrit par mini le 16/01/2013 à 17h52 | 👍🏽 👎🏽
Funfact: sur Windows phone, dans l'app quoties, le fait de mettre PEBKAC. dans la citation fait considérer a l'app qu'elle est finie (je n ai donc eu que le début de la citation)
Commentaire #74093 écrit par elDany le 16/01/2013 à 18h32 | 👍🏽 👎🏽
L'admin peut tout simplement bloquer l'accès au domaine facebook.com, que ce soit http ou https le proxy voit bien les entêtes (source et destination) des paquets circuler mais pas le 'contenu'.
Me trompe-je ?
Commentaire #74112 écrit par Captain Dubious le 16/01/2013 à 19h27 | 👍🏽 👎🏽
"Facebook est en HTTPS, donc l'admin réseau ne peut le bloquer que par DNS ou par IP"
"les sites en HTTPS sont donc impossibles à bloquer."

Tu te contredit et tu te demande pourquoi on moissoie?

Et le proxy ne voit certainement pas l'adresse IP non plus?
Commentaire #74135 écrit par Shirluban le 16/01/2013 à 21h05 | 👍🏽 👎🏽
"Mais en HTTPS, ce n'est pas le proxy qui fait la résolution DNS, mais le navigateur client, qui envoie ensuite au proxy une requête du type :
CONNECT 217.23.143.34:443"

C'est moi ou la requête que tu donne en exemple contient ... une adresse IP?
À partir de là, c'est super facile pour le proxy de bloquer la requête en fonction du site.
Commentaire #74137 écrit par Shirluban le 16/01/2013 à 21h13 | 👍🏽 👎🏽
Pas sûr que ça apporte énormément de clients, entre des vendeurs incompétents, un patron fada, une secrétaire qui éteint l'écran en beuglant qu'elle a éteint l'ordi (je vous laisse deviner ce que pensent les clients à qui elle répond et donne son avis sur leurs pannes...).

Si encore je disais l'inverse...

Note que le boss m'a augmenté pour ne PAS que je cite le nom de la boite (quoi, on peut rêver !)
Commentaire #74163 écrit par Aaargh!!! le 17/01/2013 à 00h32 | 👍🏽 👎🏽
+1
Commentaire #74188 écrit par Garf365 le 17/01/2013 à 09h28 | 👍🏽 👎🏽
Pour ta gouverne, on écrit : "me trompé-je ?", même si c'est au présent !
Tu le sauras pour la prochaine fois !
Commentaire #74212 écrit par Grammar Nazi le 17/01/2013 à 10h29 | 👍🏽 👎🏽
http://www.windowsphone.com/fr-fr/store/app/quoties/dcc31f89-3226-410e[...]

> L'application requiert
>
> identité du téléphone
> identité du propriétaire
> services de données
> WVGA (480 x 800)
> services de localisation
> bibliothèques multimédia
> capteur de mouvement
> HD720P (720 x 1280)
> WXGA (768 x 1280)

O_o
Commentaire #74213 écrit par 1138 le 17/01/2013 à 10h36 | 👍🏽 👎🏽
FBM : "comment un proxy peut bloquer la consultation d'un site en HTTPS ?
Le seul moyen serait que le proxy remplace le certificat du site par son propre certificat, afin de pouvoir décoder le trafic. Mais... Ça générerait une grosse alerte rouge sur le navigateur du client"

Yep, c'est exactement ce qui se fait dans ma boîte, avec un truc supplémentaire : l'IT distribue le certificat du proxy (sur l'intranet) en disant aux gens de l'installer sur leur navigateur (et en fait, c'est fait d'office pour IE qui est le navigateur officiel -- oui, je sais... -- donc la plupart des gens ne s'en rendent même pas compte).

Si je comprends bien, ça veut dire que les admins du proxy peuvent lire toutes mes communications en https, merci la confidentialité...
Commentaire #74294 écrit par Mufman le 17/01/2013 à 16h31 | 👍🏽 👎🏽